Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Störungen und unterstütze bei spannenden IT-Projekten.
- Unternehmen: Harz Energie, ein führender Energiedienstleister in einer malerischen Region Deutschlands.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamevents, Gesundheitsförderung und Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Harz Energie ist ein leistungsstarker Energiedienstleister in einer der landschaftlich reizvollsten Regionen Deutschlands. Als Unternehmen der Thüga-Gruppe versorgen wir mehr als 135.000 Kundinnen und Kunden im Harz, Harzvorland und Eichsfeld zuverlässig mit Energie und Trinkwasser.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Mitarbeiter IT-Support / First Level Support (m/w/d) in Osterode am Harz.
Ihre Vorteile:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Branchenübliche Vergütung sowie tarifliche Jahressonderzahlungen
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Nach der Einarbeitung sind bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche möglich
- Energiezuschuss und vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. über unseren Online-Campus
- Teamevents, Betriebsausflüge und Feiern
- Fahrrad- und IT-Leasing zur privaten Nutzung
- Lademöglichkeiten für E-Autos am Standort Osterode
- Mitarbeitervergünstigungen bei Kooperationspartnern
- Betriebliche Gesundheitsförderung mit Hansefit
Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen IT-Störungen und Serviceanfragen entgegen, erfassen diese im Ticketsystem und priorisieren sie nach internen Vorgaben.
- Sie führen eine Erstanalyse durch und lösen Standardprobleme im Hard- und Softwareumfeld eigenständig.
- Sie dokumentieren alle Vorgänge strukturiert und nachvollziehbar im Ticketsystem.
- Sie pflegen Wissensdatenbanken und Lösungsdokumentationen und wirken an der Standardisierung von Supportprozessen mit.
- Sie unterstützen bei Rollouts, Updates und IT-Projekten im Umfeld des First-Level-Supports.
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie verfügen über Grundlagenkenntnisse in der System- und Netzwerkadministration von Windows-Netzwerken.
- Sie arbeiten strukturiert, analytisch und serviceorientiert.
- Sie bringen Teamfähigkeit und eine klare, freundliche Kommunikation mit.
- Sie dürfen in Deutschland Fahrzeuge der Klasse B führen.
Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support Arbeitgeber: Harz Energie GmbH & Co. KG
Harz Energie ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine branchenübliche Vergütung bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten. In der malerischen Region Osterode am Harz profitieren Sie von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem starken Teamgeist durch regelmäßige Teamevents sowie attraktiven Mitarbeitervergünstigungen, die das Arbeiten hier besonders lohnenswert machen.
Kontaktdaten:
Harz Energie GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung und Teamfähigkeit mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung in die richtigen Hände zu bekommen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung keine Rechtschreibfehler oder Grammatikfehler enthält. Ein sauberer und professioneller Eindruck zählt, also nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Schau dir die Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, dich zu finden und deine Unterlagen zu bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Harz Energie GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Position im First-Level-Support relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in der System- und Netzwerkadministration zeigen.
✨Praktische Vorbereitung
Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du dich mit gängigen Tools und Software vertraut machen, die im Support verwendet werden. Übe, wie du technische Probleme analysierst und löst, damit du im Interview selbstbewusst auftreten kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle auch Kundenkontakt beinhaltet, ist eine klare und freundliche Kommunikation wichtig. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Das zeigt, dass du serviceorientiert bist und gut im Team arbeiten kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im First-Level-Support oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die Harz Energie bietet.
