Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstütze sie im Filialservice.
- Unternehmen: Traditionsreiche Bank mit über 350 Mitarbeitern im Herzen Münchens.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein attraktiver Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte das moderne Banking und arbeite mit vermögenden Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Affinität zu Mobile-Banking.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Bankmitarbeiter (m/w/d) Filialservice für das Beratungscenter in Vollzeit.
Wir sind seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 350 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR. Die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie. Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.
Ihre Aufgaben
- Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kunden und Geschäftspartner insbesondere im Bereich Filialservice und Selbstbedienungszone
- Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt für die Kunden bzw. sachgerechte Überleitung von Kundenanliegen an die Kundenbetreuungseinheiten
- Durchführung aller Kassen- sowie organisatorischer Aufgaben und Cash-Management
- Bedarfserkennung und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen bei unseren Kunden und Interessenten
- Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote (Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache auf Mobile-Banking etc.)
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie professionellen Umgang mit möglichen Reklamationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Affinität zu modernem Banking, insbesondere zu Mobile-Banking-Lösungen und SB-Geräten
- Freude und idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit vermögenden Kunden
- Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Souveränes und gepflegtes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Teamfähigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag
Wir bieten Ihnen
- Tageweise mobiles Arbeiten
- 39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeit
- Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
- Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
- Firmenveranstaltungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerberportal.
Frau Ines Scherm
Hausbank München eG
Bank für Haus- und Grundbesitz
Sonnenstraße 13 · 80331 München
