Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere digitale Kundenreisen und entwickle Lösungen für ein besseres Banking-Erlebnis.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich digitales Banking mit Fokus auf Kundenbedürfnisse.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und verbessere das Kundenerlebnis direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung als Business Analyst und Kenntnisse im digitalen Banking erforderlich.
Wir suchen einen Business Analysten für Digital Banking / Customer Journey für einen unserer Kunden mit Sitz in Luxemburg. Freelance-Vertrag oder unbefristeter Vertrag über ein Payrolling-Unternehmen. Englisch fließend ist zwingend erforderlich.
Sie werden direkt mit den Geschäftsinteressenten durch Workshops und Interviews zusammenarbeiten, um Lösungen aus realen, konkreten Bedürfnissen zu entwickeln, anstatt aus abstrakten Anforderungen.
Sie werden ein tiefes Verständnis für die End-to-End-Digital-Kundenreisen gewinnen, was Ihnen Einblick gibt, wie Nutzer tatsächlich mit Bankdienstleistungen interagieren.
Sie werden UX-, Prozess- und verzögerungsbezogene Schmerzpunkte identifizieren, die es Ihnen ermöglichen, greifbare Verbesserungen vorzunehmen, die die Kunden spüren können.
Sie werden komplexe Geschäftsbedürfnisse in klare Geschäftsanforderungen und User Stories übersetzen, wodurch Sie als wichtige Brücke zwischen Geschäft und IT fungieren.
Sie werden eng mit Entwicklern, QA und Architekten zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die funktionale Absicht während der Lieferung erhalten bleibt.
Sie werden aktiv zur Gestaltung neuer digitaler Funktionen beitragen, mit direktem Einfluss auf das Kundenerlebnis und die Produktentwicklung.
Sie werden in einem regulierten Bankenumfeld arbeiten, was Ihre Expertise in compliance-gesteuerten digitalen Initiativen stärkt.
Sie werden Geschäfts- und IT-Auswirkungsanalysen durchführen, die es Ihnen ermöglichen, Entscheidungen mit strukturierten, evidenzbasierten Erkenntnissen zu beeinflussen.
Sie werden die Benutzerakzeptanztests leiten und unterstützen, um sicherzustellen, dass die Lösungen vor der Bereitstellung an die Endbenutzer geeignet sind.
Sie werden Vorfälle verfolgen, die digitale Reisen betreffen, und somit Verantwortung für die Qualität und Kontinuität des Kundenerlebnisses übernehmen.
Sie werden Prozesse mit BPMN und Diagrammen dokumentieren, um Klarheit und Nachhaltigkeit in komplexen Betriebsumgebungen zu schaffen.
Sie werden an Agile-Zeremonien teilnehmen, um kontinuierliche Sichtbarkeit auf Prioritäten, Fortschritte und Lieferentscheidungen zu erhalten.
Sie werden Change-Management-Initiativen unterstützen, um Teams und Benutzer bei der effektiven Einführung neuer Tools und Prozesse zu helfen.
Sie werden die Trends im Digital Banking überwachen, um Ihre Arbeit mit der Marktentwicklung und Innovation in Einklang zu bringen.
Sie werden die Bereitstellung von Lösungen unterstützen, um sicherzustellen, dass die Designabsichten effektiv in die Produktionsrealität umgesetzt werden.
Ihre fundierte Erfahrung als Business Analyst ermöglicht es Ihnen, autonom und glaubwürdig in komplexen digitalen Initiativen zu arbeiten.
Ihr Hintergrund im Private Banking ermöglicht es Ihnen, die Erwartungen hochkarätiger Kunden und regulatorische Einschränkungen von Anfang an zu verstehen.
Ihre Erfahrung im Digital Banking und in Prozessen der Kundenreise positioniert Sie, um an End-to-End, benutzerzentrierten Transformationen zu arbeiten.
Ihr Kontakt mit e-Signaturlösungen wie Cryptomathic ermöglicht es Ihnen, sofort zu sicheren und konformen digitalen Abläufen beizutragen.
Ihr praktisches Wissen über Authentifizierungstools wie LuxTrust und SwissTrust verstärkt Ihren Einfluss auf identitäts- und zugangsbezogene Themen.
Ihre Englischkenntnisse ermöglichen es Ihnen, sich in einem internationalen, multi-stakeholder Umfeld wohlzufühlen.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Business Analyst Digital Banking / Customer Journey M/F/D (600.00 EUR pro Monat) Arbeitgeber: Hays Médias SASU
Kontaktperson:
Hays Médias SASU HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Business Analyst Digital Banking / Customer Journey M/F/D (600.00 EUR pro Monat)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Fachleuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam aktiv werden und interessante Gespräche führen, die dir helfen können, deinen nächsten Job zu finden!
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen! Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Wir können dir helfen, deine Ansprache zu optimieren, damit du im Gedächtnis bleibst.
✨Bereite dich auf Interviews vor
Mach dich mit den häufigsten Fragen für Business Analysten vertraut und übe deine Antworten. Lass uns zusammen Rollenspiele machen, damit du selbstbewusst und gut vorbereitet ins Interview gehst!
✨Bewirb dich über unsere Website
Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform – so erhöhst du deine Chancen, schnell einen Fuß in die Tür zu bekommen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst Digital Banking / Customer Journey M/F/D (600.00 EUR pro Monat)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Achte auf die Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein sauberer und professioneller Auftritt zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Hays Médias SASU vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Business Analysten im digitalen Banking vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Kundenreise und digitale Lösungen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich komplexe Geschäftsanforderungen in klare User Stories übersetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige dein Wissen über Trends
Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Banking und wie sie die Kundenreise beeinflussen. Sei bereit, deine Gedanken dazu zu teilen und zu zeigen, dass du die Branche verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.