Sachbearbeiter /in Kundendienst Westschweiz , 80- 100%

Das bieten wir Ihnen

• Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
• Grosszügige Sozialleistungen sowie mindestens 23 Tage Ferien
• Jahresarbeitszeit mit flexibler Zeiteinteilung sowie Möglichkeit zum Homeoffice
• Junges und motiviertes Team
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gratisparkplatz

Das ist Ihre Aufgabe

• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz»
• Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz
• Unterstützung bei Angebotserstellung bis zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler
• Abwicklung des Lieferverzögerungs-Prozesses
• Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
• Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
• Betreuung der Telefonzentrale zusammen mit dem Team

Das bringen Sie mit

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Aufgabe
• Kaufmännische Aus-/ Weiterbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Sehr gute Französischkenntnisse (mindestens B2) sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Dienstleistungsorientiert, eine gute Kommunikation und Teamfähigkeit sowie selbständiges Arbeiten

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