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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die gesamte Auftragsabwicklung und arbeite eng mit dem Sales-Team zusammen.
- Arbeitgeber: Haworth, ein internationales Familienunternehmen mit innovativen Bürolösungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsumgebung, Teamarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein internationales Team und spannende Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte moderne Arbeitswelten und erlebe den Erfolg eines reibungslosen Prozesses.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst, kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir designen moderne Arbeitswelten für heute und die Zukunft. Wir sind Haworth. Bei uns bedeutet Arbeit mehr als nur ein Arbeitsplatz: ein Austausch auf dem Sofa, ein vertrauliches Gespräch in der Telefonbox oder die freie Wahl zwischen Sitz‑ und Steharbeitsplatz – genau so gestalten wir Bürowelten für unsere Kunden. Mit unseren Schweizer Standorten in Menziken AG und Zürich sind wir rund 100 Mitarbeitende und Teil eines international erfolgreichen Familienunternehmens mit Hauptsitz in den USA und über 8 000 Mitarbeitenden weltweit.
Kennst du dieses gute Gefühl, wenn ein Prozess rund läuft? Genau dort setzt unser Auftragsmanagement an – und vielleicht bald auch du?
Deine Aufgaben
- Verantwortung für die gesamte Auftrags- und Projektabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung
- Zuständig für die nationale Rechnungsabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Sales‑Team im Tagesgeschäft
- Unterstützung bei Angeboten und Projekten für Schweizer Kunden und Händler
- Selbstständige Bearbeitung des Lieferverzögerungsprozesses inkl. Überwachung bestätigter Liefertermine
- Koordination zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik
- Mündlicher und schriftlicher Austausch mit unseren europäischen Schwesterfirmen
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Zusammenarbeit mit After Sales
- Betreuung spontaner Kundenbesuche im Showroom Menziken
- Mitarbeit an der Telefonzentrale im Team (Französisch, Deutsch, Englisch)
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Rolle (idealerweise ca. 5 Jahre)
- Eine kaufmännische Ausbildung und Sicherheit in administrativen Abläufen
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Unternehmen
- Erfahrung in der Verrechnung/Fakturierung
- Deutsch: stilsicher, klar und präzise (Niveau C1)
- Französisch: stilsicher, klar und präzise (Niveau B2)
- Englisch: professionell einsetzbar in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude am Kundenkontakt, Teamgeist und Kommunikationsstärke
- Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und eine dienstleistungsorientierte Haltung
- Lust mitzudenken, Abläufe zu verbessern und gemeinsam Lösungen zu entwickeln
Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung Romandie (100%)(m/w/d) - Ref. 690 Arbeitgeber: Haworth
Kontaktperson:
Haworth HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung Romandie (100%)(m/w/d) - Ref. 690
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Haworth, um mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Auftragsmanagement und über die Produkte von Haworth. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung Romandie (100%)(m/w/d) - Ref. 690
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen. Zeig uns, wer du bist!
Mach es klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache und präzise Sprache, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu beschreiben. Wir lieben es, wenn wir schnell verstehen, was du kannst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir in der Jobbeschreibung genannt haben.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Haworth vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Haworth. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du in das Team und die Unternehmensphilosophie passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Auftragsabwicklung demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Sprich die Sprachen, die du beherrschst
Da die Stelle Kenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch erfordert, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du dich klar und präzise ausdrücken kannst, besonders bei fachspezifischen Begriffen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Lösung von Problemen und zur Verbesserung von Abläufen betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Ideen du für zukünftige Verbesserungen hast.