Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt Kunden telefonisch bei ihren Banking-Anliegen und findest individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: Haspa Direkt ist ein mehrfach ausgezeichnetes Team, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit- oder Vollzeitoptionen und ein tolles Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das echten Einfluss auf das Leben der Menschen hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und Interesse an Banking-Themen sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes und viel gelobtes Team aus Kund:innenbegeisterern. Mit unseren Banking Services erleichtern wir ganz konkret das Leben von Menschen und finden immer die beste Lösung: ob Kontoführung, Zahlungsverkehr oder Wertpapieraufträge. Denn bei Haspa Direkt steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere Kund:innen und unsere Mitarbeiter:innen.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25–40 Std. / Woche) Arbeitgeber: Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH
Kontaktperson:
Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25–40 Std. / Woche)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Dienstleistungen und Produkte, die Haspa Direkt anbietet. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch mit den Recruitern auftreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da es sich um eine telefonische Support-Position handelt, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für den Kundenservice gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Umgang mit Kunden zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice und die Finanzbranche. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die Fähigkeiten haben, sondern auch eine Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen und deren finanziellen Bedürfnissen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) telefonischer Banking Support (25–40 Std. / Woche)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über die Werte und die Mission von Haspa Direkt. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Bedeutung des Kundenservice verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben Erfahrungen hervor, die für die Position im telefonischen Banking Support relevant sind. Dazu gehören beispielsweise Erfahrungen im Kundenservice oder in der Finanzbranche.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Haspa Direkt reizt. Gehe darauf ein, wie du die Bedürfnisse der Kunden erfüllen kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haspa Direkt Servicegesellschaft für Direktvertrieb mbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da der Mensch im Mittelpunkt steht, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenorientierung gezeigt hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Banking-Bereich. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden geholfen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da es sich um telefonischen Support handelt, ist eine klare und freundliche Kommunikation entscheidend. Übe, wie du Informationen verständlich und empathisch vermitteln kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Arbeitsweise zu erfahren.
