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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und berate sie zu Abonnements und E-Paper.
- Arbeitgeber: Havelcom ist Teil einer großen Mediengruppe mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung bis zu 2400€ mtl., Boni, Prämien und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind ein Muss.
- Andere Informationen: Sichere Anbindung an den Potsdamer Hauptbahnhof und kostenlose Parkplätze.
Du bist ein leidenschaftlicher Kundenbetreuer (d/m/w) und suchst nach neuen Herausforderungen und den besten Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Unternehmen einer überregional agierenden Mediengruppe haben wir einen speziellen Fokus auf sämtliche Belange der Medienbranche, insbesondere den Abo- oder Anzeigenservice. Die havelcom telemarketing services gmbh sucht am Standort Potsdam dich als Kundenbetreuer (d/m/w) in Vollzeit, gern auch in Teilzeit.
Für deine Story bedeutet das konkret:
- Du betreust telefonisch unsere Kunden und berätst sie bei Fragen rund um das Tageszeitungsabo und unser E-Paper.
- Du bearbeitest digitale Aufträge.
- Bei Reklamationen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Abonnenten.
Das bringst du mit:
- Dein Herz schlägt für die Belange unserer Kunden.
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Du bist kunden- und serviceorientiert.
- Kommunikation ist deine Stärke.
- Du bist zeitlich flexibel (montags bis freitags 6:30 Uhr-18:00 Uhr, samstags 06:30 Uhr - 14:00 Uhr).
Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung (bis zu 2400€ mtl.) zzgl. Zahlungen von Boni, Prämien sowie Weihnachtsgeld.
- Eine intensive Einarbeitung, Produktschulung sowie eine persönliche Betreuung on-the-Job.
- Nach dem 1. Jahr zwei Tage zusätzlichen Urlaub.
- Ein Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Zeitausgleich.
- Wir sorgen uns um Dein leibliches Wohl – neben Keksen, Kaffee, Wasser und Obstkorb steht Dir eine hauseigene Kantine zur Verfügung.
- Eine perfekte Verkehrsanbindung: Dein Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Potsdamer Hauptbahnhof. Auch ein Parkplatz steht dir kostenlos zur Verfügung.
Bereit deine Story zu beginnen? Klick einfach den Button "Jetzt bewerben" oder sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an sabine.pauling@havelcom.de.
havelcom telemarketing services gmbh
Friedrich-Engels-Str. 24, 14473 Potsdam
Tel.: 0331 2840-390, www.havelcom.de
Kundenbetreuer (d/m/w) Arbeitgeber: Havelcom Telemarketing Services GmbH
Kontaktperson:
Havelcom Telemarketing Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die havelcom telemarketing services gmbh und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Produkte und Services, insbesondere den Abo- und Anzeigenservice, gut verstehst und schätze.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Stärken im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zur Flexibilität deiner Arbeitszeiten zu beantworten. Da die Stelle zeitliche Flexibilität erfordert, solltest du zeigen, dass du bereit bist, auch außerhalb der üblichen Bürozeiten zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen. Teile deine Motivation, warum du gerne im Kundenkontakt arbeitest und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die havelcom telemarketing services gmbh und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Kundenbetreuers wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Position vorbereiten. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbungsunterlagen über die angegebene E-Mail-Adresse oder über den "Jetzt bewerben"-Button auf der Website. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Havelcom Telemarketing Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine deiner Stärken ist, nutze das Interview, um dies zu demonstrieren. Sprich klar und deutlich und achte darauf, aktiv zuzuhören. Stelle auch Fragen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Betone deine Kundenorientierung
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich Kunden betreut hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die havelcom telemarketing services gmbh und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews spezifische Informationen über das Unternehmen einbringst, zeigst du dein Engagement und Interesse an der Position.
