Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Reservierungs- und Rezeptionsbereiche und entwickle unsere Systeme weiter.
- Unternehmen: Eine der größten Jugendherbergen in Deutschland mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Sichere Anstellung, 30 Tage Urlaub, Jobticket und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team und hohe Flexibilität in der Arbeitsgestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte Abläufe und Angebote in einem dynamischen, gemeinnützigen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in Tourismus/Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Das Haus der Jugend in Frankfurt am Main ist mit aktuell 364 Betten in mehr als 100 Zimmern und rund 70.000 Übernachtungen im Jahr eine der größten Jugendherbergen in Deutschland. Mit 13 Tagungsräumen bietet das Haus darüber hinaus auch in zentraler Lage, in der Nähe des Hauptbahnhofs gelegen, die Möglichkeit, Seminare, Tagungen und Treffen zu gestalten. Das Skylinedeck ermöglicht den Panorama-Blick auf die Metropole. Das Haus liegt zentral zwischen Main - direkt am Main-Radweg - und historischem Apfelweinviertel. Fußläufig lässt sich von hier aus das kulturelle, historische und sportliche Angebot des Finanzstandortes Frankfurt erkunden. Die hauseigene Küche bietet nicht nur ein Frühstück, sondern auch Mittag- und Abendessen an. Nach Möglichkeit nachhaltig und regional – auf jeden Fall immer auch mit vegetarischer Variante. Auch vegane Verköstigung sowie die Zubereitung von Gerichten für Menschen die Unverträglichkeiten haben, wird hier möglich gemacht. Das Haus der Jugend hat den Anspruch, möglichst barrierearm zu sein, so dass Menschen, die auf einen Rolli angewiesen sind, sehr gut bei uns wohnen und tagen können. Klassen- und Kursfahrten bieten wir individuelle Betreuung bei der Programmgestaltung an und beraten gerne die Lehrkräfte, damit die Fahrt zu einem tollen Ereignis wird. Dass Kinder und Jugendliche in einer Jugendherberge herzlich willkommen sind, versteht sich von selbst. Gäste aus mehr als 100 Nationen begegnen sich in unserem Haus in familiärer Atmosphäre und selbstverständlich ist auch die Eltern- und Großelterngeneration willkommen.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Leitung der Bereiche Reservierung/Rezeption, in denen Sie auch ganz praktisch tätig sind
- Weiterentwicklung der Reservierungssysteme ASSD und Channel-Manager
- Unterstützung der angegliederten Bereiche Marketing und Programmangebote
- Führung und Motivation der Mitarbeitenden inkl. unserer FSJler*innen
- Dienstplangestaltung und Urlaubsorganisation
- Pflege der Internetpräsenz
- Weiterentwicklung des Beschwerdemanagements
- Vorbereitende Buchhaltung und Monatsabschluss
Profil
- Ausbildung/Studium im Bereich Tourismus/Hotellerie oder angrenzenden Bereichen
- Arbeits- und möglichst Leitungserfahrung in Jugendherbergen oder der Hotellerie
- Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Bereitschaft zu enger und kollegialer abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Freundlichkeit und Flexibilität
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Kommunikationstalent und Serviceorientierung
Wir bieten
- Verantwortungsvolle Aufgabe im Leitungsbereich
- Hoher Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Abläufen und Angeboten
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem gemeinnützigen Umfeld
- Vergütung orientiert am TVöD/VKA inkl. Jahressonderzahlungen sowie zusätzliche betriebliche Sozialleistungen
- Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Einarbeitung
- Zusammenarbeit mit einem engagierten, multiprofessionellen Team
- Jobticket Premium
- 30 Tage Urlaub (ab 2027: 31 Tage)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Leitung Reservierung/Rezeption (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: Haus der Jugend e.V.
Das Haus der Jugend in Frankfurt am Main bietet eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem familiären Umfeld, das von einem engagierten Team geprägt ist. Mit einem hohen Gestaltungsspielraum, attraktiven Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten ist es ein idealer Arbeitgeber für alle, die im Bereich Tourismus und Hotellerie arbeiten möchten. Die zentrale Lage ermöglicht es, die kulturellen Highlights Frankfurts bequem zu erkunden, während die nachhaltige Küche und die barrierearmen Angebote das Wohlbefinden aller Gäste fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Reservierung/Rezeption (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Haus der Jugend vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar im Haus der Jugend tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Jugendherberge und ihre Angebote. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und Ideen hast, wie du zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Reservierung/Rezeption (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Tourismus oder Hotellerie zu erzählen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du daraus gelernt hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haus der Jugend e.V. vorbereitet
✨Informiere dich über das Haus der Jugend
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Haus der Jugend in Frankfurt verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen und die Philosophie des Hauses. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele für deine Führungserfahrung vor
Da die Position eine Leitungsfunktion beinhaltet, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast. Überlege dir, wie du Teams motiviert und geleitet hast oder wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Hotellerie ist ein freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Gästen entscheidend. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geboten hast. Das wird deinem potenziellen Arbeitgeber zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle hast.
✨Frage nach den Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln. Außerdem gibt es dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
