Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde 2nd Level Support und hilf unseren Kunden mit technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: AixConcept GmbH - führend in digitalen Bildungslösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und tolle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliches Team und positive Arbeitskultur warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Bildung mit innovativen Softwarelösungen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Kenntnisse in Windows-Servern und Netzwerken.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
📍 Ort: Stolberg bei Aachen
⏱️ Art der Anstellung: Vollzeit
⭐️ Website & kununu
Über uns
Als führendes Unternehmen im Bereich digitaler Bildungslösungen, steht AixConcept GmbH für wegweisende Softwareprodukte und -services. Mit unserer Leidenschaft und unserem Knowhow statten wir Schulen und Bildungseinrichtungen mit fortschrittlichen Technologielösungen aus. Unsere Mission ist es, den Bildungssektor durch innovative Softwareprodukte und -services aktiv mitzugestalten. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die ständig neue Strategien und Ansätze entwickeln, um die Bildungsumgebung in Deutschland zu verbessern.
Deine Aufgaben
- Second-Level-Support und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden
- Administration und Konfiguration von Windows-Servern (DHCP, DNS, Active Directory, Gruppenrichtlinien)
- Betreuung und Konfiguration von Netzwerkinfrastrukturen (aktive und passive Komponenten, VLANs, Switches, WLAN)
- Einrichtung und Pflege von Firewalls (z. B. OPNsense)
- Installation und Wartung unserer Lösungen auf Kundensystemen
- Produktsupport AixOne: Server- und Cloudbasierte eigenentwickelte Lösungen
- Erstellung und Pflege der System- und Netzdokumentation
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Software (z. B. Anforderungsanalyse, Qualitätstests)
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern und Netzwerken
- Erfahrung in der Konfiguration von Switches und WLAN-Infrastrukturen; Kenntnisse zu Herstellern wie HP / Aruba / Lancom / Fortinet sind wünschenswert
- Kenntnisse in der Netzwerksicherheit (z. B. VLAN, Routing, Firewall-Konzepte)
- Idealerweise erste Erfahrungen mit OPNsense oder vergleichbaren Firewall-Lösungen
- M365-Kenntnisse wie Intune & Entra-ID etc. wünschenswert aber keine Voraussetzung
- Du kommunizierst gerne sowohl telefonisch als auch schriftlich und überzeugst mit deiner freundlichen und hilfsbereiten Art
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und remote work
- 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei am 24. und 31.12., sowie zu besonderen Anlässen)
- Verschiedene Weiterbildung und Entwicklungsprogramme
- Finanzielle Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Vermögenswirksame Leistungen)
- Neben diversen Mitarbeiterrabatten bekommst du monatlich einen steuerfreien Sachbezug von 50€ über Probonio – flexibel einsetzbar für Einkäufe, Tanken oder deine Freizeit.
- Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit und Bike Leasing)
- Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur
Wir suchen Talente, die mit Leidenschaft bei der Sache sind und den Willen haben, sich weiterzuentwickeln. Niemand ist perfekt, daher erwarten wir nicht, dass du alle Anforderungen zu 100% erfüllst. Wenn du dich mit Engagement einbringen kannst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben. Wir freuen uns auf Dich!
Harris legt großen Wert auf Chancengleichheit. Wir glauben fest daran, dass Vielfalt und Integration entscheidend für unseren Erfolg sind. Deshalb unterstützen und fördern wir ausnahmslos alle Bewerbende sowie Mitarbeitende gleichermaßen.
Informationen zur Ansprechperson und Bewerbungsprozess
Ivonne Fürst
Talent Acquisition Specialist
Harris DACH
2nd Level Support (w/m/d) Arbeitgeber: Harris DACH
Die Harris Computer Germany GmbH bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Roggentin, das durch eine positive Unternehmenskultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten geprägt ist. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Benefits und einem starken Fokus auf die mentale Gesundheit der Mitarbeiter fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie berufliche Weiterentwicklung. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Effizienz und Servicequalität beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 2nd Level Support (w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Harris DACH bewerben
Viele Unternehmen, wie Harris DACH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Support (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Harris DACH und die ausgeschriebene Position 2nd Level Support (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Harris DACH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Harris DACH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
