Group Head Client Service (all gender)

Willkommen bei Havas Media – der dynamischsten Mediaagentur in Deutschland. An unserem zentralen Standort in Frankfurt am Main vereinen wir das Know-how von über 500 Media-Experten. Mit ihnen decken wir alle Bereiche der modernen Kommunikation ab und bieten integrierte Lösungen aus einer Hand an. Das umfasst alle klassischen Medien, Social Media, Programmatic Media, Search, Performance, E-Commerce, Kreation sowie Lösungen rund um Data Intelligence, AdTech, Consumer Insights, Modelling und die Umsetzung von maßgeschneiderten Forschungsprojekten.

Wir arbeiten mit Kunden wie Bauhaus, Hyundai Kia, Nintendo, O2, Puma, RedBull und Sparkasse. Bei uns gibt es die geballte Power eines weltweiten Netzwerks gepaart mit dem agilen und flexiblen Mindset einer lokalen Agentur.

Wie sieht dein Aufgabengebiet aus?

• Du übernimmst die Führung und bist Mentor für ein Team von Regular und Junior Consultants - Du entwickelst sie weiter und motivierst sie.
• Du bist verantwortlich für die Strategieentwicklung und Konzeption der Kommunikationsmaßnahmen eines namhaften Key Accounts.
• Du entwickelst Mediastrategien zusammen mit deinen Kollegen in der Beratung und den Spezialisten-Teams und sorgst für eine reibungslose Integration aller Disziplinen.
• Für deinen Kunden bist du der Ansprechpartner in allen Fragen rund um die Mediastrategie, du lieferst eine 360-Grad Mediaempfehlung und stellst die Umsetzung des Leistungsumfangs sicher.
• Du arbeitest eigenverantwortlich und eng mit dem Kunden sowie den angeschlossenen Agenturen.
• Dabei schaust du kontinuierlich auf die Needs unserer Kunden und hast im Blick, welche Produkte unseres Portfolios unserem Kunden noch nützlich sein könnten und pitcht diese beim Kunden.
• Du arbeitest aktiv an New Business Pitches mit.

Welches Skill-Set bringst du mit?

• Du verfügst über mindestens 4 Jahre Berufserfahrung in der Mediaberatung/ Account Management auf Agenturseite.
• Über die Jahre hast du dir ein umfassendes Media-, Marketing- und Kommunikations-Know How über alle Kanäle hinweg aufgebaut.
• Du kennst dich bestens mit der Erstellung einer Mediastrategie aus.
• Du bringst erste Führungserfahrung mit.
• Deine Kenntnisse über die Research- und Analysetools sind solide, Du übersetzt die gewonnenen Erkenntnisse in deine Handlungsempfehlung.
• Du kannst auch unter Druck und mit straffen Deadlines vorausschauend arbeiten und sorgst für hohe Kundenzufriedenheit.
• Du bist ein Kommunikationsprofi und hast viel Präsentationserfahrung.
• Du kannst souverän auf Englisch und Deutsch mit unseren Kunden kommunizieren.

Wie arbeiten wir?

• Hybrid: Wir bieten beides, eine gute Work-Life Balance und eine tolle Arbeitsatmosphäre im Büro. Du kannst bis zu 50% deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.
• Workation: Bis zu 6 Wochen pro Jahr kannst du aus dem Ausland arbeiten, dabei auch gerne in unseren Offices.
• Sabbaticals: Zeit für dich und deine Träume, Sabbaticals sind bei uns natürlich möglich.
• Deine Fokuszeit: 12-14 Uhr ist bei uns Fokuszeit. Für die ganze Agentur gilt: keine Calls und keine turnusmäßigen Meetings.
• Gestalte mit: Wir sind noch lange nicht perfekt und freuen uns, wenn du deine Ideen einbringst und aktiv Themen angehst und Prozesse mitgestaltest.

Welche Benefits bieten wir dir?

• Bleib fit: Für 10€ im Monat bekommst du bei uns die volle Fitness First Mitgliedschaft.
• Sei mobil: Du kannst dir bei unserem Partner BusinessBike ein Fahrrad leasen, aber auch die öffentlichen Verkehrsmittel mit einem Deutschlandticket nutzen.
• Hab Spaß: Unser Motivations-Team sorgt jedes Jahr für unvergessliche Momente, ob beim TGIF, der Weihnachtsfeier oder dem Sommerfest.
• Komm weiter: Wir gestalten mit dir einen individuellen Entwicklungsplan, du bekommst regelmäßige Feedbacks und Weiterbildungen, die genau zu dir passen. Außerdem hast du Zugang zu unserer Havas University mit über 200 Trainings und Workshops.
• Sorge vor: Deine betriebliche Altersvorsorge unterstützen wir mit bis zu 60€ im Monat.