Director, Account Management (m/f/d)

Als Director Account Management führen Sie ein Team von leistungsstarken Account Managern und sind verantwortlich für den langfristigen kommerziellen Erfolg und die Kundenzufriedenheit für ein Portfolio von Harman-Kundenprojekten. Sie tragen aktiv zur Gesamtstrategie des Harman-Kunden bei und pflegen hochrangige Kundenbeziehungen mit Einblicken in die Produkt-/Plattform-Roadmap des Kunden.

Diese Position leitet ein Team von Account Managern, die alle Projekte der Strategic Business Units (SBU) und Harman-Automobilprodukte für Ihren Kunden unterstützen.

Was Sie tun werden:

• Entwickeln und Pflegen der Kundenkontostrategie und der primäre Kontakt von Harman, um die strategische und kommerzielle Stimme des Kunden für ein ausgewähltes Portfolio von Kundenprojekten zu erfassen und zu propagieren.
• Überwachung von kommerziellen und rechtlichen Vereinbarungen sowie Kundenverhandlungen für zugewiesene Geschäfte.
• Enges Verfolgen der Kundenzufriedenheit auf hoher Ebene und Bereitstellung von Strategien für Kurskorrekturen, wenn nötig.
• Verantwortung für kommerzielle Ziele (Umsatz, EBIT, Cash Flow) für Ihr Portfolio von Kundenprogrammen.
• Eigentum an der Kontinuität des zugewiesenen Geschäfts (Erweiterungen, Folgeaufträge, CRs) mit Blick auf die fortlaufende Rentabilität Ihres Portfolios.
• Entwicklung und Pflege einer Beziehungslandkarte, einschließlich Status der Beziehung, Ziele und Maßnahmen, um den gewünschten Zustand zu erreichen.
• Durchführung der HR-Zyklusaktivitäten, einschließlich Einstellung, Leistungsmanagement, Nachfolgeplanung, Coaching und Entwicklung.

Was Sie benötigen:

• Abschluss in Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft.
• Über 10 Jahre relevante Vertriebserfahrung, davon mindestens 5 Jahre in der Automobilbranche.
• Über 5 Jahre Erfahrung in der Leitung einer Account Management-Organisation sowie im Kundenkontakt und in der Pflege von Kundenbeziehungen.
• Umfassendes Verständnis der Organisation und Prozesse von Automobil-OEMs.
• Gründliches Verständnis von P&L-Abrechnungen, Geschäftsfällen und Angeboten / Verträgen mit Automobil-OEMs.
• Grundlegendes technisches Verständnis von Automobil-HW- und SW-Systemen.

Was wünschenswert ist:

• Master-Abschluss in Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem entsprechenden Kunden/OEM.
• Erfahrung in der Arbeit mit dem Automobil-Ökosystem, einschließlich verschiedener Tier-Stufen und Drittanbietern.
• Berufserfahrung bei einem Tier-1-Zulieferer von Produkten wie Audio, Infotainment, Konnektivität und ADAS.

Was Sie eligible macht:

• Bereitschaft zu reisen, bis zu 30%, national und international.

Was wir bieten:

• Flexibles Arbeitsumfeld mit einer Kultur, die die Integration von Berufs- und Privatleben sowie die Zusammenarbeit in einem globalen Umfeld fördert.
• Zugang zu Mitarbeiterrabatten auf erstklassige Produkte von Harman und Samsung (JBL, HARMAN Kardon, AKG usw.).
• Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten über unsere eigene HARMAN University.
• Attraktives Gehaltspaket.
• Ein inklusives und diverses Arbeitsumfeld, das berufliche und persönliche Entwicklung fördert und unterstützt.

HARMAN ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein. HARMAN bemüht sich, die bestqualifizierten Kandidaten einzustellen und verpflichtet sich, eine Belegschaft aufzubauen, die die vielfältigen Märkte und Gemeinschaften unserer globalen Kollegen und Kunden widerspiegelt. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt oder verwandte medizinische Bedingungen), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit Behinderung oder anderen anwendbaren gesetzlich geschützten Merkmalen Berücksichtigung für eine Anstellung.