Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Line Support für ETRM-Plattformen im Handel.
- Unternehmen: Führendes globales Unternehmen im Rohstoffhandel mit internationalem Technologie-Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Globale Unterstützung in einem schnelllebigen Handelsumfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und unterstütze kritische Handelssysteme.
- Qualifikationen: 6-8 Jahre Erfahrung im IT/Application Support, starke SQL-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Wir arbeiten mit einer führenden globalen Handelsorganisation für Rohstoffe zusammen, die einen erfahrenen Application Support Analyst sucht, um ihrem internationalen Technologie-Team beizutreten. Dies ist eine hervorragende Gelegenheit für jemanden mit umfangreicher ETRM/CTRM-Support-Erfahrung, der gerne in schnelllebigen Handelsumgebungen arbeitet und direkt mit Front- und Back-Office-Nutzern zusammenarbeitet.
Standorte: Genf
Hauptverantwortlichkeiten:
- Bereitstellung von 1st und 2nd Line Support für ETRM-Plattformen in den Handels-, Planungs- und Back-Office-Teams
- Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit Trade Capture, Preisgestaltung, Risikoberichterstattung, Logistik und Abwicklung
- Unterstützung der Start-of-Day (SOD), End-of-Day (EOD) und Monatsend-Handelsprozesse
- Überwachung der Anwendungsleistung, Batch-Prozesse und Datenintegrität
- Enge Zusammenarbeit mit Anbietern, Entwicklern und Geschäftspartnern bei Vorfällen, Upgrades und Verbesserungen
- Verwaltung und Priorisierung von Vorfällen über ServiceNow oder gleichwertige Ticket-Systeme
- Bereitstellung von Benutzersupport, Einarbeitung und Dokumentation über mehrere geschäftskritische Anwendungen
Was wir suchen:
- 6–8 Jahre Erfahrung im IT/Application Support
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von ASPECT ETRM-Systemen
- Starkes Verständnis der Prozesse des Rohstoffhandelszyklus
- Erfahrung in der Unterstützung von Handelsumgebungen für Metalle oder Konzentrate ist sehr wünschenswert
- Kenntnisse in Preisgestaltung, Risiko, P&L und Abwicklungsprozessen
- Starke SQL-Kenntnisse mit grundlegenden Skriptkenntnissen (Python/VBA bevorzugt)
- Erfahrung mit anderen CTRM-Plattformen wie Endur, RightAngle oder CommodityXL ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Komfortabel in einem globalen Support-Modell und in einer schnelllebigen Handelsumgebung
Diese Rolle bietet die Möglichkeit, innerhalb einer hochgradig kollaborativen globalen Technologie-Funktion zu arbeiten, die kritische Handelssysteme über mehrere Rohstoffklassen hinweg unterstützt. Wenn Sie mehr erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt oder bewerben Sie sich über LinkedIn.
Application Support Team Lead Arbeitgeber: Harrington Starr
Unser Unternehmen ist ein führender globaler Akteur im Bereich Rohstoffhandel und bietet eine dynamische Arbeitsumgebung in Genf, die von Zusammenarbeit und Innovation geprägt ist. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur, die den Austausch von Ideen und kontinuierliches Lernen unterstützt, während wir unseren Mitarbeitern zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um ihre Karriere voranzutreiben. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer internationalen Ausrichtung sind wir der ideale Arbeitgeber für Fachkräfte, die in einem spannenden und schnelllebigen Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Application Support Team Lead erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur und mögliche offene Stellen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die in einem schnelllebigen Handelsumfeld wichtig sind.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und folge den Unternehmen, die dich interessieren. So bist du immer über Neuigkeiten und Stellenangebote informiert. Das zeigt auch dein Engagement für die Branche!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Support Team Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du deine Bewerbung schreibst, schau dir die Unternehmenswebsite und die Stellenbeschreibung genau an. So kannst du sicherstellen, dass du alle wichtigen Punkte abdeckst und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
Sei konkret und präzise:Vermeide es, allgemein zu bleiben. Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, nenne spezifische Beispiele, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen erfolgreich warst. Das macht deine Bewerbung viel überzeugender!
Zeige deine Leidenschaft:Lass uns wissen, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Bereich Commodity Trading reizt. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen und uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Harrington Starr vorbereitet
✨Verstehe die ETRM-Systeme
Mach dich mit den spezifischen ETRM-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch die Herausforderungen und Lösungen, die mit diesen Systemen verbunden sind.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der Problemlösung und im Umgang mit Stakeholdern zeigen. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du erfolgreich 1st und 2nd Line Support geleistet hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Teams erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Stakeholder weitergeben kannst.
✨Zeige deine Leidenschaft für den Handel
Lass deine Begeisterung für die Handelsbranche durchscheinen. Sprich darüber, warum du gerne in einem schnelllebigen Umfeld arbeitest und wie du zur Effizienz und zum Erfolg des Teams beitragen kannst.
