Happyco: Senior Product Designer

HappyCo ist ein Unternehmen, in dem Menschen ihre Karrieren entwickeln und mit gleichgesinnten Personen arbeiten können, ohne Egos oder Politik. HappyCo ist werteorientiert und bietet eine flexible, unterstützende Kultur. Schließen Sie sich HappyCo an und machen Sie die Arbeit glücklich!

Als Senior Product Designer sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung von hochwirksamen Web-Erlebnissen, die den Kunden helfen, bessere Entscheidungen zu treffen und effektiver zu arbeiten. Sie arbeiten von Anfang bis Ende – von der Problemdefinition und Entdeckung bis hin zur Lieferung und Iteration – und agieren als Teil eines Produkttriads zusammen mit einem Produktmanager und einem Engineering-Leiter.

Innerhalb dieses Triads arbeiten Sie eng zusammen, um den Fahrplan des Teams, Prioritäten und Abwägungen zu definieren und sicherzustellen, dass diese mit den Unternehmenszielen, der Produktstrategie und der langfristigen Vision übereinstimmen. Sie werden erwartet, das Design durch die Qualität Ihres Denkens und Ihrer Ausführung zu vertreten, Ergebnisse durch Ihre Arbeit zu beeinflussen und bedeutend dazu beizutragen, wie komplexe, KI-gestützte Webprodukte Kunden- und Geschäftswert liefern.

Diese Rolle ist für erfahrene Einzelbeitragsleister konzipiert, die mit einem hohen Maß an Autonomie, Urteilsvermögen und Verantwortung arbeiten. Sie eignet sich für Designer, die starkes Produkturteil, umfassende Verantwortung und Komfort beim selbstständigen Arbeiten zeigen, unabhängig von Titel oder formeller Autorität.

Wir stellen Designer in mehreren Problembereichen ein. Die endgültige Teamzuweisung erfolgt basierend auf den geschäftlichen Bedürfnissen und den während des Interviewprozesses gezeigten Stärken.

• Beschaffung & Sourcing: Gestaltung von Workflows für die Anbietersuche, Preisvergleiche, Einkäufe, Genehmigungen und Lieferantenleistungen über große Mehrfamilienportfolios.
• Asset & Portfolio Performance: Gestaltung von Dashboards, Analysen und Szenario-Modellierungswerkzeugen, die Betreibern helfen, die Immobilienleistung zu verstehen, Risiken und Chancen zu identifizieren und Renditen zu verbessern.

Diese Produkte sind informationsreich, hochgradig miteinander verbunden und werden von mehreren Rollen innerhalb einer Organisation genutzt. Zunehmend beinhalten sie auch KI-gestützte Schnittstellen, die es Benutzern ermöglichen, proaktiv ihre Daten abzufragen, Einblicke zu gewinnen und Empfehlungen durch agentische, konversationelle und sprachgesteuerte Interaktionen zu erhalten. Klarheit, Vertrauen und Benutzerfreundlichkeit in diese Systeme zu gestalten, sowohl über traditionelle Schnittstellen als auch über KI-unterstützte Erlebnisse, ist zentral für die Rolle.

• Besitzen Sie einen definierten Produktbereich von Anfang bis Ende, von der Problemdefinition und Entdeckung bis hin zur Lieferung, Messung und Iteration.
• Arbeiten Sie rückwärts von realen Kundenproblemen und entwickeln Sie ein tiefes Verständnis für Benutzer-Workflows, Einschränkungen und Entscheidungskontexte.
• Identifizieren und priorisieren Sie hochwirksame Probleme und erläutern Sie, warum sie für Kunden, das Unternehmen und die langfristige Produktqualität wichtig sind.
• Übersetzen Sie komplexe, mehrdeutige Problembereiche in klare Hypothesen, Designprinzipien und skalierbare Lösungen.
• Gestalten, testen und liefern Sie hochwertige Web-Erlebnisse, einschließlich Flows, Informationsarchitektur, Interaktionsmodelle und polierte UI.
• Wenden Sie starkes Systemdenken über Workflows, Rollen, Berechtigungen und Datenmodelle an, um sicherzustellen, dass Lösungen skalierbar und kohärent bleiben.
• Treffen Sie bewusste Abwägungen zwischen Benutzerfreundlichkeit, Geschwindigkeit, Qualität und technischen Einschränkungen und kommunizieren Sie diese Entscheidungen klar.
• Weisen Sie darauf hin, wenn technisch beeindruckende oder elegante Lösungen nicht mit dem Kundenwert, der Benutzerfreundlichkeit oder den Geschäftsergebnissen übereinstimmen.
• Messen Sie die Auswirkungen Ihrer Arbeit anhand qualitativer und quantitativer Signale, validieren Sie Ergebnisse, wo immer möglich, mit Kunden und iterieren Sie basierend auf dem, was Sie lernen.

