Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Kundendienst für Nutzfahrzeuge und optimiere die Service-Strategie.
- Unternehmen: International führendes Unternehmen mit Fokus auf Sicherheit und technologische Exzellenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, verantwortungsvolle Rolle und familiäres Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 60 % und spannende technische Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in leitender Servicefunktion und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 90000 - 120000 € pro Jahr.
Das Unternehmen zählt seit Jahrzehnten zu den internationalen Vorreitern in Sicherheit, Verlässlichkeit und modernster Einsatztechnik. Mit innovativen Fahrzeugen und einem starken Service-Netzwerk unterstützt das Unternehmen dabei, Menschenleben zu schützen und kritische Situationen zu meistern.
Zur Verstärkung der Serviceorganisation in Deutschland suchen wir eine Führungspersönlichkeit, die diesen Anspruch teilt. Als Serviceleiter (m/w/d) am Standort im eher südlichen Teil des Bundeslandes Brandenburg übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in einem hochspezialisierten Umfeld, in dem Zuverlässigkeit, technische Exzellenz und Kundennähe von größter Bedeutung sind. Sie gestalten die Weiterentwicklung des deutschlandweiten Kundendienstes für Nutzfahrzeuge und -ausrüstung aktiv mit – sowohl strategisch als auch operativ.
Aufgaben:
- Strukturierung, Optimierung und Ausbau des gesamten Kundendienstes für Fahrzeuge und -ausrüstung in Deutschland
- Weiterentwicklung der Service-Strategie und Ausschöpfung von Synergiepotenzialen in Zusammenarbeit mit weiteren Servicegesellschaften
- Führung und Koordination der gesamten Serviceorganisation, inklusive: vier regionaler Servicewerkstätten, deutschlandweiter mobiler Servicetechniker, technischem und kaufmännischem Serviceinnendienst
- Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualität, Produktivität, Sicherheit, Nachhaltigkeit und Kundenorientierung
- Budgetverantwortung für den gesamten Servicebereich
Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Servicefunktion, idealerweise im Nutzfahrzeug‑, Sonderfahrzeug‑ oder technischen Umfeld
- Abgeschlossene technische oder wirtschaftliche Ausbildung
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse zwingend erforderlich
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstarke, durchsetzungsfähige und zugleich empathische Führungspersönlichkeit
- Hohe Teamführungskompetenz und Motivationsfähigkeit
- Strategisches Denken und eine lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft (ca. 60 %)
- Gute Englischkenntnisse
Vorteile:
- Ein familiäres Arbeitsumfeld innerhalb einer international erfolgreichen Konzernstruktur
- Ein Unternehmen mit hoher Innovationstiefe und starkem Qualitätsanspruch
- Verantwortungsvolle Gestaltungsfreiheit in einer bedeutenden Führungsrolle
- Ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsbezogenem Anteil (Jahresbruttozielgehalt 90.000 - 120.000 EURO)
- Kurze Entscheidungswege, wertschätzende Unternehmenskultur und spannende technische Herausforderungen
- 40 Minuten von Potsdam entfernt
Serviceleiter Nutzfahrzeuge (m/w/d) Arbeitgeber: HAPEKO Hanseatisches Personalkontor
Unser Mandant ist eine inhabergeführte Automobilgruppe, die nicht nur ein modernes und zukunftsorientiertes Personalwesen bietet, sondern auch viel Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und einem attraktiven Benefits-Paket wie HanseFit und Lease-a-Bike, schaffen wir eine positive Arbeitsatmosphäre in modernen Büroräumen in Osnabrück. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von Prozessen und Projekten mitzuwirken und Ihre Expertise in der Lohn- und Gehaltsabrechnung weiter auszubauen.
Kontaktdaten:
HAPEKO Hanseatisches Personalkontor Recruiting-Team
