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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our team in Customer Relations by managing partner and customer relationships.
- Arbeitgeber: Join a dynamic startup focused on social engagement and innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and regular team events.
- Warum dieser Job: Make customers happy while developing valuable skills in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Studying business, communication, or marketing with strong communication skills.
- Andere Informationen: Opportunity to take on responsibility and shape your own projects.
Lust auf eine neue Herausforderung?
Du studierst Kommunikation, Marketing, Wirtschaftswissenschaften o.ä.? Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und bist lösungsorientiert? Dann unterstütze unser Team im Bereich Customer Relations idealerweise im Rahmen deines Pflichtpraktikums ab April 2025 (oder nach individueller Absprache)!
Deine Aufgaben
- Du pflegst die Beziehung zu unseren Partnern und Kunden
- Du nimmst Kundenanliegen entgegen und bearbeitest diese
- Du unterstützt bei der frühzeitigen Erkennung von Problemstellungen und suchst nach Lösungen
- Du kümmerst dich um Reklamationen und Retouren
- Du kommunizierst Kunden-Feedback an andere Abteilungen und bereitest Trends
inhaltlich und grafisch auf - Du sorgst dafür, dass unsere Kunden happy sind
Das bringst Du mit
- Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Kommunikation, Marketing, o.ä.
- Du bist sprachgewandt, ausdrucksstark und verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Du denkst in Lösungen, nicht in Problemen
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Genauigkeit und Zuverlässigkeit aus
- Begeisterungsfähigkeit, Flexibilität und Empathie sind deine Stärken
- Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Hands-On-Mentalität
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
Das bieten wir Dir
- Moderne Arbeitskultur in einem innovativen Umfeld mit einem ausgeprägten Teamspirit
- Flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, Home Office
- Deutschlandticket, auch zur privaten Nutzung
- Regelmäßige Team Events und gemeinsame Lunch Sessions
- Modernes Office in zentraler Lage, sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Getränke, Kaffee und frisches Obst, Tischfußball, Tischtennis
- Viel Mitgestaltungsspielraum und die Möglichkeit eigenständig Verantwortung zu übernehmen
- Hochwertiges Netzwerk und wertvolle Kontakte in der deutschen Startup-Szene
- Die Chance eine nachhaltige, sozial-engagierte Multichannel-Brand mitzugestalten und eigene Ideen mit einem hoch motivierten Team umzusetzen
Praktikum Customer Relations (m/w/d) Arbeitgeber: happybrush
Kontaktperson:
happybrush HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Praktikum Customer Relations (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Kundenbeziehungen! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung und Erfahrung mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits Erfahrungen im Bereich Customer Relations haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice und Marketing. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen einzubringen, um unsere Kunden glücklich zu machen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor! Da wir einen hohen Wert auf Teamspirit legen, sei bereit, Beispiele zu teilen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du deine Eigeninitiative eingebracht hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Praktikum Customer Relations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über StudySmarter und die Rolle im Bereich Customer Relations. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamarbeit, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für das Praktikum interessierst und wie deine Studienrichtung und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Kunden.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei happybrush vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle im Bereich Customer Relations stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und effektiven Kommunikation unter Beweis stellen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast.
✨Denke lösungsorientiert
Die Stellenbeschreibung hebt hervor, dass du in Lösungen und nicht in Problemen denken sollst. Sei bereit, konkrete Situationen zu diskutieren, in denen du Herausforderungen begegnet bist und wie du diese erfolgreich gelöst hast.
✨Bereite dich auf Fragen zu Teamarbeit vor
Teamarbeit ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
✨Zeige Begeisterung und Empathie
Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der Begeisterungsfähigkeit und Empathie mitbringt. Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für die Arbeit im Kundenservice zeigst und wie du dich in die Lage der Kunden versetzen kannst.
