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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für technische Fragen und unterstütze unsere Kollegen.
- Arbeitgeber: Wachsende Holding, die die Versicherungswelt digitaler macht.
- Mitarbeitervorteile: Moderne IT-Struktur, spannende Projekte und echte Chancen für Berufseinsteiger.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein unterstützendes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Arbeite in der Cloud und gestalte die digitale Zukunft mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder IT-Leidenschaft als Quereinsteiger.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Das Unternehmen
Wir sind eine wachsende Holding, die sich auf den Erwerb und die Weiterentwicklung von Versicherungsmaklern spezialisiert hat. Unser Ziel: Die Versicherungswelt digitaler zu machen. Während wir wachsen, halten wir unsere IT-Struktur schlank und modern - wir setzen voll auf Microsoft 365 und Azure.
Dein Job: Hilfe auf Augenhöhe
Als First Level Supporter bist du das Gesicht unserer IT. Du hilfst unseren Kollegen in der Holding und den angeschlossenen Maklerbetrieben dabei, dass ihre digitale Werkzeugkiste reibungslos funktioniert.
Deine Aufgaben:
- Support-Held: Du bist der erste Ansprechpartner bei technischen Fragen (Hardware, Software, Account-Themen) via Ticket, Mail oder Telefon.
- Du verwaltest User im Microsoft 365 Admin Center und hilfst bei Fragen zu Teams, Outlook und SharePoint.
- Du unterstützt unsere User bei der Arbeit in der Azure Virtual Desktop (AvD) Umgebung.
- Du begleitest unsere Nutzer bei der täglichen Arbeit mit unserem Maklerverwaltungsprogramm OpenVIVA.
- Du sorgst dafür, dass neue Kollegen an ihrem ersten Tag einen funktionsfähigen Account und eine saubere IT-Umgebung vorfinden.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Keine alten On-Premise-Server im Keller - wir sind voll in der Azure Cloud.
- Wir wachsen stetig. Das bedeutet für dich: Es wird nie langweilig und es gibt immer neue Projekte.
- Wir geben Berufseinsteigern eine echte Chance. Wir arbeiten dich intensiv in OpenVIVA und unsere Azure-Struktur ein.
- Kurze Wege, flache Hierarchien und ein Team, das sich gegenseitig unterstützt.
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Qualifikation oder bist ein extrem fitter Quereinsteiger mit IT-Leidenschaft.
- Du hast Lust auf Cloud-Technologien und Begriffe wie Azure oder Cloud sind für dich keine Fremdwörter, sondern die Zukunft.
- Du bist geduldig, hast ein freundliches Auftreten und kannst technische Sachverhalte auch „Nicht-ITlern“ verständlich erklären.
- Du sprichst fließend Deutsch und kannst technische Dokumentationen auf Englisch verstehen.
Über uns
Wir suchen begeisterungsfähige Teamplayer, die Freude daran haben, ihre Stärken und Ideen in unser Unternehmen einzubringen. Neben hervorragenden Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir ein Arbeitsumfeld, das von Vertrauen, Zuverlässigkeit und Flexibilität geprägt ist. Wir verbinden die moderne, digitale Welt mit unseren Werten und Prinzipien und bekennen uns zu unserer sozialen und gesellschaftlichen Verantwortung.
IT First Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: HBC
Kontaktperson:
HBC HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT First Level Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT First Level Supporter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT-Supporter arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Tools und Technologien, wie Microsoft 365 und Azure, gut verstehst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Nutzer haben könnten.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Soft Skills! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten präsentierst, sondern auch deine Geduld und dein freundliches Auftreten. Übe, technische Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, damit du auch Nicht-ITlern helfen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT First Level Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als IT First Level Supporter brennst.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, wenn du nicht sicher bist, dass wir ihn verstehen. Wir schätzen eine einfache und verständliche Kommunikation!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu dem passen, was wir suchen – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HBC vorbereitest
✨Verstehe die IT-Welt
Mach dich mit den Technologien vertraut, die im Job wichtig sind, wie Microsoft 365 und Azure. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch ein echtes Interesse an Cloud-Technologien hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem technischen Wissen und deiner Erfahrung im Support. Überlege dir Beispiele aus der Praxis, in denen du Probleme gelöst hast oder anderen geholfen hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du technische Sachverhalte auch Nicht-ITlern erklären musst, übe, komplexe Themen einfach und verständlich zu kommunizieren. Das wird dir helfen, im Interview zu überzeugen und zeigt, dass du ein guter Teamplayer bist.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Projekten stellst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil des Teams werden möchtest.