Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, plane Werkstatttermine und erstelle Kostenvoranschläge.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Autohaus mit starkem Teamgefühl in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Vergütung.
- Andere Informationen: Langfristige Beschäftigung mit hervorragenden Aufstiegschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Mobilität aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Autohaus erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Walter Franke GmbH & Co. KG in Berlin-Lichtenrade ist ein familiengeführtes Autohaus in der 4. Generation sowie offizieller Partner von Renault und Dacia. Mit einem breit gefächerten Angebot von Neuwagen über geprüfte Gebrauchtfahrzeuge bis hin zu Elektro- und Transportlösungen bedient das Unternehmen sowohl Privat- als auch Gewerbekunden. Kompetente Beratung und maßgeschneiderte Finanzierungs- und Leasingmodelle stehen dabei im Fokus, damit jeder Kunde genau das Fahrzeug findet, das zu seinen Bedürfnissen passt. Darüber hinaus bietet das Haus einen umfassenden Service- und Werkstattbereich mit dem Ziel, Mobilität zuverlässig, sicher und kompetent zu gestalten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Kfz-Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit in Berlin.
Das bieten wir Dir:
- Flexible Arbeitszeitmodelle: 4 oder 5-Tage-Woche bei einer 35 - 40 Std./Woche
- 30 Urlaubstage
- Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Freie Samstage und Sonntage
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein starkes Teamgefühl
- Eine gewissenhafte Einarbeitung und langfristige Beschäftigung mit sehr guten Aufstiegschancen
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hackepeter mit Brötchen und Brause statt Wasserflatrate und Obstkorb
- Eis zur Abkühlung an heißen Sommertagen
Deine Aufgaben:
- Kundenempfang und Beratung: Kunden empfangen, ihre Anliegen und Wünsche bezüglich Service- oder Reparaturarbeiten aufnehmen sowie umfassende servicetechnische Beratungen durchführen.
- Kostenvoranschlag und Auftragserstellung: Kostenkalkulationen und detaillierte Kostenvoranschläge für die erforderlichen Reparaturen erstellen und diese mit dem Kunden besprechen und abstimmen.
- Terminplanung und Koordination: Werkstatttermine planen, Ersatzteile bestellen, sodass sie termingerecht verfügbar sind, und den Reparaturprozess überwachen, um die Einhaltung der Fertigstellungstermine sicherzustellen.
- Kommunikation während der Reparatur: Bei unvorhergesehenen zusätzlichen Arbeiten oder Verzögerungen Rücksprache mit dem Kunden halten.
- Rechnungsstellung und Fahrzeugübergabe: Nach Abschluss der Arbeiten die Rechnung erstellen, die durchgeführten Arbeiten und die Rechnungspositionen dem Kunden erläutern und das Fahrzeug übergeben.
- Qualitätssicherung: Den Umfang und die Ausführung der Arbeiten kontrollieren, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Verkauf von Zusatzleistungen: Kunden beim Kauf von Zubehör, Zusatzausstattungen oder weiteren Serviceprodukten beraten.
- Abwicklung administrativer Vorgänge: Garantie- und Kulanzfälle sowie Reklamationen bearbeiten.
Was Du mitbringst:
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
- Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit - auch in stressigen Situationen
- Eigenverantwortliche, saubere und strukturierte Arbeitsweise
- Berufserfahrung im Autohaus
Kontakt:
Walter Franke GmbH & Co. KG
Olaf Franke
Mail:
Tel:
Prinzessinnenstr.
Berlin
Stellenangebot Kfz-Serviceberater (m/w/d) ansehen Arbeitgeber: Haushaltsjobs
Kontaktperson:
Haushaltsjobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellenangebot Kfz-Serviceberater (m/w/d) ansehen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kfz-Serviceberater interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Autohaus, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um Kontakte in der Automobilbranche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Walter Franke GmbH & Co. KG verschaffen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Autos und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellenangebot Kfz-Serviceberater (m/w/d) ansehen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei präzise und klar!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die uns helfen, dich besser kennenzulernen.
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kfz-Bereich. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Was hast du dabei gelernt? Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haushaltsjobs vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Walter Franke GmbH & Co. KG genauer anzuschauen. Informiere dich über ihre Dienstleistungen, die Unternehmensgeschichte und die Werte, die sie vertreten. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Kfz-Serviceberater unter Beweis stellen. Sei bereit, Situationen zu schildern, in denen du Kunden erfolgreich beraten hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Du könntest nach den Weiterbildungsmöglichkeiten fragen oder wie das Team bei der Walter Franke GmbH zusammenarbeitet. Solche Fragen helfen dir auch, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
✨Präsentiere dich professionell
Achte darauf, dass du pünktlich und in angemessener Kleidung zum Interview erscheinst. Ein freundliches Auftreten und eine positive Körpersprache sind ebenfalls wichtig. Zeige, dass du zuverlässig und professionell bist – Eigenschaften, die in der Automobilbranche besonders geschätzt werden.