Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und verbessere Qualitätsprozesse in einem innovativen Umfeld.
- Unternehmen: HAWE, ein Arbeitgeber der Metallindustrie mit flachen Hierarchien und familiärem Betriebsklima.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Nachhilfe und Gesundheitsmaßnahmen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicheres Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Qualitätssicherung und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Qualitätsmanagement und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ohne Dich bewegt sich nichts. Egal ob Auszubildende, Studierende, Berufseinsteigende oder Berufserfahrene: Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zum Einstieg bei HAWE an. Von der Produktentwicklung und Industrial Engineering über Einkauf und Produktion bis hin zu Marketing und Vertrieb. Mit attraktiven Zukunftsaussichten, einem sicheren Arbeitsplatz und vielfältigen Möglichkeiten, sich weiterzuentwickeln.
Das sind Ihre Vorteile: Als Arbeitgeber der Metallindustrie schließen wir unsere Arbeitsverträge grundsätzlich auf Basis der Tarifverträge der Metall- und Elektroindustrie ab (standortabhängig). Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bringen Sie persönlich und beruflich voran. Sie arbeiten in einem hochinnovativen Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten, Respekt und Vertrauen großgeschrieben werden. Auf Sie warten anspruchsvolle Aufgaben auf allen Karrierestufen.
Aufgaben
- Bearbeitung und Entscheidung von Kundenreklamationen inklusive Erstellung, Steuerung und Nachverfolgung von 8D‑Berichten
- Koordination, Umsetzung und nachhaltige Verfolgung von Abstellmaßnahmen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, Reparaturen sowie Ersatzlieferungen
- Proaktive Kundenkommunikation bei qualitätsrelevanten Ereignissen
- Begleitung von Kundenaudits
- Erhebung, Analyse und Reporting relevanter Qualitätskennzahlen
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsprozessen und ‑standards
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister, ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Reklamationsumfeld wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Hydraulik oder im Maschinenbau von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Kommunikations‑ und Entscheidungsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen sowie Team- und Konfliktfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- An den Metall- und Elektrotarifvertrag angelehnte freiwillige Leistungen
- Flache Hierarchien
- Familiäres Betriebsklima
- Lange Betriebszugehörigkeiten
- Firmenfeste (Sommer- und Weihnachten)
- Kostenlose Nachhilfe für Mitarbeiterkinder
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobilarbeit
- Gesundheitsmaßnahmen (z.B. Wellpass)
- Bezuschusstes Mittagessen
- Betriebliche Altersversorgung
- Vieles mehr.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Mitarbeiter Kundenqualität m/w/d Arbeitgeber: HAWE Micro Fluid GmbH
HAWE ist ein hervorragender Arbeitgeber in der Metallindustrie, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Betriebsklima und flache Hierarchien bietet. Mit attraktiven Zukunftsaussichten, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von zahlreichen Zusatzleistungen, wie einem bezuschussten Mittagessen und Gesundheitsmaßnahmen, die das Wohlbefinden am Arbeitsplatz unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenqualität m/w/d erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um direkt mit Personen aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und stelle Fragen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wir bei StudySmarter haben viele Kontakte in der Branche. Wenn du uns sagst, was du suchst, können wir dir helfen, die richtigen Leute zu finden und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenqualität m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Aufgaben passen, die wir anbieten. Je konkreter du bist, desto besser können wir sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei HAWE Micro Fluid GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Mitarbeiter Kundenqualität vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Qualitätsmanagement oder Reklamationsumfeld dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Position zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenreklamationen bearbeitet oder Qualitätsprozesse verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Stelle eine proaktive Kundenkommunikation erfordert, übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst. Achte darauf, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Qualitätsmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
