Head of Product Operations

Warum Harvey

Bei Harvey transformieren wir, wie juristische und professionelle Dienstleistungen arbeiten. Durch die Kombination von fortschrittlicher agentischer KI, einer Plattform auf Unternehmensniveau und tiefem Fachwissen gestalten wir, wie kritische Wissensarbeit in den kommenden Jahrzehnten erledigt wird. Dies ist eine seltene Gelegenheit, ein generationsübergreifendes Unternehmen an einem echten Wendepunkt aufzubauen. Mit über 1500 Kunden in mehr als 60 Ländern, starkem Produkt-Markt-Fit und weltklasse Investorensupport wachsen wir schnell und definieren in Echtzeit eine neue Kategorie. Die Arbeit ist ehrgeizig, die Anforderungen sind hoch, und die Wachstumschancen - persönlich, beruflich und finanziell - sind unvergleichlich.

Unser Team arbeitet schnell, übernimmt Verantwortung und ist tief engagiert für die Mission - mit Intensität zu arbeiten, nah bei unseren Kunden zu bleiben und uns gegenseitig zu Exzellenz zu drängen. Wir leben nach drei Werten: Entschlossenheit, Einfachheit und die Arbeit ist nicht beendet. Wir handeln schnell auf der Grundlage klarer Urteile statt perfekter Informationen, glauben, dass Einfachheit das ist, was skaliert, und sind nie zufrieden mit dem, wo wir stehen. Wenn Sie die beste Arbeit Ihrer Karriere neben Menschen leisten möchten, die diesen Antrieb teilen, würden wir uns freuen, mit Ihnen zu bauen. Bei Harvey wird die Zukunft der professionellen Dienstleistungen heute geschrieben - und wir fangen gerade erst an.

Rollenübersicht

Wir suchen einen starken Operator, um unsere Funktion für Produktoperationen zu leiten und auszubauen. Dies ist eine Führungsrolle für jemanden, der an der Schnittstelle von Produkt, Prozessen und Menschen gedeiht: ein Macher, der skalierbare Systeme etablieren kann und die Strenge, Metriken und Disziplin mitbringt, die erforderlich sind, um Produktoperationen effizient und konsistent zu betreiben.

Was Sie tun werden

• Aufbau und Skalierung einer leistungsstarken Produktoperationsfunktion. Sie werden die Produktoperationsfunktion leiten, die Systeme, Prozesse und Teamstrukturen entwerfen, die es uns ermöglichen, Produkte schnell und präzise zu liefern. Sie werden klare Standards über den gesamten Produktlieferzyklus hinweg definieren, vom Intake und der Priorisierung bis hin zur Bereitstellung und Übergabe an den Kunden, und das Team aufbauen, um diese Standards konsequent zu erreichen.
• Metriken und Strenge in unsere Betriebsweise bringen. Sie werden das Leistungsrahmenwerk aufbauen und pflegen, das regelt, wie das Produktoperationsteam täglich arbeitet. Dazu gehört die Definition und Verfolgung der KPIs, die wichtig sind: Liefergeschwindigkeit, Priorisierungszustand, funktionsübergreifende Ausrichtung und betriebliche Effizienz.
• Funktionsübergreifende Partnerschaften zur Steigerung der Wirkung. Sie werden eng mit der Produktleitung zusammenarbeiten, um Erkenntnisse zu gewinnen, die in die Produkt-Roadmap einfließen, und sicherstellen, dass die Stimme des Kunden in unsere Arbeitsweise eingebettet ist.

Was Sie mitbringen

• Erfahrung und Hintergrund. Der ideale Kandidat bringt über 7 Jahre Erfahrung in einer Kombination aus Geschäftsoperationen, Managementberatung oder B2B-Software mit. Sie haben Operationsteams geleitet und können auf eine Erfolgsbilanz bei der Verbesserung der operativen Leistung im großen Maßstab zurückblicken.
• Operator-Mindset mit strategischem Weitblick. Sie denken in Systemen und bauen für die Skalierung. Sie sind ebenso komfortabel damit, in einen defekten Prozess einzutauchen, wie Sie eine Betriebsstrategie der Geschäftsführung präsentieren.
• Datengetriebenes Leadership. Sie managen nicht nach Gefühl. Sie bauen Messrahmenwerke auf, instrumentieren Operationen für Sichtbarkeit und nutzen Daten, um Verantwortlichkeit und Verbesserung voranzutreiben.
• Teambuilder. Sie haben Operationsteams eingestellt, entwickelt und skaliert. Sie wissen, wie man Talente identifiziert, eine Kultur aufbaut und die Bedingungen schafft, damit ein Team seine beste Arbeit leisten kann.

Vergütung

$244.000-$366.000 USD. Darüber hinaus ist diese Rolle berechtigt, an unserem Aktienplan und dem Leistungsprogramm teilzunehmen. Zu den Leistungen gehören unter anderem umfassende Gesundheits-, Zahn- und Augenversicherung, Altersvorsorge (401k-Match bis zu 4%) und flexible PTO.

Harvey ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und nicht aufgrund von Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität/-ausdruck, nationaler Herkunft, Behinderung, Alter, genetischen Informationen, Veteranenstatus, Familienstand, Schwangerschaft oder verwandten Bedingungen oder aus einem anderen gesetzlich geschützten Grund diskriminiert. Wir setzen uns dafür ein, angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen zu treffen, und Anfragen können per E-Mail an accommodations@harvey.ai gestellt werden.