IT-Support / Helpdesk im Gesundheitswesen (all genders)
IT-Support / Helpdesk im Gesundheitswesen (all genders)

IT-Support / Helpdesk im Gesundheitswesen (all genders)

Braunschweig Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Biete IT-Support für moderne Softwarelösungen im Gesundheitswesen und löse spannende technische Herausforderungen.
  • Arbeitgeber: HBSN - ein innovatives Unternehmen, das sich auf nachhaltige Lösungen im Gesundheitswesen spezialisiert.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Schulungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens mit und arbeite in einem agilen, motivierten Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Gesundheitsbereich und Freude an technischen Herausforderungen.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege für deine berufliche Entwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Über uns

Die HBSN bietet ein ganzheitliches Beratungs- und Lösungsportfolio mit der Spezialisierung auf das Gesundheitswesen an. Unser breites Angebot von fachlicher Beratung über IT-Services, Datenschutz & Informationssicherheit bis hin zur individuellen Softwareentwicklung deckt alle anstehenden Herausforderungen und Fragestellungen ab, um die Zukunft der Gesundheitswirtschaft gemeinsam mit unseren Kunden nachhaltig zu gestalten. Wir setzen konsequent auf umweltbewusste Lösungen und nachhaltige Prozesse – für eine lebenswerte Zukunft!

Aufgaben

Das gibt es zu tun

  • Du übernimmst einen abwechslungsreichen IT-Support für moderne Softwarelösungen, unter anderem für eine Kernsoftware im medizinischen Umfeld
  • Du nimmst (fachliche) Supportanfragen in einem Ticketsystem auf und bearbeitest sie mit dem Ziel, (individuelle) Problemlösungen für unsere Kunden bereitzustellen
  • Du wirkst beim Aufbau einer Wissensdatenbank / Knowledge Base zur Qualitätssicherung mit
  • Du lernst fachliche Prozesse kennen und setzt sie erfolgreich um
  • Du nimmst an Schulungen und Workshops teil

Qualifikation

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene (Berufs-)Ausbildung als Fachinformatiker*in, im medizinischen oder pflegerischen Bereich oder als Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst IT-Affinität und Freude an technischen Herausforderungen mit, idealerweise ergänzt durch Berufserfahrung
  • Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und kommunizierst empathisch
  • Du hast eine ausgeprägte Sozial- und Kommunikationskompetenz mit dem Ziel, Menschen bei Problemen helfend zur Seite zu stehen
  • Du arbeitest lösungsorientiert, eigenverantwortlich und dienstleistungsorientiert und bist bereit, Dich in technische Handbücher einzuarbeiten
  • Du bringst ein gesundes Maß an Leistungsorientierung mit, welche bei uns belohnt wird

Benefits

Das bieten wir dir

  • Wir bleiben flexibel: So kannst du Familie, Beruf (und natürlich auch den einen oder anderen Handwerker:innentermin) immer gut vereinen.
  • Gehe mit uns deinen nächsten Karriereschritt und bring deine Expertise in unseren vielfältigen Projekten ein. Wir planen für dich relevante Schulungen, die Teilnahmen an Messen und Fachkonferenzen sowie rollenspezifische Zertifizierungen, damit du dich nach deinen Interessen entwickeln kannst.
  • Wir bleiben agil: Du kannst deinen Arbeitsplatz an verschiedensten hundefreundlichen Offices in Deutschland und Tschechien aufschlagen – neue Eindrücke, neue Erlebnisse, und wichtiger Austausch mit all deinen Kolleg:innen!
  • Kaffee oder doch lieber Tee am Morgen? Eine Erfrischung an heißen Tagen? Kein Problem: Wir stellen dir an all unseren Standorten eine große Auswahl an Heiß- und Kaltgetränken zur Verfügung. Natürlich kostenlos!
  • Weil deine Zukunft wichtig ist: Wir bieten dir eine umfassende betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss. Um dich langfristig zu unterstützen und dir Sicherheit zu bieten.

Werde Teil des Teams

Motiviertes und selbständiges Arbeiten mit viel Spaß in einem agilen Team. Dazu eine offene Unternehmenskultur mit flacher Hierarchie und schnellen Entscheidungswegen. Spannende Projekte im Gesundheitswesen, die die Unternehmensentwicklung unserer Kunden nachhaltig beeinflussen und zukunftsfähig sind. Eine leistungsgerechte und erfolgsabhängige Vergütung sowie ausgezeichnete berufliche Entwicklungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab.

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IT-Support / Helpdesk im Gesundheitswesen (all genders) Arbeitgeber: HBSN GmbH

Die HBSN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine flexible Work-Life-Balance und ein unterstützendes Arbeitsumfeld im Gesundheitswesen bietet. Mit einem Fokus auf individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, einer offenen Unternehmenskultur und der Chance, an spannenden Projekten mitzuwirken, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem genießen die Angestellten in hundefreundlichen Büros in Deutschland und Tschechien zahlreiche Benefits, die den Arbeitsalltag bereichern.
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Kontaktperson:

HBSN GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Support / Helpdesk im Gesundheitswesen (all genders)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im IT-Support anstrebst, dann schau dir die Unternehmenswebsite genau an und informiere dich über aktuelle Projekte. Zeig in deinem Gespräch, dass du wirklich Interesse an der Firma und ihren Zielen hast.

Tipp Nummer 2

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir wertvolle Einblicke geben können oder dich weiterempfehlen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du dein Wissen über gängige Softwarelösungen und Problemlösungsansätze auffrischen. Das zeigt, dass du bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für das Gesundheitswesen zu betonen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support / Helpdesk im Gesundheitswesen (all genders)

IT-Affinität
Technische Herausforderungen
Supportanfragen bearbeiten
Wissensdatenbank aufbauen
Fachliche Prozesse umsetzen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Empathische Kommunikation
Sozial- und Kommunikationskompetenz
Lösungsorientiertes Arbeiten
Eigenverantwortliches Arbeiten
Dienstleistungsorientierung
Einarbeitung in technische Handbücher
Leistungsorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und wie du unser Team bereichern kannst.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HBSN GmbH vorbereitest

Verstehe die Branche

Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends im Gesundheitswesen vertraut. Informiere dich über aktuelle Entwicklungen, insbesondere in der IT und wie sie das Gesundheitswesen beeinflussen. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Softwarelösungen und IT-Support. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Sei bereit, auch über Tools und Systeme zu sprechen, die du bereits genutzt hast.

Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine empathischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass du den Bedürfnissen der Kunden gerecht wirst.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Projekten oder zu den Schulungsmöglichkeiten sein. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Firma zu erfahren.

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