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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und berate sie zu Abonnements und E-Paper.
- Arbeitgeber: Havelcom ist Teil einer großen Mediengruppe mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Boni, Schulungen und kostenlose Snacks in der Kantine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und flexiblen Arbeitszeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind ein Muss.
- Andere Informationen: Sichere Anbindung an den Potsdamer Hauptbahnhof und kostenlose Parkplätze.
Du bist ein leidenschaftlicher Kundenbetreuer (d/m/w) und suchst nach neuen Herausforderungen und den besten Entwicklungsmöglichkeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Unternehmen einer überregional agierenden Mediengruppe haben wir einen speziellen Fokus auf sämtliche Belange der Medienbranche, insbesondere den Abo- oder Anzeigenservice. Die havelcom telemarketing services gmbh sucht am Standort Potsdam dich als Kundenbetreuer (d/m/w) in Vollzeit, gern auch in Teilzeit.
Für deine Story bedeutet das konkret:
- Du betreust telefonisch unsere Kunden und berätst sie bei Fragen rund um das Tageszeitungsabo und unser E-Paper.
- Du bearbeitest digitale Aufträge.
- Bei Reklamationen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Abonnenten.
Das bringst du mit:
- Dein Herz schlägt für die Belange unserer Kunden.
- Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift.
- Du bist kunden- und serviceorientiert.
- Kommunikation ist deine Stärke.
- Du bist zeitlich flexibel (montags bis freitags 6:30 Uhr-18:00 Uhr, samstags 06:30 Uhr - 14:00 Uhr).
Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:
- Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung (bis zu 2400€ mtl.) zzgl. Zahlungen von Boni, Prämien sowie Weihnachtsgeld.
- Eine intensive Einarbeitung, Produktschulung sowie eine persönliche Betreuung on-the-Job.
- Nach dem 1. Jahr zwei Tage zusätzlichen Urlaub.
- Ein Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Zeitausgleich.
- Wir sorgen uns um Dein leibliches Wohl – neben Keksen, Kaffee, Wasser und Obstkorb steht Dir eine hauseigene Kantine zur Verfügung.
- Eine perfekte Verkehrsanbindung: Dein Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Potsdamer Hauptbahnhof. Auch ein Parkplatz steht dir kostenlos zur Verfügung.
Bereit deine Story zu beginnen? Klick einfach den Button "Jetzt bewerben" oder sende deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an havelcom telemarketing services gmbh, Friedrich-Engels-Str. 24, 14473 Potsdam, Tel.: 0331 2840-390, Maria Hahne 0331 2840 405.
Kundenbetreuer (d/m/w) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\'] Arbeitgeber: Havelcom Telemarketing Services GmbH
Kontaktperson:
Havelcom Telemarketing Services GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (d/m/w) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Medienbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Vorbereitung im Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, klar und freundlich zu sprechen, vielleicht sogar mit einem Freund. Eine positive und professionelle Kommunikation ist entscheidend für die Rolle des Kundenbetreuers.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die havelcom telemarketing services gmbh und deren Produkte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Dienstleistungen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (d/m/w) - [\'Vollzeit\', \'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die havelcom telemarketing services gmbh und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen für die Position des Kundenbetreuers.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich als Kundenbetreuer auszeichnet. Gehe auf deine Leidenschaft für den Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Havelcom Telemarketing Services GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine deiner Stärken sein sollte, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Betone deine Kundenorientierung
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich Kunden betreut hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Kundenbetreuer.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die havelcom telemarketing services gmbh und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews spezifische Informationen über das Unternehmen teilen kannst, zeigt das dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
