Account Executive - East Region US (Remote)

Über Harmony

Harmony gibt jedem Mitarbeiter einen immer verfügbaren Experten für jede Serviceanfrage, innerhalb der Tools, die sie bereits nutzen. In Slack und Microsoft Teams integriert, ziehen die Agenten auf einem Kontextgraphen, der die Identität, Geräte, Anwendungen und Historie jedes Mitarbeiters verbindet, Anfragen über IT, HR, Finanzen, Beschaffung und Recht automatisch ein, bevor ein Ticket eröffnet wird.

Mit über 100 vorgefertigten Agenten, die in Tagen und nicht in Monaten bereitgestellt werden, und einer Quote von 70 % an berührungslosen Lösungen, entfernt Harmony die manuelle Arbeit aus dem Unternehmensservice, ohne die Menschen, die die schwierigen Probleme lösen sollten, auszuschließen. Entwickelt für IT- und HR-Teams, die es leid sind, darauf zu warten, dass ihre Serviceplattform mit dem Rest des Unternehmens Schritt hält.

Was Sie tun werden:

• Den gesamten Verkaufszyklus von der Akquise bis zum Abschluss eigenverantwortlich steuern - vom Prospecting und der Entdeckung über Demos, Verhandlungen bis hin zum Abschluss - mit einer Quote.
• Multi-Thread-Verkaufszyklen mit IT-, HR- und Betriebsbeteiligten führen, von einzelnen Praktikern bis hin zu VP- und C-Suite-Käufern.
• Ein tiefes Verständnis für die ITSM-Workflows und Schmerzpunkte der Interessenten entwickeln und unsere KI-Automatisierungsfähigkeiten in klaren, quantifizierbaren Geschäftswerten übersetzen.
• Ihre eigene Pipeline durch Outbound-Prospecting, Follow-up von eingehenden Anfragen und Partnerschaften aufbauen und verwalten - Sie werden nicht darauf warten, dass Leads zu Ihnen kommen.
• Die Pipeline-Hygiene und Prognose im CRM genau pflegen und über Aktivitäten, Konversionen und Einnahmen im Vergleich zu den Zielen berichten.
• Als Stimme des Kunden intern agieren, Markt- und Wettbewerbsfeedback teilen, das direkt den Produktfahrplan und die Positionierung beeinflusst.
• Helfen, das Verkaufsplaybook, die Botschaft und die Prozesse als eines der Gründungsmitglieder des Go-to-Market-Teams zu definieren und zu verfeinern.

Erforderliche Qualifikationen:

• 5+ Jahre Erfahrung im B2B-SaaS-Vertrieb mit einer konsistenten Erfolgsbilanz bei der Erreichung oder Übertreffung von Zielen.
• Erfahrung im vollständigen Verkaufszyklus - vom Prospecting bis zum Abschluss - für technische oder Plattformprodukte, die an Geschäfts- und Technikkäufer verkauft werden.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Multi-Stakeholder-Verkaufszyklen zu führen und glaubwürdig sowohl mit Praktikern als auch mit Führungskräften zu kommunizieren.
• Starke Fähigkeiten in der Entdeckung, Präsentation, Verhandlung und im Storytelling, mit der Fähigkeit, technische Fähigkeiten in Geschäftsergebnisse zu übersetzen.
• Selbstgesteuerter Operator, der in einer unstrukturierten, sich schnell verändernden Umgebung gedeiht und sich wohlfühlt, Prozesse zu schaffen, anstatt sie zu übernehmen.
• Diszipliniert im Umgang mit CRM- und Vertriebstechnologien (z.B. Salesforce) und rigoros in der Pipeline-Verwaltung und -Prognose.
• Basierend auf der Ostküste der Vereinigten Staaten, vorzugsweise Boston oder im Washington Metropolitan Area (DMV). Reisebereitschaft zu Kundenbesuchen, Veranstaltungen und Konferenzen ist erforderlich.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung im Verkauf von ITSM, IT-Betrieb, Beobachtbarkeit, Sicherheit oder Workflow-/Prozessautomatisierungssoftware.
• Grundkenntnisse in den Kategorien KI und Automatisierung - spezifische Vertrautheit mit KI-Agenten, LLM-basierter Automatisierung oder wie KI auf IT-Workflows angewendet wird, ist ein großer Vorteil.
• Frühere Erfahrung als erster oder gründungserfahrener Vertriebsmitarbeiter in einem Start-up von Seed bis Series B, das hilft, die Go-to-Market-Bewegung zu etablieren.
• Geschichte der Spitzenleistung - Präsidentenclub, Top-Desil-Ranking oder schnelle Beförderung.
• Vertrautheit mit dem Verkauf an IT-, DevOps- oder IT-Support-Organisationen und das Navigieren durch deren Kauf- und Bewertungsprozesse.
• Erfahrung mit modernen Vertriebsengagements- und Prospecting-Tools (z.B. Gong, Nooks).

Was wir bieten:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt und Eigenkapital.
• Umfassende medizinische, zahnmedizinische und visuelle Abdeckung.
• 401(k) mit Unternehmensmatching.
• Top-Ausrüstung im Büro oder Stipendium für das Homeoffice (für Remote-Mitarbeiter) und vieles mehr.

Gleichstellung der Beschäftigung

Harmony ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern die vielfältigen Hintergründe, Perspektiven und Erfahrungen, die unser Team stärker machen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischen Informationen, Familienstand, Schwangerschaft, Veteranenstatus oder einer anderen durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung.