Growth Marketing Manager (CRO & Ecommerce Optimization)

Happy Mammoth sucht einen Teamleiter für E-Commerce, der die gesamte digitale Handelsmaschine über unsere Shopify Plus-Stores (US, EU, AU) und den Amazon-Marktplatz leitet. Dies ist keine "Website verwalten"-Rolle. Sie sind direkt verantwortlich für die Umsatzleistung vor Ort, die Entwicklung von Trichtern, die Einhaltung von Vorschriften und die technische Stabilität über alle umsatzgenerierenden digitalen Eigenschaften, die wir betreiben.

Über Happy Mammoth

Happy Mammoth ist ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich natürliche Gesundheit, das Produkte zur Unterstützung der Darmgesundheit und zur Hormonbalance formuliert, produziert und vermarktet. Wir bedienen Millionen von Kunden in Australien, den Vereinigten Staaten und Europa. Wir arbeiten direkt mit Verbrauchern über Shopify Plus und Amazon und haben tiefe Wurzeln im Performance-Marketing und in der direkten Ansprache. Dies ist ein Unternehmen, das auf Geschwindigkeit, Tests und kommerziellen Ergebnissen basiert.

Die Rolle

Sie leiten die E-Commerce-Funktion und sind verantwortlich für sechs kritische Ergebnisbereiche:

• Conversion & Commercial Execution - Sie sind verantwortlich für die kommerzielle Leistung vor Ort in allen Happy Mammoth-Stores und auf dem Amazon-Marktplatz. Ihr Ziel ist es, den Umsatz pro Besucher und die Konversionsraten des Marktplatzes zu schützen und zu steigern.
• Funnel & Page Development System - Sie sind verantwortlich für die Erstellung, Bereitstellung und Optimierung von Trichtern, Landing Pages, Produktdetailseiten (PDPs) und kommerziellen Abläufen. Sie setzen die Richtung fest, briefen Designer und Entwickler und treiben die Zykluszeit vom genehmigten Brief bis zur Live-Bereitstellung voran, während Sie die Qualität hoch halten. Sie definieren und überwachen strukturierte A/B-Tests, stellen die Leistungsvalidierung vor der Skalierung sicher und überwachen die Auswirkungen nach dem Start. Jede neue Seite oder jeder Trichter sollte entweder eine Hypothese beweisen oder eine Kennzahl verbessern.
• Produktlaunches & Sonderkampagnen - Sie leiten die kommerzielle Umsetzung neuer Produkteinführungen und saisonaler oder werblicher Kampagnen. Sie leiten Designer und Entwickler an, um die Launch-Trichter, Landing Pages und unterstützende Assets zu erstellen, setzen die kreative Richtung fest, koordinieren die Zeitplanung mit dem Paid-Media-Team und stellen sicher, dass jeder Launch von Anfang an auf messbaren Erfolg ausgelegt ist.
• Marken- & Designkonsistenz + SEO - Sie sind das Qualitätstor für die Marken- und Designausrichtung über alle kundenorientierten digitalen Eigenschaften. Jeder Store, jeder Trichter, jede Produktseite und jede Marktplatzauflistung müssen visuell und tonal konsistent sein. Sie sind auch verantwortlich für On-Page- und technische SEO über alle Stores hinweg - Seitenstruktur, Metadaten, Schema-Markup und Crawlability - und stellen sicher, dass die Verkaufsstellen organischen Traffic erfassen, nicht nur bezahlten.
• Compliance & Regulatory Control - Sie sind verantwortlich für den Prozess, der sicherstellt, dass alle Stores, Trichter und Marktplatzauflistungen konform sind. Sie arbeiten eng mit dem Rechtsteam zusammen, um sicherzustellen, dass Seiten, Ansprüche und Produktinhalte die regionalen gesetzlichen Anforderungen in allen Märkten vor und nach dem Start erfüllen. Sie müssen kein Compliance-Experte sein, aber Sie müssen Systeme aufbauen und durchsetzen, die sicherstellen, dass die Compliance überprüft, aufrechterhalten und niemals als nachträglicher Gedanke behandelt wird. Null Toleranz für Compliance-Probleme nach dem Start, die hätten verhindert werden können.
• Store Stability & Technical Performance - Sie sind verantwortlich für die funktionale Zuverlässigkeit und betriebliche Exzellenz über alle digitalen Eigenschaften. Die Geschwindigkeit der Website, die Checkout-Leistung, die Integrität des Trackings und die Stabilität der Plattform liegen in Ihrer Verantwortung. Sie leiten Ihr Entwicklungsteam an, um eine Leistungsverschlechterung nach Updates oder Releases zu verhindern. Wenn der Checkout ausfällt oder die Ladezeiten steigen, sind Sie für die Lösung verantwortlich - Diagnose des Problems, Anweisung zur Behebung und Sicherstellung, dass es nicht erneut auftritt.

