IT First Level Supporter (m/w/d)
IT First Level Supporter (m/w/d)

IT First Level Supporter (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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HBC GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei das Gesicht unserer IT und unterstütze Kollegen bei technischen Fragen.
  • Arbeitgeber: Wachsende Holding, die die Versicherungswelt digitaler macht.
  • Mitarbeitervorteile: Flache Hierarchien, spannende Projekte und echte Chancen für Berufseinsteiger.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit Cloud-Technologien und innovativen Tools.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder IT-Leidenschaft als Quereinsteiger.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit intensiver Einarbeitung in moderne Systeme.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Wir sind eine wachsende Holding, die sich auf den Erwerb und die Weiterentwicklung von Versicherungsmaklern spezialisiert hat. Unser Ziel: Die Versicherungswelt digitaler zu machen. Während wir wachsen, halten wir unsere IT-Struktur schlank und modern - wir setzen voll auf Microsoft 365 und Azure.

Dein Job: Hilfe auf Augenhöhe

Als First Level Supporter bist du das Gesicht unserer IT. Du hilfst unseren Kollegen in der Holding und den angeschlossenen Maklerbetrieben dabei, dass ihre digitale Werkzeugkiste reibungslos funktioniert.

  • Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen (Hardware, Software, Account-Themen) via Ticket, Mail oder Telefon.
  • Du verwaltest User im Microsoft 365 Admin Center und hilfst bei Fragen zu Teams, Outlook und SharePoint.
  • Du unterstützt unsere User bei der Arbeit in der Azure Virtual Desktop (AvD) Umgebung.
  • Du begleitest unsere Nutzer bei der täglichen Arbeit mit unserem Maklerverwaltungsprogramm OpenVIVA.
  • Du sorgst dafür, dass neue Kollegen an ihrem ersten Tag einen funktionsfähigen Account und eine saubere IT-Umgebung vorfinden.

Keine alten On-Premise-Server im Keller - wir sind voll in der Azure Cloud. Wir wachsen stetig. Das bedeutet für dich: Es wird nie langweilig und es gibt immer neue Projekte. Wir geben Berufseinsteigern eine echte Chance. Wir arbeiten dich intensiv in OpenVIVA und unsere Azure-Struktur ein. Kurze Wege, flache Hierarchien und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Qualifikation oder bist ein extrem fitter Quereinsteiger mit IT-Leidenschaft. Du hast Lust auf Cloud-Technologien und Begriffe wie Azure oder Cloud sind für dich keine Fremdwörter, sondern die Zukunft. Du bist geduldig, hast ein freundliches Auftreten und kannst technische Sachverhalte auch "Nicht-ITlern" verständlich erklären. Du sprichst fließend Deutsch und kannst technische Dokumentationen auf Englisch verstehen.

IT First Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: HBC GmbH

Als wachsendes Unternehmen in der Versicherungsbranche bieten wir dir als IT First Level Supporter (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf moderne Cloud-Technologien setzt. Unsere flachen Hierarchien und die unterstützende Teamkultur fördern deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du gleichzeitig die Chance hast, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken. Bei uns findest du nicht nur einen Job, sondern eine Plattform für deine IT-Leidenschaft und die Möglichkeit, die digitale Zukunft der Versicherungswelt mitzugestalten.
HBC GmbH

Kontaktperson:

HBC GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT First Level Supporter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT First Level Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, die sie gerade umsetzen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als erster Ansprechpartner für technische Probleme fungierst, solltest du dir ein paar typische Fragen überlegen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Zeig, dass du die Tools wie Microsoft 365 und Azure wirklich verstehst.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Cloud-Technologien und deine Bereitschaft, Neues zu lernen, in den Vordergrund zu stellen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT First Level Supporter (m/w/d)

Microsoft 365
Azure
First Level Support
User Management
Teams
Outlook
SharePoint
Azure Virtual Desktop
OpenVIVA
Cloud-Technologien
Technische Kommunikation
Geduld
Freundliches Auftreten
Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT First Level Supporter brennst.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Zeig deine IT-Leidenschaft!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen mit Cloud-Technologien und Microsoft 365. Wir suchen jemanden, der nicht nur die technischen Fähigkeiten hat, sondern auch die Begeisterung für die digitale Welt teilt.

Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HBC GmbH vorbereitest

Mach dich mit Microsoft 365 und Azure vertraut

Da die Firma stark auf Microsoft 365 und Azure setzt, solltest du dir vor dem Interview die Zeit nehmen, um diese Tools besser kennenzulernen. Schau dir Tutorials an oder nutze die Testversionen, um ein Gefühl für die Benutzeroberfläche und die Funktionen zu bekommen.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Hardware, Software und Account-Themen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du ähnliche Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.

Übe deine Kommunikationsfähigkeiten

Als First Level Supporter musst du technische Sachverhalte verständlich erklären können. Übe, komplexe Themen einfach und klar zu kommunizieren. Vielleicht kannst du das mit Freunden oder Familienmitgliedern tun, die keine IT-Experten sind.

Zeige deine Leidenschaft für Cloud-Technologien

Die Firma sucht jemanden, der eine echte Leidenschaft für Cloud-Technologien hat. Bereite einige Gedanken oder Fragen zu aktuellen Trends in der Cloud-Technologie vor, um dein Interesse zu zeigen und eine Diskussion anzuregen.

IT First Level Supporter (m/w/d)
HBC GmbH
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