Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Weiterentwicklung des Service Desks und implementiere ITIL-Prozesse.
- Unternehmen: Regionaler Energieversorger mit zukunftsorientierter Vision.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit vielen Zusatzleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energie- und Verkehrswende in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Berufsausbildung in der IT und mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für einen regionalen Energieversorger suchen wir einen IT-Service-Manager (m/w/d). Es handelt sich um eine unbefristete Vollzeitstelle, die wir im Rahmen der Direktvermittlung anbieten.
Unser Angebot:
- Sicherer und vielseitiger Arbeitsplatz mit Zukunftsperspektive, aktive Mitgestaltung der Energie- und Verkehrswende
- Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Krankenzusatz- und Unfallversicherung
- Breite Fort- und Weiterbildung (intern und extern)
- Familienfreundliches Umfeld, z. B. Betriebskindergarten, Sabbatical, Veranstaltungen für die ganze Familie
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub
- Fitnessstudio-Zuschuss, Bike-Leasing, Betriebssport (auch für Familienmitglieder), kostenlose Parkplätze, vergünstigtes Deutschlandticket oder kostenloses AVV-Ticket, Vergünstigungen über Corporate Benefits, Kantine
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung der Abteilungsleitung bei der Weiterentwicklung des Service Desks sowie Ausgestaltung und Implementierung von Service Management Prozessen (ITIL)
- Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Systems Jira Service Management sowie Implementierung und Optimierung von Service-Management-Prozessen
- Operative Steuerung und Einsatzplanung des Support-Teams
- Definition und Nachverfolgung von Service Levels und KPIs
- Administrative Tätigkeiten im Active Directory, M365 Tenant und anderen Systemen
- Anwendersupport für die Konzernkolleg:innen bei IT-Störungen und Serviceanfragen
Ihre Qualifikation:
- Berufsausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss und mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung in einer IT-Senior-Rolle, vorzugsweise im IT Service Management, oder nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT-Projektteams
- Idealerweise praktische Erfahrung in der Einführung und Anwendung von Service Management Prozessen
- Als erste Anlaufstelle für unsere internen Kunden sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine starke Kundenorientierung
IT-Service-Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Hauptverwaltung QUIP AG
Als regionaler Energieversorger bieten wir Ihnen als IT-Service-Manager (m/w/d) einen sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz mit hervorragenden Zukunftsperspektiven. Unsere Unternehmenskultur fördert aktive Mitgestaltung, Flexibilität und ein familienfreundliches Umfeld, während wir Ihnen attraktive Vergütungen, umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie Betriebssport und ein Betriebskindergarten bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Service-Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Hauptverwaltung QUIP AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Hauptverwaltung QUIP AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Service-Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Hauptverwaltung QUIP AG und die ausgeschriebene Position IT-Service-Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hauptverwaltung QUIP AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Hauptverwaltung QUIP AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
