Für ein international aufgestelltes Unternehmen suchen wir einen Field Support & Service Specialist (m/w/d) in der Region München.
Stellenbeschreibung
- Zentraler Ansprechpartner für alle IT-relevanten Themen am Standort
- Eigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von IT-Tickets im Hard- und Softwareumfeld
- Planung und Umsetzung kleinerer IT-Projekte
- Betreuung und Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen
- Aktives Einholen von Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
- Mitgestaltung und Optimierung von IT-Prozessen
- Verantwortung für die Beschaffung und Verwaltung von IT-Hardware und IT-Equipment
- Koordination von Hardware-Bestellungen sowie Verwaltung des Hardware-Lifecycles
- Zusammenarbeit mit internationalen Teams und externen Dienstleistern
- Evaluierung und Einführung neuer Technologien zur Verbesserung der IT-Landschaft
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT Operations oder einem vergleichbaren Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Kenntnisse im Bereich IT-Hardware und Procurement von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an neuen Technologien und kontinuierlicher Weiterentwicklung
- Hands-on-Mentalität und hohe Eigeninitiative
#J-18808-Ljbffr
Field Support & Service Specialist (m/w/d) in München Arbeitgeber: Harvey Nash Group
Als Arbeitgeber bietet Nash direct eine spannende Festanstellung im Bereich Projektmanagement bei einem renommierten Stromversorger im Stuttgarter Raum. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von 60% Home Office und einem unterstützenden Teamumfeld fördern wir nicht nur die Produktivität, sondern auch das persönliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf individuelle Beratung und Vernetzung, was Ihnen hilft, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und in einem dynamischen Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein.
