Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für IT-Fragen und unterstütze Kollegen bei Hard- und Softwareproblemen.
- Unternehmen: Werde Teil von Haspa DIREKT GmbH, einem offenen und dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und flexible Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Genieße zahlreiche Benefits wie Bikeleasing, Massagen und frisches Bio-Obst.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und arbeite an spannenden Projekten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder starke IT-Affinität, erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Arbeitgeber: Haspa DIREKT GmbH
Angebotsart: Arbeit
Homeoffice bis zu 39 %
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
Dein Aufgabenbereich
- Erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT‑Fragestellungen
- Unterstützung bei Hard‑ und Softwareproblemen der Kolleg:innen vor Ort und in der mobilen Arbeit
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungstickets
- On- und Offboarding von Mitarbeitenden inklusive Benutzer‑ und Geräteverwaltung
- Bearbeitung von Service Requests (z. B. Softwarebereitstellung, Hardwaretausch, Berechtigungen)
- Planung, Beschaffung und Verwaltung von IT‑Hardware (z. B. Notebooks, iPhones)
- Einholung und Vergleich von Angeboten sowie Durchführung von Bestellungen
- Analyse von Systemanforderungen und Ermittlung von Optimierungspotenzialen
- Erstellung, Pflege und Erweiterung der IT‑Dokumentation
- Mitarbeit in IT‑Projekten sowie enge Zusammenarbeit mit dem Team der IT‑Systemadministratoren
- Koordination externer IT‑Dienstleister
Dein Profil - das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Quereinsteiger (w/m/d) mit starker IT‑Affinität und Erfahrung
- Erste Erfahrung im IT‑Support oder technischen Service
- Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory von Vorteil
- Serviceorientiertes Auftreten und Spaß am direkten Kontakt mit Kolleg:innen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Darauf kannst du dich freuen
- Attraktives Gehalt sowie einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (tageweise nach der Probezeit)
- Du wirst Teil eines aufgeschlossenen Teams, in dem du DU sein kannst in unserem WIR
- Sehr gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln (5 Min. vom Hamburger Hauptbahnhof)
- Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz, Sportangebote, frisches Bio‑Obst, Kaffee, betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung des Deutschland‑Tickets, ein kostenfreies HaspaJoker premium Girokonto sowie diverse Corporate Benefits
IT-Support Spezialist (1st Level) (m/w/d) Arbeitgeber: Haspa DIREKT GmbH
Die Haspa DIREKT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine wertschätzende und respektvolle Arbeitsumgebung bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem umfangreichen Schulungsprogramm fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Benefits wie Bikeleasing, Massagen am Arbeitsplatz und einer ausgezeichneten Verkehrsanbindung in Hamburg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Support Spezialist (1st Level) (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Haspa DIREKT GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Haspa DIREKT GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Spezialist (1st Level) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Haspa DIREKT GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Support Spezialist (1st Level) (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haspa DIREKT GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Haspa DIREKT GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
