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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue technische Anwendungen und unterstütze spannende Kundenprojekte im Logistikbereich.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen für Software-Lösungen mit einem dynamischen Team in Bad Vilbel.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zum Fitnessstudio.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines jungen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ita vero GmbH ist ein herstellerunabhängiges Unternehmen für innovative Software-Lösungen mit Hauptsitz in Bad Vilbel. Unser Unternehmen mit 55 Mitarbeitern gehört als 100%ige Tochtergesellschaft zur HassiaGruppe, für die wir als Full-Service-Dienstleister alle Bereiche der Informations- und Kommunikationstechnologie abdecken. Darüber hinaus entwickeln, implementieren und vertreiben wir unser innovatives Lagerverwaltungssystem WMS.O, STEP1 und PRISMA.SLS – ein Staplerleitsystem, mit Ortungstechnologie. Mit unseren Softwarelösungen steuern und optimieren wir die Prozesse in der innerbetrieblichen Logistik und Produktion unserer Kunden.
Für unsere anspruchsvolle Lagerverwaltungs- (LVS) und Staplerleitsystem- (SLS) Software und zur Verstärkung des Fachbereichs IT-Anwendungsmanagement suchen wir an unserem Standort Bad Vilbel ab sofort einen weiteren IT-Consultant technischer Anwendungsservice.
Ihre Aufgaben
- Pflege und Betreuung der technischen Anwendung mit Integration in Produktion und Logistik (2nd & 3rd-Level-Support)
- Rufbereitschaft 24x7 h
- Mitarbeit und Inbetriebnahme von Kundenprojekten
- Koordination von Techniker- und Supporteinsätzen
- Test und Einführung von neuen Applikationen mit Integration in Produktion und Logistik
- Unterstützung und Backoffice für den Helpdesk
- Analyse und Priorisierung von eingehenden IT-Störungen
- Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets
- Behebung von Anwenderproblemen per Telefon und Fernwartung
- Erstellung von Dokumentationen und IT-basierten Prozessen
- Ticketverwaltung und Reporting
- Durchführung von SOP’s (Standard Operation Procedure)
- Sicherstellung der Umsetzung von geplanten und vereinbarten Maßnahmen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Auch Berufseinsteigern bieten wir eine Chance
- Praktische Erfahrungen in der technischen und telefonischen Kundenbetreuung, sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
- Gute Kenntnisse im Bereich LVS-/SLS-Umfeld sowie in logistischen Abläufen und Prozessen
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zum Rufbereitschaftsdienst (24x7 h)
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Sie bei uns:
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- mobiles Arbeiten möglich
- Vermögenswirksame Leistungen
- Nutzung firmeninternes Fitnessstudio inkl. Saunabereich
- Haustrunk
Einstellungstermin: ab sofort
Einsatzort: 61118 Bad Vilbel
Gehalt: nach Vereinbarung
Wenn Sie Lust auf eine Herausforderung in einem innovativen und dynamisch wachsenden Unternehmen haben und gerne in einem jungen Team mitarbeiten möchten, dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Angabe Ihres frühesten möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerben Sie sich ausschließlich über den Button "jetzt bewerben"! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
IT-Consultant technischer Anwendungsservice (m/w/d) Standort Bad Vilbel (Hessen) Arbeitgeber: Hassia Mineralquellen GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Hassia Mineralquellen GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Consultant technischer Anwendungsservice (m/w/d) Standort Bad Vilbel (Hessen)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Consultant interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über das Team oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Softwarelösungen und die Herausforderungen im Bereich LVS/SLS. Zeige, dass du die Prozesse verstehst und wie du zur Optimierung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich gleich auf mehrere Positionen zu bewerben, wenn du möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Consultant technischer Anwendungsservice (m/w/d) Standort Bad Vilbel (Hessen)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze den Raum in deinem Anschreiben, um konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht dich für uns interessant!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte den Button "jetzt bewerben" auf unserer Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hassia Mineralquellen GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Softwarelösungen
Mach dich mit den Softwarelösungen von ita vero GmbH vertraut, insbesondere mit dem Lagerverwaltungssystem WMS.O und dem Staplerleitsystem PRISMA.SLS. Zeige im Interview, dass du die Funktionsweise und den Nutzen dieser Systeme verstehst und wie sie in der Logistik eingesetzt werden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu 2nd und 3rd-Level-Support sowie zur Analyse von IT-Störungen. Übe, wie du Probleme strukturiert angehst und Lösungen präsentierst. Das zeigt deine analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kundenbetreuung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du komplexe technische Informationen verständlich an Kunden weitergibst und wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst.
✨Teamarbeit und Flexibilität hervorheben
Betone deine Teamfähigkeit und Flexibilität, besonders in Bezug auf Rufbereitschaft. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich schnell an neue Herausforderungen angepasst hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.