Resort Operations Manager - Guest Experience & Growth
Resort Operations Manager - Guest Experience & Growth

Resort Operations Manager - Guest Experience & Growth

Vollzeit 4000 - 5000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Hapimag AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Resort mit einem Team und optimiere die Abläufe für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
  • Arbeitgeber: Hapimag, ein innovatives Unternehmen im Bereich nachhaltiger Urlaubserlebnisse.
  • Mitarbeitervorteile: Jährliche Weiterbildung, attraktive Rabatte und die Möglichkeit, in ganz Europa zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubsaufenthalte und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
  • Andere Informationen: Erlebe spannende Teamevents und profitiere von einem hohen Maß an Eigenverantwortung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.

Das Hapimag Resort Sonnleitn ist ein charmantes Urlaubsziel in Kärnten, direkt an der Sonnenalpe Nassfeld gelegen. Die 112 Apartments sind über mehrere Gebäude verteilt und sollen ein traditionelles Kärntner Bergdorf nachahmen. Ein Innenpool, Sauna und Wellnessbereich, Spielräume für Kinder und Jugendliche, ein Mini-Shop und ein Restaurant mit 55 Sitzplätzen runden das Urlaubserlebnis für unsere Gäste ab.

Wir suchen derzeit einen neuen Gastgeber für unser Hapimag Resort in Sonnleitn, Österreich.

Was Sie erwarten können:

  • Management des Resorts mit bis zu 20 Mitarbeitern und den täglichen Abläufen, einschließlich der kontinuierlichen Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
  • Gesamtverantwortung für das Betriebsergebnis, einschließlich Qualitätskontrolle, Produktentwicklung und Vertriebsaktivitäten
  • Gastgeber für unsere Gäste und Geschäftspartner sein
  • Erstellung des Jahresbudgets und Überwachung wichtiger Finanzkennzahlen
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Standards bezüglich Arbeitssicherheit und Recht
  • Umsetzung strategischer Unternehmensziele und Maßnahmen zur nachhaltigen Entwicklung des Angebots des Resorts (einschließlich der Auswertung von Gästebefragungen)

Was Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotel- oder Gastronomiebranche, idealerweise mit zusätzlichen Qualifikationen im Gastgewerbe oder Reisebereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
  • Exzellente schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten:

  • Lokale Vorteile
  • Herausfordernde Aufgaben und eine einzigartige Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld zu entwickeln, unternehmerisch tätig zu sein und gemeinsam etwas zu erreichen
  • Ein hohes Maß an Unabhängigkeit und ein kompetentes Team, das Ihnen jederzeit gerne zur Seite steht
  • Erleben Sie zwei Wochen Urlaub ohne Punkteabzug in einem Hapimag-Resort Ihrer Wahl
  • Profitieren Sie von attraktiven Sonderkonditionen für Aufenthalte in allen Hapimag-eigenen Resorts weltweit
  • Jahresanstellung
  • Mitarbeiterunterkünfte können bereitgestellt werden
  • 30% Rabatt auf Mitgliedschaften
  • 30% Rabatt in Restaurants
  • Arbeiten Sie europaweit und unabhängig von der Saison
  • Workation innerhalb der EU/EFTA-Region
  • HapiAcademy - Ihr Zuhause zum Lernen und zur Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Fähigkeiten
  • Spannende Teamevents und Aktivitäten

Fragen? Sollten Sie noch Fragen haben oder mehr über die Rolle erfahren möchten, können Sie uns jederzeit unter career@hapimag.com kontaktieren. Bewerben Sie sich jetzt!

Haben wir Sie überzeugt, Teil unserer Hapimag-Familie und Erfolgsgeschichte zu werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus – wir werden uns kurzfristig bei Ihnen melden.

Über Hapimag: Als Pioniere der Sharing Economy sind wir ein Team von über 1.800 Menschen und etwa 120.000 Mitgliedern. Unser gemeinsames Ziel: ein hochwertiges und nachhaltiges Urlaubserlebnis. Gemeinsam nutzen wir 56 verschiedene Urlaubsresorts in beliebten Zielen in ganz Europa – am Meer, in den Bergen oder in Städten. Warum? Weil wir entspannt und verantwortungsbewusst Urlaub machen wollen.

Resort Operations Manager - Guest Experience & Growth Arbeitgeber: Hapimag AG

Hapimag Resort Sonnleitn bietet eine einzigartige Arbeitsumgebung inmitten der malerischen Landschaft Kärntens, wo Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Als Resort Operations Manager haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln und von attraktiven Vorteilen wie vergünstigten Aufenthalten in allen Hapimag-Resorts sowie einer hohen Unabhängigkeit in Ihrer Rolle zu profitieren. Genießen Sie ein unterstützendes Team und spannende Teamevents, während Sie zur Schaffung unvergesslicher Urlaubserlebnisse für unsere Gäste beitragen.
Hapimag AG

Kontaktperson:

Hapimag AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Resort Operations Manager - Guest Experience & Growth

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Resort Operations Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Rolle oder dem Resort – das zeigt, dass du wirklich engagiert bist.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei Hapimag. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und helfen, deinen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Resorts und die spezifischen Herausforderungen, die wir haben. Zeige, dass du Lösungen im Kopf hast und bereit bist, die Gästeerfahrung zu verbessern.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Anforderungen direkt an einem Ort hast.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Resort Operations Manager - Guest Experience & Growth

Führungskompetenz
Betriebswirtschaftliches Denken
Qualitätskontrolle
Produktentwicklung
Verkaufskompetenz
Budgetierung
Finanzüberwachung
Kenntnisse im Arbeitsrecht
Strategisches Denken
Gastfreundschaft
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Anpassungsfähigkeit
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Hapimag zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!

Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotel- oder Restaurantbranche. Wir suchen jemanden mit einem starken Hintergrund, also lass uns wissen, was du alles drauf hast!

Sprache ist wichtig: Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch sprechen, achte darauf, dass deine Bewerbung in beiden Sprachen klar und verständlich ist. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen erfüllst!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und dir eine Rückmeldung geben!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hapimag AG vorbereitest

Verstehe die Resort-Kultur

Mach dich mit der Kultur und den Werten von Hapimag vertraut. Informiere dich über die Philosophie des Unternehmens und wie sie sich in der Gästebetreuung widerspiegelt. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Gastfreundschaft verstehst und bereit bist, diese Werte zu leben.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Rolle des Resort Operations Managers mitbringst.

Fragen stellen

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Resort aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Jahre.

Sprich über deine Vision

Teile deine Ideen zur Weiterentwicklung des Resorts und zur Verbesserung der Gästeerfahrung. Zeige, dass du nicht nur die täglichen Abläufe managen kannst, sondern auch strategisch denkst und innovative Ansätze zur Optimierung der Dienstleistungen einbringen möchtest.

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