Director, Account Management (m/f/d)

HARMAN ist ein technologieorientiertes Unternehmen, das sich schnell weiterentwickelt und Menschen beschäftigt, die darauf fokussiert sind, das Leben zu verbessern. Innovation, Inklusivität und Teamarbeit sind Teil unserer DNA. In dieser Rolle als Director Account Management werden Sie ein Team von leistungsstarken Account Managern leiten und sind verantwortlich für den langfristigen kommerziellen Erfolg und die Kundenzufriedenheit für ein Portfolio von Harman-Kundenprojekten.

Sie werden aktiv zur Gesamtstrategie des Kundenbusiness von Harman beitragen und hochrangige Kundenbeziehungen mit Einblicken in die Produkt-/Plattform-Roadmap der Kunden pflegen.

Ihr Team
Diese Position leitet ein Team von Account Managern, die alle Projekte der Strategic Business Units (SBU) und Harman-Automobilprodukte für Ihre Kunden unterstützen.

Was Sie tun werden

• Entwicklung und Pflege der Kundenkontostrategie und Hauptansprechpartner von Harman sein, um die strategische und kommerzielle Stimme des Kunden für ein ausgewähltes Portfolio von Kundenprojekten zu erfassen und zu propagieren.
• Überwachung von kommerziellen und rechtlichen Vereinbarungen sowie Kundenverhandlungen für zugewiesene Geschäfte.
• Enges Verfolgen der Kundenzufriedenheit auf hoher Ebene und Bereitstellung von Strategien für Kurskorrekturen, wenn nötig.
• Verantwortung für kommerzielle Ziele (Umsatz, EBIT, Cash Flow) für Ihr Portfolio von Kundenprogrammen.
• Eigenverantwortung für die Kontinuität der zugewiesenen Geschäfte (Erweiterungen, Folgeaufträge, CRs) mit Blick auf die fortlaufende Rentabilität Ihres Portfolios.
• Entwicklung und Pflege einer Beziehungslandkarte, einschließlich Status der Beziehung, Ziele und Maßnahmen, um den gewünschten Zustand zu erreichen.
• Durchführung der HR-Zyklusaktivitäten, einschließlich Einstellung, Leistungsmanagement, Nachfolgeplanung, Coaching und Entwicklung.

Was Sie benötigen

• Abschluss in Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft.
• Über 10 Jahre relevante Vertriebserfahrung, davon mindestens 5 Jahre in der Automobilbranche.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung einer Account Management-Organisation sowie im Kundenkontakt und in der Pflege von Kundenbeziehungen.
• Umfassendes Verständnis der Organisation und Prozesse von Automobil-OEMs.
• Gründliches Verständnis von P&L-Abrechnungen, Geschäftsfällen und Angeboten / Verträgen mit Automobil-OEMs.
• Grundlegendes technisches Verständnis von Automobil-HW- und SW-Systemen.

Was wünschenswert ist

• Master-Abschluss in Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Kunden/OEM.
• Erfahrung in der Automobilbranche, einschließlich verschiedener Tier-Stufen und Drittanbieter-Lieferanten.
• Berufserfahrung bei einem Tier-1-Zulieferer von Produkten wie Audio, Infotainment, Konnektivität und ADAS.

Was Sie eligible macht
Bereitschaft zu reisen, bis zu 30%, sowohl national als auch international.

Was wir bieten

• Flexibles Arbeitsumfeld mit einer Kultur, die die Integration von Berufs- und Privatleben sowie die Zusammenarbeit in einem globalen Umfeld fördert.
• Zugang zu Mitarbeiterrabatten auf erstklassige Produkte von Harman und Samsung (JBL, HARMAN Kardon, AKG usw.).
• Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten über unsere eigene HARMAN University.
• Attraktives Gehaltspaket.
• Ein inklusives und diverses Arbeitsumfeld, das berufliche und persönliche Entwicklung fördert und unterstützt.

HARMAN ist stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit / positive Maßnahmen zu sein. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder verwandte medizinische Bedingungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit Behinderung oder anderen anwendbaren gesetzlich geschützten Merkmalen berücksichtigt.