CRM Manager (m/w/d)

Lust auf eine neue Herausforderung? Du hast Lust, eigenverantwortlich CRM-Strategien zu entwickeln und außergewöhnliche Marketingmaßnahmen sowie Kundeninteraktionen zu kreieren, um unser Marketing auf das nächste Level zu heben? Dann unterstütze uns ab sofort als CRM Manager (m/w/d). Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Vermarktung unserer Bestandskunden, von E-Mail- oder Whatsapp-Kampagnen bis Budget-Steuerung, über Print-Mailings. Du entwickelst, implementierst und analysierst unsere E-Mail-Marketing Kampagnen (Newsletters, Flow, Whatsapp) und optimierst sie anhand relevanter KPIs. CLV, Churn Rate und Wiederbestellquote sind dabei keine Fremdwörter für dich. Du führst A/B Testideen durch und verbesserst dadurch unsere Kommunikationsmaßnahmen sowie die Customer Journey. Du leitest crossfunktionale Projekte wie zum Beispiel Print-Mailings oder Abo-Models und bist dabei in regelmäßiger Abstimmung mit anderen Abteilungen. Du betreust die kreative Gestaltung des Bereichs. Du hast einen Blick für aktuelle Trends und hast Lust das happybrush CRM aufs nächste Level zu bringen. Das bringst Du mit Du konntest bereits 2-4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM sammeln, idealerweise im E-Commerce Umfeld. Du bringst fundierte Kenntnisse in der Analyse von Kundendaten und Erfahrung im Umgang mit CRM-Tools (Plus-Punkt: Klaviyo) mit. Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und einen starken Teamgeist. Du bist für deine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise bekannt. Eine hohe Motivation, Verantwortung zu übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld zu engagieren, zeichnen dich aus. Du besitzt sehr gute MS Office Kenntnisse sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und sehr gute Englischkenntnisse. Das bieten wir Dir Moderne Arbeitskultur in einem innovativen Umfeld mit einem ausgeprägten Teamspirit in München 1 Power Day pro Monat für alle menstruierenden Personen Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office & Remote Work Bis zu 32 Urlaubstage, für Festangestellte zusätzlich 1 happybrush Volunteering Day pro Jahr für soziales Engagement betriebliche Altersvorsorge Deutschlandticket, auch zur privaten Nutzung Bezuschussung einer EGYM WellPass Sportmitgliedschaft Regelmäßige Team Events und gemeinsame Lunch Sessions Modernes Office in zentraler Lage, sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln Getränke, Kaffee und frisches Obst, Tischfußball, Tischtennis Hochwertiges Netzwerk und wertvolle Kontakte in der deutschen Startup-Szene Die Chance eine nachhaltige, sozial-engagierte Multichannel-Brand mitzugestalten und eigene Ideen mit einem hoch motivierten Team umzusetzen