Was wir suchen

Sie haben Erfahrung auf Senior-Level in der Leitung von E-Commerce-Operationen in einer Direct-to-Consumer-Umgebung, idealerweise im Gesundheits-, Supplement- oder einem ähnlich regulierten Bereich. Sie verstehen Shopify Plus tiefgehend, nicht nur als Benutzer, sondern als jemand, der die Store-Architektur, die Checkout-Optimierung und die Multi-Store-Operationen in großem Maßstab überwacht hat.

Sie sind mit Funnel-Kennzahlen vertraut: CVR, AOV, RPV, LTV und CAC sind Teil Ihres täglichen Vokabulars. Sie haben die Erstellung und Optimierung von Landing Pages, PDPs und kommerziellen Trichtern geleitet und strukturierte A/B-Testprogramme mit messbaren Ergebnissen überwacht.

Sie verstehen, wie Compliance in regulierten Branchen funktioniert. Sie müssen kein Compliance-Experte sein, aber Sie haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Rechtsteams, um sicherzustellen, dass Inhalte konform sind, und wissen, wie man Systeme aufbaut, die verhindern, dass Compliance-Probleme übersehen werden.

Sie sind technisch versiert. Sie können Berichte zur Geschwindigkeit der Website lesen, Checkout-Probleme diagnostizieren und Entwickler anweisen, Probleme zu beheben - nicht nur Tickets einreichen und warten.

Sie handeln schnell, treffen Entscheidungen mit unvollständigen Informationen und übernehmen die volle Verantwortung für Ergebnisse. Sie setzen die Richtung für Ihr Team und halten es für die Ausführung verantwortlich. Sie müssen nicht gesagt bekommen, was zu tun ist. Sie sehen das Problem, diagnostizieren es und mobilisieren die richtigen Personen, um es zu beheben.

Dies ist eine praktische Rolle. Sie werden erwartet, direkt an der Ausführung beteiligt zu sein - nicht nur die Strategie zu definieren, sondern die Umsetzung und Ergebnisse voranzutreiben.

Ihr Team

Sie werden ein funktionsübergreifendes Team von Entwicklern und Marktplatzspezialisten leiten, mit zusätzlicher Unterstützung von Design, Copy und Projektmanagement. Sie berichten direkt an den Head of Growth.

Schön zu haben

• Erfahrung mit DTC-Marken.
• Erfahrung mit Supplements, Gesundheit oder Wellness.
• Vertrautheit mit CRO- und Analysetools.
• Erfahrung im Performance-Marketing.
• Erfahrung in der Verwaltung von Multi-Regionen Shopify Plus-Stores.

Warum mit uns arbeiten?

• Vollständig remote. Bevorzugte GMT-Zeitzone.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt, das in USD gezahlt wird.
• Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit starkem Fokus auf Leistung.
• Arbeiten Sie mit einem Team, das Eigenverantwortung, Autonomie und Ergebnisse schätzt.
• Gelegenheit, einen direkten Einfluss auf Umsatz und Wachstum zu nehmen.

Nur Lebensläufe in Englisch werden berücksichtigt.