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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Supportfällen und enge Abstimmung mit Fachbereichen für effiziente Abläufe.
- Arbeitgeber: Weltweiter Spezialist im Anlagenbau mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte Lösungen in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik oder Maschinenbau und Erfahrung im technischen Support.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und ein unterstützendes Team warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein weltweiter Spezialist im Anlagenbau. Für den Standort Dortmund suchen wir einen Technical Solution Engineer (m/w/d).
Aufgaben:
- Betreuung von Supportfällen über den gesamten Verlauf bis zur Lösung, inkl. klarer Kommunikation
- Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
- Analyse und Eingrenzung technischer Störungen per Remote‑Support
- Gewährleistung von Sicherheits- und Qualitätsanforderungen bei allen Maßnahmen
- Priorisierung und Verteilung eingehender Anfragen innerhalb des Teams
- Strukturierte Dokumentation von Fällen und Ergebnissen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklung von Prozessen
- Definition und Nachverfolgung relevanter Leistungskennzahlen (KPIs)
Qualifikation:
- Studium (z.B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder vergleichbarer Bereich)
- Erfahrung im technischen Support von Anlagen oder eine Tätigkeit als Field Service Engineer
- Erfahrung in strukturierten Qualitäts- und Problemlösungsmethoden (z. B. Ursachenanalysen)
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
- Projekterfahrung im Umfeld komplexer Industrieanlagen
- Eigeninitiative, lösungsorientiertes Denken mit einem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (ab Niveau B2)
Unser Kunde bietet:
- Hauseigene Kantine (subventioniertes Angebot)
- Hauseigene freie Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice
- Jobrad
Technical Solution Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Harvey Nash Group
Kontaktperson:
Harvey Nash Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Solution Engineer (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technical Solution Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in ähnlichen Positionen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir bei StudySmarter wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen können.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Technical Solution Engineer arbeiten möchtest, solltest du dich auf mögliche technische Herausforderungen und Problemlösungsmethoden vorbereiten. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um Probleme effizient zu analysieren und zu lösen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Solution Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es strukturiert!: Gliedere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Harvey Nash Group vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Elektrotechnik, Maschinenbau oder Mechatronik gut beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Support oder als Field Service Engineer zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle enge Abstimmungen mit verschiedenen Fachbereichen erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach und klar erklären kannst, um Missverständnisse zu vermeiden.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Störungen analysiert und gelöst hast. Zeige, wie du strukturiert an Probleme herangehst und welche Methoden du anwendest, um Lösungen zu finden.
✨Fragen zur kontinuierlichen Verbesserung stellen
Zeige dein Interesse an Optimierungspotenzialen, indem du Fragen stellst, die auf kontinuierliche Verbesserung abzielen. Frage nach den aktuellen Prozessen im Unternehmen und wie du dazu beitragen kannst, diese zu optimieren.