Sachbearbeiter im Customer Care

Hatraco ist eine E- Commerce Agentur. Wir gehören seit 2003 zu den führenden Full-ServiceE-Commerce Anbietern in Deutschland. Wir entwickeln und realisieren effiziente Lösungen, mit denen Konsumgüter für andere Unter­nehmen über das Internet erfolgreich verkauft werden.Wir kennen und verstehen die interaktive Kundschaft und erschließen das Web alseffiziente Marketingplattform.Arbeiten bei Hatraco, das ist immer ein Tag mit Gleichgesinnten, die sich begeistern, anspornenund zusammen Neues schaffen.

Über 50 Teammitglieder sind wir mittlerweile – und wir freuenuns auf weitere VerbündeteWir suchen in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenSachbearbeiter im Customer Care (m/w/d) mit guten EnglischkenntnissenDeine Aufgaben…Kompetente telefonische und schriftliche Betreuung per E-Mail unserer mehrsprachigen Kunden für unsere ShopsAbwicklung von Reklamationen und SonderwünschenVerwendung unseres WarenwirtschaftssystemsSicheres Navigieren sowohl auf unseren Online- und eBay-Shops als auch auf anderen MarktplätzenEnge Abstimmung und Zusammenarbeit mit allen relevanten Fachabteilungen(E-Commerce – und Onlineshop Management sowie Logistik)Also, schreib uns, wenn du…Spaß am Telefonieren und Schreiben von E-Mails hastsehr gut Deutsch und Englisch sprichst und schreibstMultitasking als selbstverständlich ansiehsteine hohe Affinität zum Onlinehandel sowie kaufmännisches Denken mitbringstkundenorientiert, teamfähig und flexibel bistauch in stressigen Situationen einen klaren Kopf behältstggf. eine weitere Fremdsprache beherrschst (Italienisch, Spanisch oder Französisch)Wir bieten dir…eine intensive, persönliche Einarbeitung innerhalb deines neuen Teamseine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem herzlichen und offenen Team, welches sich gegenseitig unterstütztDie Option auf hybrides Arbeitenkostenlose Getränke und frisches ObstTäglich warmes Essensangebot durch unsere Menü-Manufaktur, inkl. Zuschusseine gute HVV-Anbindung und Zuschuss zum Deutschlandticket oder ein kostenfreier Parkplatz auf dem Geländeeine StadtRAD-Station vor der TürNeugierig geworden?Wenn du gerne Verantwortung übernimmst und selbstständig arbeitest, wenn duflexibel bist und frische Ideen hast, ist bei uns fast alles möglich.

Wir freuen uns aufdeine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deines Gehaltswunsches.Hatraco GmbHNina WellerPeutestraße 22a20539 Hamburg040 / Art der Stelle: Vollzeit, FestanstellungGehalt: 2.450,00€ ,00€ pro MonatLeistungen:ErfolgsbeteiligungEssenszuschussFirmeneventsHomeoffice-MöglichkeitKostenlose GetränkeKostenloser ParkplatzAusbildung:Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)Berufserfahrung:Kundenservice: 1 Jahr (Erforderlich)Sprache:German (Erforderlich)Englisch (Erforderlich)Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 20539 Hamburg