Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für PCs, Software und Drucker an.
- Unternehmen: Hohe Ecole Arc mit einem unterstützenden Team.
- Vorteile: Erste Berufserfahrung, Unterstützung durch das Team und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Bereich und lerne in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kenntnisse in Windows und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Collaborateur-trice informatique support B à 80-100% (CDD 1 an) au sein du service informatique de la Haute Ecole Arc.
Ce poste constitue une excellente opportunité pour une personne à la recherche d'une première expérience professionnelle dans le domaine de l'informatique. Un accompagnement par les membres de l'équipe support permettra une montée en compétences progressive au sein de l'environnement de la Haute École Arc.
Vos missions :
- Assurer le support et la maintenance de PC, de logiciels, d’imprimantes et d’équipements audio/vidéo.
- Assurer le support de niveau 1 et 2 auprès des étudiants et des collaborateurs.
- Rédiger et mettre à jour de la documentation.
- Participer au suivi des incidents.
Vos tâches :
- Participer aux tournus de support (Hotline, guichet d'accueil, gestion des tickets).
- Participer aux tournées de support sur les différents sites.
- Installer, maintenir et réparer des équipements informatiques.
- Analyser et résoudre les pannes sur les équipements informatiques.
Votre profil :
- Maîtrise de l'environnement Windows.
- Notions des bonnes pratiques de gestion des incidents.
- Bonne connaissance de Windows 11 et M365.
- Bonnes capacités relationnelles.
- Autonome, efficace, discret et fiable.
- Condition d'engagement : Formation professionnelle initiale (CFC).
Entrée en fonction : De suite ou à convenir.
Lieux de travail : Neuchâtel.
Salaire en rapport avec la fonction.
Collaborateur-Trice Informatique Support B À 80-100% Arbeitgeber: Haute Ecole Arc
Die Haute Ecole Arc bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Als Teil des IT-Support-Teams haben Sie die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Die Lage in Neuchâtel ermöglicht zudem eine inspirierende Arbeitsatmosphäre in einer dynamischen Stadt, die reich an Kultur und Innovation ist.
