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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei technischen Problemen und optimiere Prozesse für unsere Software.
- Arbeitgeber: HASOMED ist ein innovatives Familienunternehmen in der Medizintechnik mit Sitz in Magdeburg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 27-32 Urlaubstage und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Teams, das Kundenservice und moderne Arbeitsmethoden schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Kundenorientierung, Erfahrung im Support und sehr gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Kita für Kinder und Hunde sind willkommen – wir fördern eine familiäre Atmosphäre!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Praxissoftware herauszuholen! Wir sind HASOMED, ein mittelständisches Familienunternehmen aus Magdeburg, das weltweit in den Bereichen Praxissoftware und Medizintechnik tätig ist. Unser Herz schlägt dafür, Therapeuten und Ärzte bei ihrer Arbeit zu unterstützen – und damit die Gesundung von Patienten aktiv zu fördern. Mit agilen Methoden und flachen Hierarchien schaffen wir eine Arbeitswelt, die so flexibel ist wie du. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!
Wir bieten dir:
- Ein Arbeitsumfeld, das inspiriert: Unser modernes Gebäude bietet Freiflächen für kreatives Arbeiten, mobile Arbeitsplätze, einen Fitnessraum und ein "Little Office" für Kids.
- Flexibilität pur: Arbeite, wann und wo es dir am besten passt – hybrid oder in unserem modernen Office.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Lerne stetig dazu! Wir unterstützen dich mit maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Work-Life-Balance garantiert: 27 Urlaubstage sind dir sicher – auf Wunsch kannst du auf bis zu 32 Tage erweitern.
- New Work at its best: Erlebe modernes Arbeiten mit Retrospektiven, Coaches, Mediation und vielem mehr, das deinen Arbeitsfluss unterstützt.
- Gesund und gestärkt durch den Tag: Freu dich auf kostenlose Getränke, Obst, eine Müslibar und leckeres Essen in unserer firmeneigenen Kantine.
- Für dich und deine Liebsten: Kinder in liebevollen Händen in unserer Kita (#Hasokids) und Hunde sind auch willkommen (#Dogs@Work).
- Weitere Benefits: Corporate Benefits, Job Bikes und ein nachhaltiges Gesundheitsmanagement mit spannenden Screenings, Kursen und Trainings.
Deine Mission zu unserer Erfolgsstory HASOMED: Als Kundenberater (m/w/d) für digitale Lösungen bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um Störungen bei Hard- und Software geht. Du bist nicht nur Problemlöser, sondern auch Prozessoptimierer, der mit Fachbereichen und Kunden an effizienten Lösungen arbeitet. Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hard- und Software. Störungsanalyse und deren Beseitigung in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen. Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität unserer Software durch proaktive Fernwartung. Dokumentation deiner Tätigkeiten zur Optimierung unserer Support-Prozesse.
Das zeichnet dich aus:
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
- Idealerweise Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung.
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude am analytischen Denken.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Auch als Medizinische:r Fachangestellte:r, Praxisorganisator:in oder mit Erfahrungen im medizinischen Umfeld bist du bei uns herzlich willkommen! Dein Wissen aus der Praxis hilft uns, unsere Kunden noch besser zu unterstützen.
Fühlst du dich angesprochen? Wenn dein Herz für Kundenservice schlägt und du Freude daran hast, Probleme in Lösungen zu verwandeln, dann bist DU unser fehlendes Puzzleteil. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer HASOMED-Familie!
Kundenberater für digitale Lösungen (m/w/d) Arbeitgeber: HASOMED GmbH
Kontaktperson:
HASOMED GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater für digitale Lösungen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei HASOMED. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends in der Medizintechnik und Praxissoftware. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Produkte von HASOMED kennst, sondern auch ein Verständnis für die Herausforderungen und Bedürfnisse der Kunden hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringst, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Als Kundenberater ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Lösungen klar und präzise präsentieren kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater für digitale Lösungen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über HASOMED und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Betone deine Kundenorientierung: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir exzellenter Kundenservice ist. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du technische Probleme erfolgreich gelöst hast.
Technische Fähigkeiten darstellen: Wenn du Erfahrung im technischen Support oder in der Kundenbetreuung hast, stelle sicher, dass du diese Fähigkeiten klar und präzise in deinem Lebenslauf und Anschreiben darstellst.
Motivationsschreiben anpassen: Gestalte dein Motivationsschreiben individuell für die Position als Kundenberater für digitale Lösungen. Erkläre, warum du dich für diese Rolle interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HASOMED GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf technische Probleme hat, solltest du dich auf mögliche Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gelöst hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir exzellenter Kundenservice ist. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Kunden bei Problemen geholfen hast und wie du deren Zufriedenheit sichergestellt hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Da die Rolle auch analytisches Denken erfordert, sei bereit, deine Herangehensweise an Problemlösungen zu erläutern. Du könntest eine Situation beschreiben, in der du ein komplexes Problem analysiert und eine effektive Lösung gefunden hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Werte und die Kultur von HASOMED und stelle gezielte Fragen dazu. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Unternehmenskultur zu dir passt.
