FĂŒr unser Team „Digitalization“ im GeschĂ€ftsbereich IT suchen wir zum nĂ€chstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder hybrid eine:n ServiceNow Consultant (d/m/w) , der unsere Vision eines digitalen Unternehmens vorantreibt.
In dieser Rolle bist du verantwortlich fĂŒr die Gestaltung neuer Dienste sowie die Wartung und Entwicklung bestehender Lösungen, um die QualitĂ€t, Sicherheit und KapazitĂ€t zu gewĂ€hrleisten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um wertschöpfende Prozesse zu schaffen und die Organisation bei der Erreichung optimaler Ergebnisse zu unterstĂŒtzen.
Das erwartet dich:
- Du bist zustĂ€ndig fĂŒr die Analyse von GeschĂ€ftsprozessen und Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten.
- Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Plattformen.
- Integration von ServiceNow-Lösungen mit anderen Systemen.
- Du schulst Kund:innen und Benutzer:innen in der Verwendung von ServiceNow.
- Du erstellst Dokumentationen und Berichte.
- Die Koordination und das Vorantreiben von Projekten im Bereich Digitalisierung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- Du bewertest bestehende Betriebsprozesse und kĂŒmmerst dich um die kontinuierliche Verbesserung gemÀà der IT-Servicestrategie.
Das bringst du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informationssystemen, Informationstechnologie, Management/Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder Informatik (Masterabschluss bevorzugt).
- Du hast Erfahrung im Aufbau schlanker und optimaler Prozesse.
- Du setzt den Fokus auf Usability und die FĂ€higkeit, sich in die Lage des Anwenders zu versetzen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen mit Anreizen fĂŒr SLAs/Leistungsstandards.
- Nachgewiesene Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, SPM, BCM oder CSM ist von Vorteil.
- Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) wird bevorzugt.
Das bieten wir dir:
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhÀltst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfÀltige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.
Kennziffer: 7954
Maresa Kindle
Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.
Unsere Arbeitswelt ist vielfĂ€ltig, komplex und in stetiger VerĂ€nderung. In der Haufe Group gestalten wir den Wandel aktiv. Mit Content, Software und Weiterbildung befĂ€higen wir Menschen, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Als Familienunternehmen mit rund 2.700 Mitarbeitenden und zwölf Standorten in Deutschland und Europa unterstĂŒtzen wir mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen.
Wir wertschĂ€tzen Vielfalt und sind davon ĂŒberzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen HintergrĂŒnden unterschiedliche Perspektiven und StĂ€rken bei uns einbringen. Daher begrĂŒĂen wir alle Bewerbungen â unabhĂ€ngig von Geschlecht, NationalitĂ€t, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und IdentitĂ€t.
#J-18808-Ljbffr
Kontaktperson:
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG HR Team