Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Join our team to analyze and resolve IT issues while supporting users.
- Arbeitgeber: Hartmann is a dynamic company focused on IT solutions and employee well-being.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and health perks like mobile massages.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative culture with opportunities for growth and impactful projects.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a background in IT support and strong communication skills.
- Andere Informationen: Work at our headquarters in Ochsenfurt with options for remote work.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Verstärke unser Team als
IT Support Specialist (m/w/d)
DEU-Ochsenfurt-Hohestadt
Die Stelle kann in Vollzeit (37,5 Stunden) oder in Teilzeit (min. 50%) besetzt werden.
Das schätzen unsere Kolleg:innen bei Kneipp:
- Flexible Arbeitszeiten mit 37,5 Wochenstunden oder in Teilzeit mit min. 50%
- Möglichkeit in Teilen zum mobilenArbeiten (ca. 1 Tag)
- 30 Tage Urlaub
- Überstundenregelung
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- Urlaubsgeld
- 13. Monatsgehalt
- Betriebliche Altersvorsorge
- Pflegeversicherung
- Regelmäßige Entwicklung- und Mitarbeitergespräche
- Vielseitige Aufgabengebiete & kollegiale Arbeitsatmosphäre
- Sportgruppen & Mobile Massage im Headquarter
- Gesundheitstage
- Zuschuss für Gesundheitskurse
- JobRad
- Kantine vor Ort
Das erwartet dich:
- Mitarbeit im Globalen IT-Service-Desk
- Analyse und Behebung von IT-Fehlern, Bearbeitung von IT-Serviceanforderungen und Mitarbeit bei IT-Change-Requests im Rahmen definierter Prozesse und Service Levels
- Beschaffung, Wartung und Dokumentation von IT-Assets
- Entwicklung und Anwendung von IT-Nutzungsleitfäden
- Unterweisung von IT-Anwendern in der Nutzung von IT-Systemen und Hardware
- Zusammenarbeit mit IT-Service-Ownern
- Beratung und Schulung von Fachanwendern bei der Nutzung ihrer IT-Ausrüstung
- Proaktive Überwachung von IT-Diensten
- Mitarbeit bei IT-Projekten
- Einsatz bei uns vor Ort im Headquarter in Ochsenfurt/Hohestadt (einzelneTage mobiles Arbeiten möglich)
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Systemadministration
- Fundierte Kenntnisse in
- Windows-basierten Betriebssystemen und deren Nutzung
- Office 365 Anwendungen und SharePoint Online
- der Nutzung von IT-Ticketsystemen, vorzugsweise ServiceNow
- Gute Kenntnisse in IT-Serviceprozessen und im IT Fehlermanagement
- Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber IT-Anwendern und IT-Service-Ownern
- Erfahrung in der Erstellung von IT-Nutzungsleitfäden und im Training von IT-Anwendung ist vorteilhaft, vorzugsweise auchBereitschaft zur Arbeit in einem internationalen Team
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, lösungsorientiert zu handeln und eigene Entscheidungen zu treffen
- Lern- und Veränderungsbereitschaft
- Mobilität (Einsatz am Standort in Hohestadt/Ochsenfurt)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Fühlst du dich angesprochen? Dann bewirb dich über den Button „Jetzt bewerben“.
Deine Ansprechpartnerin istElisabeth Königstein
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
IT Support Specialist (m/w/d) Stellendetails | Hartmann Arbeitgeber: HARTMANN GROUP
Kontaktperson:
HARTMANN GROUP HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist (m/w/d) Stellendetails | Hartmann
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Serviceprozesse und das Fehlermanagement, die bei Hartmann verwendet werden. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den gängigen Tools wie ServiceNow vertraut bist und bereit bist, diese aktiv zu nutzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Job viel Interaktion mit IT-Anwendern und Service-Ownern erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Schulungen oder Beratungen, die du durchgeführt hast, parat haben.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit in einem internationalen Team. Informiere dich über die Unternehmenskultur von Hartmann und betone deine Erfahrungen in multikulturellen Umgebungen oder Projekten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Lern- und Veränderungsbereitschaft zu sprechen. Hartmann sucht nach jemandem, der Verantwortung übernimmt und lösungsorientiert handelt. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Anpassungsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist (m/w/d) Stellendetails | Hartmann
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Hartmann und deren IT-Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Ausbildungsnachweise und gegebenenfalls Zertifikate über deine IT-Kenntnisse. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und auf die Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als IT Support Specialist darlegst. Betone deine Erfahrungen mit Windows-basierten Betriebssystemen, Office 365 und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über den Button 'Jetzt bewerben' auf der Website von Hartmann ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HARTMANN GROUP vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle als IT Support Specialist technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Windows-basierten Betriebssystemen, Office 365 und IT-Serviceprozessen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeit ist entscheidend für diese Rolle. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Übe, wie du mit IT-Anwendern und Service-Ownern kommunizieren würdest, um ihre Probleme zu lösen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit im internationalen Team ist wichtig. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Verantwortung übernommen hast. Zeige, dass du lösungsorientiert handelst und bereit bist, dich an Veränderungen anzupassen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
