Head of Operations (m/w/d) Innsbruck oder Wien Vollzeit Du bist dort, wo es zählt: in unseren Häusern. Als Head of Operations bist du das operative Rückgrat unserer Hotelgruppe – unterwegs zwischen unseren Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz, nah an den Teams und mit dem Blick fürs große Ganze.
Deine Aufgaben:
Qualität vor Ort erleben – hinschauen statt fernsteuern
Du führst regelmäßige Qualitätskontrollen direkt in den Häusern durch, prüfst Standards mit den Augen unserer Gäste und leitest gemeinsam mit den Teams konkrete Verbesserungen im Hotel, beim Frühstück, an der Rezeption und im BackOffice ab.
Facility, Einkauf & HSK führen – Verantwortung über den Betrieb hinaus
Du leitest die Abteilungen Facility, Einkauf und Housekeeping, entwickelst dein Team weiter und sorgst für effiziente Prozesse – von der Instandhaltung unserer Häuser bis zu Rahmenverträgen und Konditionen mit Lieferanten.
Zahlen im Blick – betriebswirtschaftlich steuern
Du überwachst die wirtschaftliche Performance der Häuser, analysierst Kennzahlen und Abweichungen gemeinsam mit den HoteldirektorInnen und leitest bei Bedarf Gegenmaßnahmen ein. Du bist (Mit-)verantwortlich für die Forecasts und bei der Budgeterstellung bist du ein aktiver Part.
Einspringen, wenn's drauf ankommt – du hältst den Betrieb am Laufen
Bei Ausfällen oder Wechseln von HoteldirektorInnen und Operations ManagerInnen übernimmst du vor Ort die operative Verantwortung und sorgst dafür, dass unsere Gäste und Teams davon nichts spüren.
Sparringpartner sein – auf Augenhöhe begleiten
Du bist erste Ansprechperson für unsere HoteldirektorInnen, gibst Orientierung, teilst deine Erfahrung und unterstützt insbesondere weniger erfahrene HDs und OMs dabei, in ihre Rolle hineinzuwachsen.
Eine Marke, ein Erlebnis – CI sicherstellen
Du stellst sicher, dass unsere Corporate Identity in allen Häusern einheitlich gelebt wird – vom Gästeerlebnis bis zum Erscheinungsbild.
Den Überblick behalten – operative Themen bündeln
Du konsolidierst Herausforderungen und Themen aus den Häusern, erkennst Muster, entwickelst Lösungen und sorgst dafür, dass gute Ideen nicht an einem Standort bleiben.
Was du mitbringst:
Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position in der Hotellerie
Sehr hohe Reisebereitschaft im DACH-Raum – du bist gerne und viel in den Häusern unterwegs
Führungsstärke und die Fähigkeit, dich schnell in neue Teams und Standorte einzuarbeiten
Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern, idealerweise im Housekeeping
Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail – von Standards bis zur Markenumsetzung
Kommunikationsstärke, Empathie und Standing – du kannst zuhören, coachen und wenn nötig klare Kante zeigen
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, aus vielen Einzelthemen das Wesentliche herauszufiltern
Unternehmerisches Denken und Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, IT-Affinität und Erfahrung mit Hotelsoftware
Flexibilität, Eigenverantwortung und Freude daran, etwas zu bewegen
Wer wir sind? harry's home ist nicht einfach nur eine Hotelkette - wir sind ein innovatives und individuelles Zuhause für Reisende. Gegründet im Herzen der Alpen in Innsbruck, haben wir uns von einer kleinen Vision zu einer expandierenden Hotelgruppe mit 16 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz entwickelt. Unser Erfolg basiert auf einem einzigartigen Konzept: wir bieten unseren Gästen flexible, auf sie zugeschnittene Angebote, in denen sich jeder - egal ob Geschäftsreisende, Familien oder Langzeitgäste - wie zu Hause fühlen können.
Was uns wichtig ist? Bei harry's home legen wir großen Wert auf Authentizität - sowohl im Umgang mit unseren Gästen als auch im Team. Wir sind stolz darauf, ein familiäres Arbeitsumfeld zu bieten, in dem man sich wohlfühlen und entfalten kann. Mit unserem Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation schaffen wir eine Arbeitskultur, die zukunftsorientiert und wertebasiert ist. Wer bei uns Motivation und Flexibilität mitbringt, hat die Möglichkeit, sich langfristig zu entwickeln und schnell Verantwortung zu übernehmen - bei harry's home steht deiner Karriere nichts im Weg!
Unternehmen: Harry's Home Hotels
Büro-Standorte: Innsbruck oder Wien
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: ab 5.300,00 € brutto pro Monat (*abhängig von Erfahrung & Qualifikation ist eine Überzahlung möglich)
Ansprechperson: Laura Wunsch
Telefonnummer: +43 676852938204
E-Mail Adresse: team@deradler.com
#J-18808-Ljbffr
Deine Aufgaben:
Qualität vor Ort erleben – hinschauen statt fernsteuern
Du führst regelmäßige Qualitätskontrollen direkt in den Häusern durch, prüfst Standards mit den Augen unserer Gäste und leitest gemeinsam mit den Teams konkrete Verbesserungen im Hotel, beim Frühstück, an der Rezeption und im BackOffice ab.
