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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und berate sie zu Abonnements und E-Paper.
- Arbeitgeber: Havelcom ist Teil einer großen Mediengruppe mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung bis zu 2400€ mtl., Boni, Prämien und kostenlose Kantine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind ein Muss.
- Andere Informationen: Sichere Anbindung an den Potsdamer Hauptbahnhof und kostenlose Parkplätze.
Du bist ein leidenschaftlicher Kundenbetreuer (d/m/w) und suchst nach neuen Herausforderungen und den besten Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Unternehmen einer überregional agierenden Mediengruppe haben wir einen speziellen Fokus auf sämtliche Belange der Medienbranche, insbesondere den Abo- oder Anzeigenservice. Die havelcom telemarketing services gmbh sucht am Standort Potsdam dich als Kundenbetreuer (d/m/w) in Vollzeit, gern auch in Teilzeit.
Für deine Story bedeutet das konkret:
- Du betreust telefonisch unsere Kunden und berätst sie bei Fragen rund um das Tageszeitungsabo und unser E-Paper.
- Du bearbeitest digitale Aufträge.
- Bei Reklamationen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Abonnenten.
Das bringst du mit:
- Dein Herz schlägt für die Belange unserer Kunden.
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Du bist kunden- und serviceorientiert.
- Kommunikation ist deine Stärke.
- Du bist zeitlich flexibel (montags bis freitags 6:30 Uhr-18:00 Uhr, samstags 06:30 Uhr - 14:00 Uhr).
Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung (bis zu 2400€ mtl.) zzgl. Zahlungen von Boni, Prämien sowie Weihnachtsgeld.
- Eine intensive Einarbeitung, Produktschulung sowie eine persönliche Betreuung on-the-Job.
- Nach dem 1. Jahr zwei Tage zusätzlichen Urlaub.
- Ein Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Zeitausgleich.
- Wir sorgen uns um Dein leibliches Wohl – neben Keksen, Kaffee, Wasser und Obstkorb steht Dir eine hauseigene Kantine zur Verfügung.
- Eine perfekte Verkehrsanbindung: Dein Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Potsdamer Hauptbahnhof. Auch ein Parkplatz steht dir kostenlos zur Verfügung.
Bereit deine Story zu beginnen? Klick einfach den Button "Jetzt bewerben" oder sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an sabine.pauling@havelcom.de.
Kundenbetreuer (d/m/w) Arbeitgeber: Havelcom Telemarketing Services GmbH
Kontaktperson:
Havelcom Telemarketing Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (d/m/w)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die havelcom telemarketing services gmbh und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie wichtig der Kundenservice für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Das Unternehmen sucht jemanden, der zeitlich flexibel ist, also betone deine Verfügbarkeit während der angegebenen Arbeitszeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (d/m/w)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position als Kundenbetreuer (d/m/w) gefordert werden. Notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen du hervorheben möchtest.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle entscheidend sind. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Eignung zu untermauern.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten enthält, die für die Position wichtig sind. Hebe insbesondere deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung hervor.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Havelcom Telemarketing Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da Kommunikation eine deiner Stärken sein soll, nutze das Interview, um dies zu demonstrieren. Sprich klar und deutlich, höre aktiv zu und stelle Fragen, um dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Betone deine Kundenorientierung
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Dies kann durch konkrete Beispiele geschehen, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und deinen Servicegedanken verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die havelcom telemarketing services gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Branche verstehst und wie du zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
