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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kundenanfragen und komplexe Störmeldungen.
- Arbeitgeber: HBSN bietet innovative Lösungen im Gesundheitswesen mit einem agilen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, flache Hierarchien und spannende Projekte im Gesundheitssektor.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitsmarktes und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Fehleranalyse und Software Testing.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf deine Bewerbung und Gehaltsvorstellung!
Einleitung
Ganzheitliche Beratung für den modernen Gesundheitsmarkt. Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten. Für unseren Fachsupport suchen wir einen Fachinformatiker (m/w/d), der uns in der Anwendungsentwicklung bei der Umsetzung spannender Herausforderungen tatkräftig unterstützt!
Aufgaben
- Ihre Hauptaufgabe ist der technische Support (Second Level) für unseren Kunden.
- Sie bearbeiten unterschiedlichste Support-Anfragen bis hin zu komplexen technischen Störmeldungen und nutzen Ihr Fachwissen, um den höchst-möglichen Kundennutzen zu stiften.
- Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die qualifizierte Weiterleitung von ungelösten Tickets an den 3rd Level Support und deren Nachverfolgung.
Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung oder Fortbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker(in), Systemintegration oder Systeminformatiker(in).
- Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung von technischen Problemen sowie Erfahrung im Bereich Software Testing und Datenbankadministration.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse gepaart mit einer empathischen Kommunikationsweise.
- Lösungsorientierte, eigenverantwortliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in technische Handbücher einzuarbeiten.
- Ausgeprägte Sozialkompetenz mit dem Ziel, Menschen bei Problemen helfend zur Seite zu stehen sowie ein gesundes Maß an Leistungsorientierung.
Benefits
- Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team.
- Offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen.
- Spannende Projekte im Gesundheitswesen und dem öffentlichen Sektor, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind.
- Leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Noch ein paar Worte zum Schluss
Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ihre Ansprechpartnerin: Frau Lotta Rickels
Kontakt: HBSN GmbH, Schloßbergstraße 28, 38315 Hornburg, 05334 94884 67
Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Fachsupport Arbeitgeber: HBSN GmbH
Kontaktperson:
HBSN GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Fachsupport
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die HBSN und ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Trends in der Branche verstehst und wie du mit deinem Fachwissen zur Lösung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen in der Fehleranalyse und Störungsbehebung zu teilen. Dies zeigt nicht nur dein technisches Know-how, sondern auch deine Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Hinblick auf empathische und lösungsorientierte Ansätze. Da der Kundenkontakt ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du zeigen, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Bereitschaft, dich in technische Handbücher einzuarbeiten und neue Technologien zu lernen. Dies wird dir helfen, im Fachsupport erfolgreich zu sein und deine Eigenverantwortung zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker (m/w/d) für unseren Fachsupport
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HBSN GmbH und ihre Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Verstehe, wie sie ihren Kunden helfen und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im IT-Bereich, insbesondere in der Fehleranalyse und Störungsbehebung, hervorhebt. Betone auch deine Kenntnisse in Software Testing und Datenbankadministration.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Fachinformatiker im Fachsupport interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Unternehmenskultur passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Gehaltsvorstellung klar angegeben ist und alle Informationen gut strukturiert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HBSN GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die HBSN und ihre Rolle im Gesundheitswesen. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie deine Fähigkeiten dazu beitragen können, diese zu erfüllen.
✨Bereite technische Beispiele vor
Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Fehleranalyse und Störungsbehebung parat haben. Überlege dir, welche Herausforderungen du in der Vergangenheit gemeistert hast und wie du dabei vorgegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch empathische Kommunikation erfordert, sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen. Dies zeigt deine soziale Kompetenz und deinen kundenorientierten Ansatz.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frage nach den Teamdynamiken oder wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Arbeitsumgebung interessiert bist.
