Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Mitarbeiter in Crissier und unterstütze Teams im Nahen Osten und Afrika.
- Unternehmen: Harmattan AI, ein innovatives Unternehmen im Bereich autonome Verteidigungssysteme.
- Vorteile: Lernmöglichkeiten, dynamisches Umfeld und die Chance, an spannenden Projekten mitzuarbeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Team mit klaren Entwicklungsmöglichkeiten und Unterstützung durch ein zentrales IT-Team.
- Warum dieser Job: Werde der IT-Held vor Ort und forme die Zukunft der Verteidigungstechnologie.
- Qualifikationen: Technikaffinität, Serviceorientierung und Motivation zum Lernen sind entscheidend.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Über uns
Harmattan AI ist ein Unternehmen der nächsten Generation, das autonome und skalierbare Verteidigungssysteme entwickelt. Nach dem Abschluss einer Finanzierungsrunde über 200 Millionen US-Dollar, die das Unternehmen mit 1,4 Milliarden US-Dollar bewertet, erweitern wir unsere Teams und Fähigkeiten, um mission-kritische Systeme für verbündete Streitkräfte bereitzustellen. Unsere Arbeit wird von klaren Werten geleitet: Technologien mit echtem Einfluss zu entwickeln, Exzellenz in allem, was wir tun, zu verfolgen, ehrgeizige Ziele zu setzen und die schwierigsten technischen Herausforderungen anzunehmen. Wir arbeiten in einem anspruchsvollen Umfeld, in dem Rigorosität, Eigenverantwortung und Ausführung erwartet werden.
Über die Rolle
Unser Standort in Crissier, Schweiz, wächst schnell und benötigt zuverlässige IT-Unterstützung vor Ort. Wir suchen einen IT-Support-Techniker, der das lokale Gesicht der IT in der Schweiz ist: Unterstützung der Mitarbeiter in Crissier im Alltag und schrittweise der Hauptansprechpartner für die Region Naher Osten und Afrika zu werden. Sie werden die einzige IT-Person vor Ort sein, unterstützt von klaren Verfahren und einem zentralen IT-Team in Paris – eine großartige Einrichtung für jemanden, der es genießt, allen zu helfen und sich wohlfühlt, mit einem Remote-Manager zu arbeiten. Sie benötigen keine jahrelange Erfahrung oder einen bestimmten Abschluss. Wir suchen jemanden, der technikaffin und serviceorientiert ist, motiviert zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Innerhalb eines Monats werden Sie autonom in unseren Standardbetriebsverfahren sein und alle lokalen IT-Aufgaben in der Schweiz übernehmen. Innerhalb von drei Monaten werden Sie der Hauptansprechpartner für den Support im Nahen Osten und Marokko sein. Bei entsprechenden Gelegenheiten können Sie dann zu IT-Gruppenprojekten beitragen.
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von IT-Support für alle Mitarbeiter in Crissier: Arbeitsstationen, mobile Geräte, Peripheriegeräte, Drucker, Besprechungsräume und Zugangsprobleme.
- Durchführung von IT-Onboarding und Offboarding: Vorbereitung, Lieferung und Rückgabe von Konten und Hardware gemäß dokumentierten Verfahren.
- Vorbereitung und Pflege der lokalen IT-Flotte: Auspacken, Imaging, Konfigurieren von Laptops und Mobiltelefonen sowie genaue Bestandsführung.
- Bereitstellung von Remote-IT-Support für unsere Teams im Nahen Osten und in Marokko sowie gelegentliche Reisen zu diesen Standorten.
- Anwendung und Verbesserung der vom zentralen IT-Team dokumentierten Standardbetriebsverfahren.
- Eskaliere komplexe Vorfälle an das zentrale IT-Team in Paris und begleite sie bis zur Lösung.
- Beitragen zu zentralen IT-Projekten und Änderungen, während sich Ihre Fähigkeiten entwickeln.
Anforderungen an den Kandidaten
- Serviceorientierung: Sie genießen es wirklich, Menschen zu helfen – sei es durch Endbenutzersupport, Freiwilligenarbeit, Gastgewerbe oder andere kundenorientierte Erfahrungen. Die Benutzer sollten froh sein, dass die IT-Person da ist.
- Technikaffinität: Grundlegende IT-Kenntnisse sind ausreichend, um zu beginnen; entscheidend ist die echte Neugier für Technologie – persönliche Projekte, ein Heimlabor oder autodidaktische Fähigkeiten werden wirklich geschätzt. Fortgeschrittene IT-Kenntnisse sind ein Plus.
- Sorgfältig & Autonom: Sie befolgen Verfahren sorgfältig, halten Bestände und Tickets sauber und fühlen sich wohl, die einzige IT-Person vor Ort mit einem Remote-Manager zu sein.
- Motiviert zu wachsen: Diese Rolle beginnt mit wesentlichen, klar definierten Aufgaben – wir suchen jemanden, der glücklich ist, diese zuerst zu meistern, mit einem klaren Weg, neue Fähigkeiten zu entwickeln und zu zentralen IT-Projekten beizutragen.
- Sprachen & Mobilität: Englisch auf B2-Niveau ist erforderlich; Französisch ist ein starkes Asset für unsere Nutzerbasis in der Schweiz und Marokko. Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (Marokko, Naher Osten).
Ein spezifischer Abschluss ist nicht erforderlich – Motivation und Einstellung zählen mehr als Qualifikationen. Wir freuen uns darauf zu hören, wie Sie dazu beitragen können, die Zukunft autonomer Verteidigungssysteme bei Harmattan AI zu gestalten.
IT Support Technician Arbeitgeber: Harmattan AI
Harmattan AI ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in der malerischen Schweiz ansässig ist und eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und kontinuierlicher Weiterbildung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die Möglichkeit, an innovativen Projekten im Bereich autonomer Verteidigungssysteme zu arbeiten, macht diese Position besonders attraktiv für Fachkräfte, die einen bedeutenden Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Technician erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Harmattan AI bewerben
Viele Unternehmen, wie Harmattan AI, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Technician mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Harmattan AI und die ausgeschriebene Position IT Support Technician zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Harmattan AI vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Harmattan AI an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
