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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our IT Service Desk by managing user accounts and resolving tech issues.
- Arbeitgeber: Join KVWL, a leader in digital health with over 140 IT experts driving innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a modern work environment, agile methods, and a collaborative team spirit.
- Warum dieser Job: Shape the future of healthcare IT while working with cutting-edge technology.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor's degree or IT training required; customer-oriented and resilient under pressure.
- Andere Informationen: Apply by 24.03.2025 via our online portal with your salary expectations.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unterstützen Sie die KVWL als Mitarbeiter*in IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz in unserem Geschäftsbereich IT & Digital Health unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit.
Moderne Arbeitsumgebung, agile Methoden und Teamgeist: mit der KVWL die Digitalisierung des Gesundheitswesens gestalten.
Die KVWL treibt mit über 140 IT-Expert*innen aus unterschiedlichen Disziplinen innovative digitale Lösungen voran. Am Standort Dortmund bieten wir ein Full-Service-Paket für über 16.000 Ärzt*innen und Psychotherapeut*innen in der Region und für interne Partner. Gestalten Sie mit uns als Mitarbeiter*in IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz die Digitalisierung in der Zukunftsbranche Healthcare!
Ihre Aufgaben:
- Bereitstellung und Gestaltung des IT-Arbeitsplatzes mit Windows 10/11, Microsoft Office 365 und WebEx
- Einrichten und Verwalten von User Accounts inkl. Berechtigungsvergabe im Active Directory
- Prüfung, Priorisierung und Lösung der vom 1st Level aufgenommenen Tickets und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Teams
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams (3rd Level) und ggf. Kommunikation der Lösungen an die Kund*innen
- Unterstützung und Beratung unserer Anwender*innen beim Einsatz von Microsoft Windows, Office 365 und WebEx
- Ausgabe der Hardware und Kurzeinweisung der Anwender*innen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossenes Bachelor-Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches Auftreten und Belastbarkeit auch in Stresssituationen
- Sicherer Umgang mit den MS Office 365 Produkten
- Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 10, Active Directory und WebEx
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 24.03.2025. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Portal unter karriere-kvwl.de. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz Arbeitgeber: Haufe Group umantis
Kontaktperson:
Haufe Group umantis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Tools, die bei der KVWL verwendet werden, insbesondere Windows 10/11, Microsoft Office 365 und WebEx. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit diesen Technologien vertraut bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenorientierung und dein freundliches Auftreten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Anwender*innen kommuniziert und Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der KVWL, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Belastbarkeit in Stresssituationen zu beantworten. Überlege dir Strategien, die du in der Vergangenheit angewendet hast, um unter Druck ruhig und effektiv zu bleiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk / IT-Arbeitsplatz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Gestalte dein Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und deine relevanten Fähigkeiten hervorhebt. Gehe darauf ein, wie du zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen mit Microsoft Windows, Office 365 und Active Directory sowie deine Kundenorientierung.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das angegebene Online-Portal ein. Achte darauf, deinen Gehaltswunsch und den nächstmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haufe Group umantis vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows 10/11, Microsoft Office 365 und WebEx gut verstehst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Technologien zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele zu geben.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Zeige während des Interviews deine ausgeprägte Kundenorientierung. Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Anwender*innen zusammengearbeitet hast, um deren Probleme zu lösen oder sie zu unterstützen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen anführen, in denen du effektiv mit Kolleg*innen kommuniziert hast, um Lösungen zu finden.
✨Stressresistenz zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Stresssituationen zu beantworten. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit unter Druck ruhig geblieben bist und dennoch effektive Lösungen gefunden hast.
