Bereichsleitung (alle*) Vertrieb, Marketing & Kundenservice

Unternehmen

Die Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AG (HÄVG) ist eine Managementgesellschaft für die besondere hausärztliche Versorgung. Sie wurde von und für Hausärztinnen und Hausärzte gegründet, um im Gesundheitswesen Verträge gemäß 73b SGB V zu gestalten und umzusetzen. Wir unterstützen die Hausärzteverbände bei der Verhandlung von Verträgen mit gesetzlichen Krankenkassen und bieten den vollumfänglichen Managementservice für die an den Verträgen teilnehmenden Hausarztpraxen. Von der Organisation der Teilnahme bis hin zur Auszahlung der Honorare gestalten wir alles rund um die Hausarztzentrierte Versorgung (HZV) für die Hausarztpraxis.

Stellenangebot

Wir suchen Dich als Bereichsleiter*in Vertrieb, Marketing und Kundenservice , um die Bereiche aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln. Dabei steht der Kunde im Mittelpunkt deines Handelns. Wenn du Freude daran hast, kundenorientierte Strategien zu entwickeln und das Team mit Leidenschaft unterstützen möchtest, bewirb dich bei uns als:

• Bereichsleitung (alle*) Vertrieb, Marketing & Kundenservice

in Vollzeit –
Komm wie du bist – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder Behinderung. Wir lieben die bunte Vielfalt bei der HÄVG und suchen Menschen, die für das Gesundheitswesen brennen und lieben, was sie tun. Dort, wo wir das generische Maskulinum verwenden, tun wir dies zur besseren Lesbarkeit.

Das erwartet dich

• Gesamtverantwortung für den operativen und strategischen Aufbau des neu geschaffenen Bereiches „VMK – Vertrieb, Marketing, Kundenservice“ mit 90 KollegInnen
• Entwicklung, Umsetzung und laufende Optimierung einer integrierten Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Strategie in enger Abstimmung mit dem Vorstand
• Aufbau einer Sales Pipeline abteilungsübergreifend und Sicherstellung des erfolgreichen Vertriebsmanagements von Opportunities bis zu Bestandskunden
• Digitale Steuerung aller Vertriebsaktivitäten mittels Salesforce und weiterer Tools, inklusive Neukundengewinnung, Kundenbindung und Key Account Management
• Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen in Kooperation mit dem Marketing zur Identifikation von Wachstumschancen und Innovationstreibern, Steuerung mit OLA und KPI
• Strategische Weiterentwicklung des Distributionsnetzes für erklärungsbedürftige Produkte
• Verantwortung für eine exzellente Kundenerfahrung: Schnell, unkompliziert, persönlich und einfühlsam die Erwartungen unserer Kund:innen erfüllen

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Vertrieb, Marketing oder Kundenservice, vorzugsweise im Gesundheits- oder Pharmabereich
• Erfahrung im Aufbau und der Steuerung von Netzwerken sowie in der Zusammenarbeit mit zentralen und dezentralen Vertriebseinheiten und Akteuren
• Kommunikationsstärke, souveräne Führungspersönlichkeit, strategischer Weitblick, analytisches Denken, Durchsetzungsvermögen, hohe Werteorientierung
• Prozessaufbau, Kennzahlenorientierung, unternehmerisches Denken, Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Produktmanagement-Affinität
• Politisches Gespür für Stakeholderinteressen und konstruktiver, vermittelnder Ansatz

Wir bieten dir

• Verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
• Partizipative Führungskultur und starkes Team
• Möglichkeit, die Vertriebsstrategie eines Gesundheitsunternehmens zu prägen
• Zukunftsfähiger, gesellschaftsrelevanter und sinnstiftender Arbeitsbereich im Gesundheitswesen
• Persönliche Weiterentwicklung durch Feedback, Fort- und Weiterbildungen
• Strukturen mit kollegialen Entscheidungswegen, bei denen du aktiv mitwirken kannst
• Mitgestaltung des Unternehmens mit eigenen Ideen und Stärken
• Raum für Lernen, Austausch und Vernetzung, z.B. in Open HÄVG oder Teamevents
• Flexible Arbeitskultur für Work-Life-Balance
• Umfangreiches Onboarding
• Dienstwagen zur Privatnutzung
• Erhöhte Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und Gesundheitskonto (bis zu 600€ jährlich)
• Finanziertes Deutschlandticket oder Job-Rad Zuschuss

Kontakt

HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft
Edmund-Rumpler-Straße 2, 51149 Köln

Valeska Knobeloch, Teamleitung Business Partnering People & Culture
Tel: 0171 5504505

Über uns

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