Client Relationship Manager für Steuerkanzleien - 100% Remote

Du bist teamfähig und arbeitest gerne hands-on? Außerdem liebst du es an Prozessen zu tüfteln? Dann fällst Du uns schon mal positiv auf. Wenn Du auch noch Steuerkanzleien gerne dabei unterstützen möchtest, sich den großen Themen der Zukunft zu öffnen, dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Als Marktführer in Sachen strukturierter Finanzsoftware wissen wir, um die Notwendigkeit Prozesse zu optimieren. Bereits über 350.000 kleinen Unternehmen halten wir so den Rücken frei. Ein wichtiger Bestandteil dabei ist die Zusammenarbeit mit Steuerkanzleien. Auch hier setzen wir auf Effizienz und möchten die datenbasierte, individuelle Beratung in den Mittelpunkt rücken. Wenn das dann Steuerkanzleien so begeistert, dass sie unsere Cloud-Lösungen ihren Mandant:innen gerne weiterempfehlen: perfekt!

Tätigkeiten:

• Das Team der Kanzleibetreuer:innen begeistert Steuerkanzleien deutschlandweit von Lexware und macht sie zu wertvollen Multiplikatoren. Damit wir darin nie nachlassen, treibst Du die Weiterentwicklung der Betreuungsprozesse voran und misst auch deren Erfolg.
• Du bringst bei uns Deine praktischen Vertriebserfahrungen ein - ohne aber "verkaufen" zu wollen. Denn wir pushen nicht, wir überzeugen.
• Du sorgst dafür, dass das Team optimale Beratungswerkzeuge einsetzen kann. Zum Beispiel durch ein CRM-Tool, dessen Einführung Du verantwortest.
• Du kümmerst Dich darum, dass Ihr als Kanzleibetreuer-Team optimal zusammenarbeitet. Dazu tauschst Du Dich eng mit dem Agile-Coach, dem Marketing und der Produktentwicklung aus.
• Um die Betreuungsprozesse optimal aufzustellen, berätst auch Du Kanzleien beim Einsatz von Lexware Cloud-Lösungen.

Anforderungen:

• Du kannst ein abgeschlossenes Studium/vergleichbare Qualifikation sowie idealerweise Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder in der Kundenberatung im Steuerberaterumfeld vorweisen.
• Du hast Erfahrungen beim Aufbau vertriebsähnlicher Prozesse (z. B. Abläufe im Backoffice) sammeln können.
• Mit Deinem sicheren Auftreten, Deinem Organisationstalent sowie der Passion für Prozessmanagement bist Du die ideale Ergänzung unseres Teams.
• Wünschenswert wäre ein buchhalterisches Grundwissen, um mit Steuerberater:innen auf Augenhöhe zu kommunizieren.
• Du kannst Dich für eine hohe Reisetätigkeit begeistern.

Team:

Bei uns werden alle Entscheidungen im Team getroffen! Von Urlaubsanträgen über die Einstellung neuer Kolleg:innen bis hin zu sämtlichen selbstgesteckten Zielen. Unser Nordstern ist dabei stets, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen.

Bei uns bekommst Du die Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Unternehmen und im hochspannenden Umfeld von Cloud-Software direkt den Erfolg Deiner Ideen zu sehen. Werde zum Pionier!

Umfangreiche Benefits von Events über Sport- und Gesundheitsangebote (z.B Jobrad, Hansefit) bis zur gesunden Work-Life-Balance (z.B echte Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten).

Weiterbildung wird bei uns auch wirklich gelebt: neben der Möglichkeit dich bei Communities of Practice mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen.

Das Team-Recruiting für diese Stelle startete unser Team selbst. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Bewerbungsprozess:

• Bewerbung: Erster Austausch im Instaffo Chat.
• Bewerbungscheck: In den Auswahlprozess sind mehrere Personen involviert. Wir holen ihr Feedback ein und melden uns schnellstmöglich bei dir.
• Kennenlernen: Für uns ist wichtig, ob wir zueinander passen. Du lernst dein potenziell zukünftiges Team in unterschiedlichen Interviewformaten kennen.
• Auswahl: Wir besprechen die nächsten Schritte transparent mit dir. Wenn wir eine Entscheidung gefällt haben, hörst du telefonisch von uns.
• Onboarding: Ab dem Tag deiner Vertragsunterschrift erhältst du von uns ein individuelles Onboarding.