Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support und löse IT-Probleme nachhaltig.
- Unternehmen: Haus & Gross it.services - modernes Systemhaus mit fast 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flache Hierarchien, kollegiales Team und effiziente Arbeitsweise ohne Bürokratie.
- Weitere Informationen: Direkter Austausch mit der Abteilungsleitung und unkomplizierter Bewerbungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und arbeite an spannenden IT-Herausforderungen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support und fundiertes Microsoft-Know-how.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du löst IT-Probleme nicht nur irgendwie, sondern nachhaltig? Du möchtest Kunden und Kollegen mit technischem Know-how, pragmatischen Lösungen und professionellem Service unterstützen? Dann sollten wir uns kennenlernen.
Haus & Gross it.services ist ein modernes Systemhaus mit fast 30 Jahren Erfahrung, starken Wurzeln im Saarland und Kunden weit darüber hinaus - mit einem Team, das Technik ernst nimmt und trotzdem menschlich geblieben ist.
Tätigkeiten
- Du unterstützt unsere Kunden remote und vor Ort im 1st- und vor allem 2nd-Level-Support.
- Du analysierst und behebst Störungen an Clients, Servern, Microsoft-365-Umgebungen und Netzwerkkomponenten.
- Du installierst, konfigurierst und betreust moderne IT-Infrastrukturen - vom Arbeitsplatz bis zur Server- und Firewall-Umgebung.
- Du arbeitest mit Technologien wie Microsoft 365, Active Directory, Exchange, Windows Server sowie vereinzelt Linux-Systemen.
- Du dokumentierst sauber, arbeitest strukturiert und bringst dich aktiv ins Team ein.
Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support (1st- und 2nd-Level), idealerweise im Systemhaus-Umfeld.
- Fundiertes Know-how im Microsoft-Umfeld - von Windows-Clients bis Windows-Server.
- Erfahrung mit Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Entra ID, Teams und Security-Themen.
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerken, Firewalls, WLAN und IT-Security.
- Erfahrung mit Virtualisierung, Backup-Lösungen oder Linux-Systemen ist von Vorteil.
- Apple-Know-how ist willkommen, aber kein Muss.
- Führerschein Klasse B.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch.
Team
Dich erwartet ein erfahrenes, hilfsbereites Team mit flachen Hierarchien und direktem Austausch. Wir arbeiten pragmatisch, technisch anspruchsvoll und unterstützen uns gegenseitig - ohne unnötige Bürokratie oder starre Konzernstrukturen. Bei uns zählt nicht nur das Ticket, sondern die Lösung.
Bewerbungsprozess
Wie in unserem alltäglichen Arbeiten auch, handhaben wir es beim Bewerbungsprozess möglichst effizient und sinnvoll: Nach dem ersten Chataustausch setzen wir einen Kennenlern-Call mit der Abteilungsleitung an und sollte die Chemie auf beiden Seiten passen, gibt es einen zweiten Termin - remote oder im Büro. Danach wird zusammen entschieden, ob ein Testarbeiten als notwendig erachtet wird oder es direkt zur Einstellung geht. That's it :) Uns ist es wichtig, dass der Kandidat zu unserem Unternehmen und dem Team passt. Denn, wenn die Zusammenarbeit stimmt, arbeitet es sich viel besser. :)
IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren 1ST & 2ND LEVEL Support Arbeitgeber: Haus & Gross Unternehmensgruppe
Haus & Gross it.services ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur auf technische Expertise setzt, sondern auch auf ein menschliches Miteinander. Mit fast 30 Jahren Erfahrung im Saarland bieten wir ein unterstützendes Team mit flachen Hierarchien und einem klaren Fokus auf nachhaltige Lösungen. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem dynamischen Arbeitsumfeld, in dem persönliche Entwicklung gefördert wird und innovative Technologien zum Einsatz kommen.
Kontaktdaten:
Haus & Gross Unternehmensgruppe Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren 1ST & 2ND LEVEL Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Haus & Gross Unternehmensgruppe bewerben
Viele Unternehmen, wie Haus & Gross Unternehmensgruppe, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren 1ST & 2ND LEVEL Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Haus & Gross Unternehmensgruppe und die ausgeschriebene Position IT-Support-Experten (m/w/d) für unseren 1ST & 2ND LEVEL Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haus & Gross Unternehmensgruppe vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Haus & Gross Unternehmensgruppe an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