• Führen Sie zeitnahe, pragmatische Forschung durch, einschließlich Interviews, Usability-Tests und leichter Validierungsschleifen als Teil der täglichen Produktarbeit.
• Bringen Sie echten Kundenkontext – Zitate, Workflows, Randfälle und beobachtetes Verhalten – in Produkt- und Design-Diskussionen ein.
• Synthesizieren Sie Kundeninsights in klare Muster und Themen, nicht nur isolierte Erkenntnisse.
• Agieren Sie als evidenzbasierte Stimme des Kunden in funktionsübergreifenden Gesprächen.
• Erstellen Sie leichte, wiederholbare Möglichkeiten für Teams, um in Kontakt mit Kunden zu bleiben, auch wenn der direkte Zugang begrenzt ist.

• Gestalten Sie KI-unterstützte Erlebnisse, die den Benutzern helfen, proaktiv Daten zu erkunden, Einblicke zu gewinnen und bessere Entscheidungen zu treffen.
• Gestalten Sie agentische Workflows, konversationelle Schnittstellen und sprachgesteuerte Interaktionen, wo sie die Ergebnisse sinnvoll verbessern.
• Übersetzen Sie komplexe KI-Fähigkeiten in verständliche, kontrollierbare und vertrauenswürdige Benutzererlebnisse.
• Definieren Sie geeignete Leitplanken, Möglichkeiten und Rückfallebenen, damit KI-gestützte Funktionen benutzbar und zuverlässig bleiben.

• Arbeiten Sie eng mit Produktmanagern und Engineering-Leitern zusammen, um Problemdefinitionen zu gestalten, Arbeiten zu planen und die Lieferung zu sequenzieren.
• Zusammenarbeiten mit Ingenieuren, um sicherzustellen, dass Designs machbar, leistungsfähig und durchdacht umgesetzt werden.
• Arbeiten Sie mit der Designleitung zusammen, um sich auf Qualität, Prinzipien der Produktgestaltung und Designstandards abzustimmen.
• Halten Sie sich an, fördern und setzen Sie aktiv das Designsystem von HappyCo ein, um Konsistenz, Qualität und Skalierbarkeit über Produkte hinweg sicherzustellen.
• Nehmen Sie aktiv an Kritiken teil und halten Sie einen hohen Standard für Handwerk, Klarheit, Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit.
• Tragen Sie zur Dokumentation, gemeinsamen Mustern und Arbeitsweisen bei, die die Effektivität des Teams verbessern.

• Starkes Produkturteil und eine Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung konsistent hochwertiger Designlösungen in komplexen Produktumgebungen.
• Typischerweise 5–8 Jahre Erfahrung im Design und in der Auslieferung von webbasierten SaaS-, B2B- oder Unternehmensprodukten mit echten Nutzern in großem Maßstab.
• Ein Portfolio, das die End-to-End-Verantwortung demonstriert, einschließlich Problemdefinition, Exploration, Ausführung und messbarem Einfluss.
• Gutes Urteilsvermögen darüber, wann tiefgehende Forschung erforderlich ist und wann schnelle Validierung ausreicht, wobei Rigor und Tempo ausgewogen werden, sowie Vertrautheit mit der Nutzung von Forschungsplattformen (z.B. Great Question oder ähnliches) zur Verwaltung von Rekrutierung, Insights und Nachverfolgung.
• Nachgewiesene Fähigkeit, autonom an mehrdeutigen Problemen zu arbeiten, zu identifizieren, was am wichtigsten ist, und die Arbeit ohne übermäßige Anleitung voranzutreiben.
• Erfahrung im Design von datendichten, informationsreichen Schnittstellen wie Dashboards, Tabellen, Filtern, Vergleichsansichten oder Reporting-Tools.
• Starkes Systemdenken, mit der Fähigkeit, über Workflows, Rollen, Berechtigungen und miteinander verbundene Produktoberflächen nachzudenken.
• Komfort bei der Abwägung zwischen Qualität, Geschwindigkeit und technischen Einschränkungen und der klaren Artikulation dieser Entscheidungen.
• Fließend im Umgang mit modernen Designwerkzeugen und -abläufen (Figma, Prototyping, Designsysteme, Dokumentation).
• Klare schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Arbeiten und Begründungen gegenüber funktionsübergreifenden Partnern zu präsentieren.
• Bereitschaft zur Zusammenarbeit über Zeitzonen hinweg, einschließlich der Bereitschaft, später am Nachmittag oder frühen Abend zu arbeiten, um effektiv mit Kollegen in Australien zusammenzuarbeiten.

