Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: WirWinzer, der führende Online-Marktplatz für deutsche Weine.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, Zuschüsse, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und erlebe spannende Weinverkostungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Team-Events und eine tolle Work-Life-Balance warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als führender Online-Marktplatz für deutsche Weine machen wir bei WirWinzer jeden Tag unser Hobby zum Beruf. Seit 2010 bieten wir unseren Kunden neben dem größten deutschen Angebot auch die besten Preise an und setzen mit Österreich, Italien, Frankreich und Spanien aktuell unsere Internationalisierungsstrategie um. Unser Geheimnis liegt in unserem internationalen Team aus 7 Nationen mit Weinkennern, Marketern und Softwareentwicklern, die mit Leidenschaft, Teamgeist sowie einem kühlen Kopf täglich neue Ideen zum Leben erwecken. Wir bieten jedem/jeder einen Platz, der/die mehr als nur einen Job will: Von Newcomern in der Branche haben wir uns zu Eroberern der Weinherzen entwickelt. Bei uns hast Du die Chance, Dich mit Deinen Stärken zu verwirklichen. Eins ist bei uns auf jeden Fall gewiss: Langeweile kommt hier nie auf.
Seit 2016 gehören wir zur Hawesko-Gruppe. Die börsennotierte Hawesko Holding SE wurde 1964 gegründet und ist heute einer der bedeutendsten Player im Handel mit Premiumweinen und Champagner.
Deine Aufgaben — das erwartet Dich:
- Kundenberatung und Kundenservice inkl. Reklamationsbearbeitung und Rabattverhandlungen über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail
- Auftragssachbearbeitung
- Vertrieb unserer Produkte und Services inkl. Kaufberatung und -empfehlung
- Stammdatenpflege
- Unterstützung von Sendungsnachverfolgung
- Kommunikation mit Winzern zur Auftragsabwicklung
Dein Profil — das solltest Du mitbringen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum / zur Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel, für Bürokommunikation, Büromanagement oder Dialogmarketing
- (Erste) Erfahrung im Verkauf, in der Auftragssachbearbeitung und der telefonischen Kundenberatung
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Verkaufen
- Kommunikationstalent und Organisationsstärke
- Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie der gängigen MS-Office-Anwendungen
Deine Benefits — das bieten wir Dir:
- Diverse Zuschüsse: Du erhältst von uns Zuschüsse zum Deutschlandticket, zur betrieblichen Altersvorsorge und zum Fitnessnetzwerk EGYM Wellpass.
- Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf unsere wundervollen Produkte und von zusätzlichen Corporate Benefits bei weiteren Handelsunternehmen.
- Team-Events: Eine Vielzahl an Afterwork- und Team-Events, die für abwechslungsreiche und spaßige Momente sorgen, wie Grillen an der Isaar und natürlich das Oktoberfest.
- Verkostungen: Nimm an unseren Weinschulungen und Verkostungen in einem genussaffinen, weinbegeisterten Team teil.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage unterstützen dabei einen erholsamen Ausgleich zu schaffen.
- Freie Parkplätze: Kostenlose Parkplätze, sichere Fahrradstellplätze und E‑Ladesäulen auf dem Firmengelände – für einen bequemen Arbeitsweg.
Willst Du Teil unserer WirWinzer‑Familie werden? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deines Gehaltswunsches.
Deine Ansprechperson: Julia Samoes, Tel: 04122 5043512
Customer Success Manager (all genders) Arbeitgeber: HAWESKO Gruppe
Kontaktperson:
HAWESKO Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Firma.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von WirWinzer auf LinkedIn oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von WirWinzer und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die richtigen Leute zu erreichen. Vergiss nicht, deine Leidenschaft für Wein und Kundenservice zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich beraten hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das macht deine Bewerbung viel überzeugender!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein paar kleine Fehler können einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht unbedingt den besten.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unserer WirWinzer-Familie zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HAWESKO Gruppe vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich intensiv mit WirWinzer und deren Produkten auseinandersetzen. Schau Dir die Website an, informiere Dich über die Weine und die Internationalisierungsstrategie. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst echtes Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben als Customer Success Manager zu erläutern.
✨Zeige Deine Leidenschaft für Wein
Da WirWinzer ein Online-Marktplatz für Weine ist, ist es wichtig, dass Du eine Begeisterung für Wein zeigst. Teile Deine Erfahrungen oder Lieblingsweine und erkläre, warum Du gerne im Weinbereich arbeiten möchtest. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das internationale Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen zu Team-Events oder wie die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Nationen funktioniert. Das zeigt, dass Du an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist.