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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Empfangsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Arbeitgeber: Haystax ist ein erfahrenes Recruiting-Netzwerk in der Hospitality-Branche seit 1992.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit der Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Wertschätzung und Service großschreibt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Empfangsbereich und Führungsqualitäten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf eine vertrauliche Kontaktaufnahme!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„hospitality recruitment solutions“. Seit 1992.
In der Hospitality- und Dienstleistungsbranche fällt es erfahrungsgemäß immer schwerer, Spitzenkräfte zu finden und vor allem zu halten.
Aus dieser Herausforderung entstand schon 1992 die Idee zu haystax: Erfahrene Profis aus der Hotellerie bündeln ihr Wissen und ihre Kontakte zu einem Recruiting-Netzwerk.
Im Mittelpunkt unserer Arbeit stand von Anfang an der Wunsch, offene Positionen optimal zu besetzen. Unser ganzer Stolz ist es, wenn die von uns „eingefädelten“ Arbeitsverhältnisse lange andauern.
Überall, wo Service und Wertschätzung eine Rolle spielen, macht sich haystax auf die Suche nach der Nadel im Heuhaufen (It is like looking for a needle in a haystack.)!
Wir freuen uns über eine unverbindliche und stets vertrauliche Kontaktaufnahme!
www.haystax.de
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Führung und Organisation des Empfangsteam, Erstellung von Dienstplänen und Personaleinsatzplanung
- Schulung neuer Mitarbeiter und kontinuierliche Weiterbildung des Teams, Durchführung von Mitarbeitergesprächen und Leistungsbeurteilungen
- Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungsvorgänge
- Erstellung von Reports und Statistiken für das Management
- Einhaltung von Standards und Qualitätsrichtlinien
- Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus und Gästezufriedenheit
- Pflege von Gästedaten und CRM-Systemen, Protel Kenntnisse von Vorteil
- Umsetzung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung
- Analyse von Gästebewertungen und Ableitung von Maßnahmen
Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und bereits mehrjährige Erfahrung im Front Office Bereich in der gehobenen Hotellerie.
- Für Sie ist Führung von Mitarbeitenden mit Verstand und Wertschätzung selbstverständlich.
- Gastorientierung ist Ihre Leidenschaft und Sie verfügen über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, mit denen ein professioneller, zuvorkommender Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen gewährleistet ist.
- Sie verfügen über ein hohes Qualitätsbewusstsein und eine sehr gute Lösungsorientierung
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office, Kenntnisse von Protel sind von Vorteil
- Ihre Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten
Was bieten wir? Ihren Job, Ihr neues Team, Ihr Lifestyle
Bei uns übernehmen Sie Verantwortung und gestalten aktiv mit!
Karriere & Entwicklung:
Bei uns zählt Ihr Können! Wir setzen auf Fachwissen, Eigeninitiative und innovative Ideen
Team & Spirit:
Wir sind ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst. Sie sind der Dreh- und Angelpunkt für ein starkes Miteinander!
Freizeit & Umgebung:
Die Region, wo andere Urlaub machen, überzeugt mit hoher Lebensqualität, einer wunderschönen Natur und zahlreichen Outdoor-Möglichkeiten im Bereich Wasser und Natur. Genießen Sie bei einem langen Spaziergang Ihren Feierabend und tanken neue Kraft.
Wir suchen keine reine Verwaltungskraft – wir suchen jemanden mit Drive, Herz und Innovationsgeist! Wenn Sie in der Hotellerie etwas bewegen wollen, dann sind Sie bei uns genau richtig.
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Front Office Manager (m/w/d) Empfangsleiter Arbeitgeber: haystax Executive Recruitment
Kontaktperson:
haystax Executive Recruitment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) Empfangsleiter
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend in der Hospitality-Branche. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten zu verbinden und deine Sichtbarkeit zu erhöhen. Besuche Branchenevents oder Messen, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Hotellerie. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Themen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Ideen einzubringen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen in der Branche recherchierst und deine Antworten übst. Überlege dir auch, welche Fragen du dem Arbeitgeber stellen möchtest, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. In der Rolle des Empfangsleiters ist es wichtig, dass du nicht nur über Erfahrung verfügst, sondern auch eine positive Einstellung und Begeisterung für die Arbeit mit Gästen zeigst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die dies verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) Empfangsleiter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über haystax und deren Philosophie im Bereich Hospitality-Recruitment. Besuche die Website, um mehr über ihre Werte und Arbeitsweise zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position des Empfangsleiters relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im Kundenservice und in der Teamführung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Erfahrungen im Bereich Empfangsmanagement ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei haystax Executive Recruitment vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Position als Empfangsleiter gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice, deiner Fähigkeit zur Teamführung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Branche
Lass während des Gesprächs deine Begeisterung für die Hotellerie und den Servicebereich durchscheinen. Erkläre, warum du gerne in dieser Branche arbeitest und was dich motiviert, Spitzenleistungen zu erbringen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Empfangsleiter ist es wichtig, dass du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, effektiv mit Gästen und deinem Team zu interagieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über haystax und deren Werte sowie deren Ansatz im Recruiting. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast und verstehst, wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen kannst.