Die HARDWORKER Schweiz AG verleiht und vermittelt Spezialisten in den Bereichen Lagerlogistik, Transport, Industrie und Produktion. Mit Hauptsitz in Dübendorf und 5 Filialen sind wir schweizweit kompetent vertreten. Unser junges, erfahrenes Team setzt sich mit Elan und Leidenschaft für unsere Kunden und Kandidaten ein. Werde Teil eines erfahrenen Teams; werde ein HARDWORKER. "Einer von uns". Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen Kompetente Beratung und Betreuung der Kundinnen und Kunden Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen Erfassung und Pflege von Kundendaten im System Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Stellen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche und lösungsorientierte Kommunikation Dokumentation der Kundenkontakte und Pflege der Gesprächsnotizen Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Kundenservice Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil Freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit Freude am telefonischen Kundenkontakt Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Geduld und Geschick im Umgang mit unterschiedlichen Kundenanliegen Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Systemen Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft Das bieten wir: Attraktive Anstellungsbedingungen Weiterbildungsmöglichkeiten über Temptraining Persönliche Betreuung auf dem Weg zur neuen Stelle Motiviertes und hilfsbereites Team Auf dem Weg zum HARDWORKER begleitet Dich: Ich möchte auf dem Laufenden bleiben und den Newsletter abonnieren. Hochwertige Dienstleistungen in den Bereichen flexible Arbeit, HR und Backoffice
Call Center Agent/in in Zürich Arbeitgeber: HARDWORKER
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche, das ein familiäres Arbeitsklima und ein motiviertes Team bietet. Mit der Möglichkeit zur Festanstellung und Weiterbildungsmöglichkeiten wie Temptraining fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem wird ein bezahlter Pikettdienst am Wochenende angeboten, was die Flexibilität und Attraktivität der Stelle erhöht.