Facility, Einkauf & HSK führen – Verantwortung über den Betrieb hinaus
Du leitest die Abteilungen Facility, Einkauf und Housekeeping, entwickelst dein Team weiter und sorgst für effiziente Prozesse – von der Instandhaltung unserer Häuser bis zu Rahmenverträgen und Konditionen mit Lieferanten.
Zahlen im Blick – betriebswirtschaftlich steuern
Du überwachst die wirtschaftliche Performance der Häuser, analysierst Kennzahlen und Abweichungen gemeinsam mit den HoteldirektorInnen und leitest bei Bedarf Gegenmaßnahmen ein. Du bist (Mit-)verantwortlich für die Forecasts und bei der Budgeterstellung bist du ein aktiver Part.
Einspringen, wenn's drauf ankommt – du hältst den Betrieb am Laufen
Bei Ausfällen oder Wechseln von HoteldirektorInnen und Operations ManagerInnen übernimmst du vor Ort die operative Verantwortung und sorgst dafür, dass unsere Gäste und Teams davon nichts spüren.
Sparringpartner sein – auf Augenhöhe begleiten
Du bist erste Ansprechperson für unsere HoteldirektorInnen, gibst Orientierung, teilst deine Erfahrung und unterstützt insbesondere weniger erfahrene HDs und OMs dabei, in ihre Rolle hineinzuwachsen.
Eine Marke, ein Erlebnis – CI sicherstellen
Du stellst sicher, dass unsere Corporate Identity in allen Häusern einheitlich gelebt wird – vom Gästeerlebnis bis zum Erscheinungsbild.
Den Überblick behalten – operative Themen bündeln
Du konsolidierst Herausforderungen und Themen aus den Häusern, erkennst Muster, entwickelst Lösungen und sorgst dafür, dass gute Ideen nicht an einem Standort bleiben.
Was du mitbringst:
Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position in der Hotellerie
Sehr hohe Reisebereitschaft im DACH-Raum – du bist gerne und viel in den Häusern unterwegs
Führungsstärke und die Fähigkeit, dich schnell in neue Teams und Standorte einzuarbeiten
Verhandlungsgeschick und Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern, idealerweise im Housekeeping
Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail – von Standards bis zur Markenumsetzung
Kommunikationsstärke, Empathie und Standing – du kannst zuhören, coachen und wenn nötig klare Kante zeigen
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, aus vielen Einzelthemen das Wesentliche herauszufiltern
Unternehmerisches Denken und Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse, IT-Affinität und Erfahrung mit Hotelsoftware
Flexibilität, Eigenverantwortung und Freude daran, etwas zu bewegen
Wer wir sind? harry's home ist nicht einfach nur eine Hotelkette - wir sind ein innovatives und individuelles Zuhause für Reisende. Gegründet im Herzen der Alpen in Innsbruck, haben wir uns von einer kleinen Vision zu einer expandierenden Hotelgruppe mit 16 Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz entwickelt. Unser Erfolg basiert auf einem einzigartigen Konzept: wir bieten unseren Gästen flexible, auf sie zugeschnittene Angebote, in denen sich jeder - egal ob Geschäftsreisende, Familien oder Langzeitgäste - wie zu Hause fühlen können.
Was uns wichtig ist? Bei harry's home legen wir großen Wert auf Authentizität - sowohl im Umgang mit unseren Gästen als auch im Team. Wir sind stolz darauf, ein familiäres Arbeitsumfeld zu bieten, in dem man sich wohlfühlen und entfalten kann. Mit unserem Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation schaffen wir eine Arbeitskultur, die zukunftsorientiert und wertebasiert ist. Wer bei uns Motivation und Flexibilität mitbringt, hat die Möglichkeit, sich langfristig zu entwickeln und schnell Verantwortung zu übernehmen - bei harry's home steht deiner Karriere nichts im Weg!
Unternehmen: Harry's Home Hotels
Büro-Standorte: Innsbruck oder Wien
Eintrittsdatum: ab sofort
Gehalt: ab 5.300,00 € brutto pro Monat (*abhängig von Erfahrung & Qualifikation ist eine Überzahlung möglich)
Ansprechperson: Laura Wunsch
Telefonnummer: +43 676852938204
E-Mail Adresse: team@deradler.com
#J-18808-Ljbffr
Head of Operations (m/w/d) Arbeitgeber: harry's home
Als Hoteldirektor (m/w/d) in Villach bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und herzlichen Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich um das Wohl unserer Gäste kümmert. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die einzigartige Lage in Villach, die nicht nur eine atemberaubende Naturkulisse bietet, sondern auch ein inspirierendes Umfeld für Ihre berufliche Entfaltung schafft.