• Erfahrung im Design und in der Auslieferung von KI-unterstützten oder KI-ergänzten Produkterlebnissen, nicht nur explorativen Konzepten.
• Vertrautheit mit agentischen Workflows, konversationellem UX und aufkommenden Mustern für KI-gesteuerte Schnittstellen.
• Erfahrung im Design von Sprachinteraktionen, multimodalen Eingaben oder nicht-traditionellen UI-Mustern.
• Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Daten-, Analyse- oder Plattformteams an Produkten, bei denen Genauigkeit, Vertrauen und Erklärbarkeit wichtig sind.
• Hintergrund in komplexen Bereichen wie Marktplätzen, Beschaffung, Betriebstools, Analyseplattformen oder Finanzsystemen.
• Nachgewiesene Fortschritte in Umfang, Verantwortung und Einfluss in früheren Rollen.
• Komfort mit Design-Engineering-Techniken, einschließlich der engen Zusammenarbeit mit Code, dem Verständnis von Front-End-Architekturen oder dem Prototyping mit Code, wo dies Geschwindigkeit, Treue oder Zusammenarbeit verbessert.
• Praktische Nutzung von KI-gesteuerten Designtools (z.B. ChatGPT, Claude Code, Cursor, Lovable, Figma Make oder ähnliche), um Denken, Prototyping oder Workflow-Effizienz zu beschleunigen.

• Wirkung erzielen: Ihre Arbeit wird Millionen von Bewohnern und Tausenden von Property-Teams erreichen.
• Kultur des Handwerks: Wir legen großen Wert auf Designqualität, Benutzerimpact und kreative Erkundung.
• Hohe Autonomie, hohe Unterstützung: Sie werden vertraut, zu führen, und unterstützt, zu wachsen, mit Mentoring, wenn Sie es wünschen.
• Flexibilität & Work-Life-Balance: Wir bieten hybride und remote-freundliche Richtlinien mit flexiblen Arbeitszeiten.
• Wachstum & Lernen: Zugang zu Schulungen, Mentoring und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten.

HappyCo wurde 2011 gegründet und entwickelt mobile und Cloud-Lösungen, um Echtzeit-Immobiliendaten zu ermöglichen. Unsere Flaggschiff-Produktreihe 'Happy Property' hat mehr als 5 Millionen Einheiten auf ihrer Plattform. Wir sind alltägliche Menschen mit einem gemeinsamen Ziel – das Leben anderer zu verbessern. Unser Team besteht aus Denkern, Rednern, Planern, Machern, Bauenden und allem dazwischen. Gemeinsam verwandeln wir unsere Leidenschaften in glücklichere Gemeinschaften!

Wenn Kunden unsere Software nutzen, werden ihre Gemeinschaften stärker. Unsere Tools befähigen jeden im Bereich der Mehrfamilienhausverwaltung, ihre Abläufe zu verbessern und Renditen zu maximieren, was bedeutet, dass sie bessere Erfahrungen für ihre Bewohner schaffen. Erfahren Sie hier mehr über unsere Produktvision!

Die Kultur und Werte von HappyCo

HappyCo strebt danach, bessere Gemeinschaften aufzubauen. Daher sind wir natürlich bestrebt, eine inklusive, unterstützende Kultur zu schaffen, die jeden HappyCo’er ermächtigt, erfolgreich zu sein und zu wachsen. Um mehr über unsere Kultur zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Glassdoor-Seite und unsere Karriereseite!

Die Kultur von HappyCo wird von unseren Kernwerten geprägt: Glück schaffen, besser zusammen, gute Dinge erledigen, kundenorientiert und Kaizen – klingt großartig, oder? Aber was bedeutet das für Sie?

Wir glauben daran, Menschen zu unterstützen, damit sie ihre beste Arbeit leisten und gedeihen können, und der Aufbau eines vielfältigen, gerechten und inklusiven Unternehmens ist zentral für unsere Mission. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass HappyCo ein inklusives Umfeld aufrechterhält, in dem sich alle Menschen respektiert und wertgeschätzt fühlen, unabhängig davon, ob sie sich um eine offene Stelle bewerben oder im Unternehmen arbeiten. Wir heißen Bewerber aller Bildungsabschlüsse, Geschlechtsidentitäten und -ausdrücke, sexuellen Orientierungen, Religionen, Ethnien, Altersgruppen, Staatsangehörigkeiten, sozioökonomischen Status, Behinderungen und Veteranenstatus willkommen. HappyCo verpflichtet sich auch, angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen und behinderten Veteranen in unseren Bewerbungsverfahren zu treffen.

Eine Notiz an Personalvermittlungsagenturen: Bitte kontaktieren Sie uns nicht bezüglich unserer Stellenangebote – wir haben das abgedeckt. Wir akzeptieren keine unaufgeforderten Lebensläufe von Agenturen und HappyCo ist nicht verantwortlich für Gebühren im Zusammenhang mit unaufgeforderten Lebensläufen.