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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den technischen Support und löse Kundenanfragen zu Heizungssystemen.
- Arbeitgeber: Familienfreundliches Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und finde Lösungen für technische Herausforderungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Erfahrung im Heizungsbau sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Teil unseres Teams unterstützt du den technischen Support am Telefon oder per E-Mail und stehst unseren Heizungsbaufirmen und Endkunden bei technischen Fragen zur Seite. Darüber hinaus unterstützt du unsere Kundendienstabteilung, analysierst die eingehenden Anfragen und stimmst dich mit unseren Fachabteilungen ab.
Was erwartet dich?
- Als erste:r technische:r Ansprechpartner:in analysierst und löst Du Kundenanfragen zu unseren Heizungssystemen per Telefon und E-Mail.
- Du identifizierst die benötigten Ersatzteile, erstellst passgenaue Angebote und begleitest den gesamten Prozess bis zur finalen Klärung.
- Für komplexe technische Fälle arbeitest Du eng mit den Kolleg:innen aus der Entwicklung und dem Produktmanagement zusammen, um die beste Lösung für unsere Kund:innen zu finden.
- Du pflegst die Kundendaten und dokumentierst alle Servicevorgänge sorgfältig, um eine hohe und nachvollziehbare Servicequalität sicherzustellen.
Was bieten wir dir?
- Ein attraktives Gehaltspaket inklusive vermögenswirksamer Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr für deine Erholung.
- Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen einer 35- bis 40-Stunden-Woche.
- Eine strukturierte Einarbeitung in dein Aufgabengebiet und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Zusätzliche Vorteile wie Bikeleasing und regelmäßige Firmenevents, die den Teamgeist stärken.
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
Was solltest du mitbringen?
- Du bringst ein gutes technisches Verständnis sowie eine kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Heizungsbau oder einem vergleichbaren technischen Umfeld gesammelt.
- Du bist sicher im Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen und verfügst über grundlegende Elektrokenntnisse.
- Mit Deiner Hands-on-Mentalität findest Du pragmatische Lösungen und unterstützt das Team tatkräftig.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1-Niveau), um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.
Mitarbeiter im technischen Innendienst für Heizungsbau (m/w/d) Arbeitgeber: Hargassner BW
Kontaktperson:
Hargassner BW HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im technischen Innendienst für Heizungsbau (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Produkte, die sie anbieten. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Heizungsbranche hast und bereit bist, Lösungen für technische Herausforderungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im technischen Innendienst für Heizungsbau (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Innendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technisches Know-how betonen: Da wir jemanden suchen, der ein gutes technisches Verständnis hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen im Heizungsbau oder ähnlichen Bereichen hervorheben. Zeig uns, was du drauf hast!
Kundenorientierung zeigen: In der Rolle geht es viel um den Kontakt mit unseren Kunden. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für den Job mitbringst.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hargassner BW vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Heizungsbau und die entsprechenden Systeme zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du Lösungen gefunden hast, die ihre Erwartungen übertroffen haben.
✨EDV-Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit gängigen EDV-Anwendungen klar kommunizierst. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Tools zu nennen, die du verwendet hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, insbesondere bei komplexen technischen Fällen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv mit Kollegen kommuniziert hast, um die besten Lösungen für Kunden zu finden.