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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du vergibst Termine für Küchenmontagen und koordinierst Reklamationen am Telefon.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen im Bereich Möbel- und Küchenservice mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit von Homeoffice und tolle Team-Events.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit, praktische Erfahrungen im Kundenkontakt zu sammeln und deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Aktuell im Studium, erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Technisches Verständnis ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Tätigkeiten
- Du vergibst zeitnah Termine für Küchen- und Möbelmontagen – hauptsächlich telefonisch.
- Du koordinierst Reklamationstermine und stimmst diese direkt mit unseren Kund:innen ab.
- Am Telefon kommunizierst Du freundlich, professionell und serviceorientiert.
- Du erfasst und pflegst alle Termine zuverlässig in unserem System.
- Bei der Terminvergabe achtest Du sowohl auf die Wünsche der Kund:innen als auch auf unsere logistischen Möglichkeiten.
- Du arbeitest eng mit unseren Monteuren und Servicetechniker:innen zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.
- Dringende Anliegen leitest Du schnell und gezielt an die zuständigen Fachabteilungen weiter.
- Du beantwortest eingehende Anfragen zu bestehenden Terminen oder gewünschten Änderungen.
- Auch bei hoher Auslastung behältst Du den Überblick und priorisierst Deine Aufgaben selbstständig.
Anforderungen
- Du bist aktuell im Studium – idealerweise in BWL, Kommunikation, Logistik, Service Management oder einem vergleichbaren Bereich.
- Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt oder im telefonischen Service.
- Am Telefon trittst Du sicher, freundlich und professionell auf.
- Du kommunizierst klar und verbindlich – sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du gehst sicher mit MS Office um – besonders mit Outlook und Excel.
- Technisches Verständnis im Möbel- oder Küchenbereich ist ein Plus, aber kein Muss.
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Studentische Aushilfe Dialogmarketing Arbeitgeber: Hardeck Möbel GmbH & Co.KG
Kontaktperson:
Hardeck Möbel GmbH & Co.KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentische Aushilfe Dialogmarketing
✨Tip Nummer 1
Um in der Position als studentische Aushilfe im Dialogmarketing erfolgreich zu sein, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten aktiv trainieren. Übe, am Telefon freundlich und professionell zu klingen, indem du Rollenspiele mit Freunden oder Kommilitonen machst.
✨Tip Nummer 2
Da du Termine koordinierst, ist es wichtig, dass du ein gutes Zeitmanagement entwickelst. Nutze Tools wie digitale Kalender oder To-Do-Listen, um deine Aufgaben zu priorisieren und den Überblick zu behalten.
✨Tip Nummer 3
Technisches Verständnis kann dir einen Vorteil verschaffen. Informiere dich über die Produkte, die du betreuen wirst, und mache dich mit den gängigen Softwareanwendungen vertraut, die im Dialogmarketing verwendet werden.
✨Tip Nummer 4
Networking kann dir helfen, mehr über die Branche zu erfahren. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, die sich mit Kundenservice und Dialogmarketing beschäftigen, um wertvolle Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentische Aushilfe Dialogmarketing
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt oder im telefonischen Service zu den Anforderungen passen.
Betone relevante Fähigkeiten: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten sowie deine Erfahrung mit MS Office hervor. Zeige, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich klar und professionell kommunizieren kannst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst. Betone deine Fähigkeit, auch unter Druck den Überblick zu behalten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hardeck Möbel GmbH & Co.KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenkontakt oder wie du mit stressigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und professionell zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige dein Organisationstalent
Erzähle von Beispielen, in denen du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast. Betone, wie du Prioritäten setzt und den Überblick behältst, besonders in stressigen Situationen, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an der Firma hast und verstehst, wie deine Rolle zur Gesamtstrategie beiträgt.
